IBM 大中華區總經理陳旭東受邀參加在天津舉行的第六屆世界智能大會(World Intelligence Congress)，并在“創新發展高峰會”作主旨演講。他探討了過去四十年以來中國企業從信息化到數字化、再到智能化的進階之路，并分享了“今天的IBM”如何以技術和行業專長，以及廣泛的生態力量，幫助中國企業直面數字化挑戰、共創可信任的技術平臺。以下是他的演講節選：

尊敬的萬鋼主席、李鴻忠書記，各位領導、各位朋友：

大家上午好，非常高興來到天津，參加第六屆世界智能大會。這次大會的主題是“智能新時代：數字賦能、智贏未來”，我將從IBM的視角，為這個時代命題提供一些見解。

IBM成立于1911年，經過100多年的發展，今天已經轉型為一家聚焦混合云和AI的科技公司。在2021年，IBM 70% 以上的收入來自軟件和咨詢業務。IBM正在借助創新技術、行業專長幫助企業加速數字化轉型，而創新動力則來自長期以來的研發投入。在過去的29年里，IBM一直占據著美國專利榜的榜首之位。

從上世紀60年代開始， IBM引領了IT領域數次重大的技術和理念的創新。比如，1964年推出的IBM大型主機，1981年發布的個人電腦，1996年提出的電子商務戰略，2008年提出的“智慧地球”戰略。1997年，“深藍”超算戰勝國際象棋冠軍，這是人工智能技術首次向普通老百姓的展示;近兩年來，IBM又交付了算力最強的量子計算機，以及最新的兩納米芯片技術，繼續引領新一輪的IT技術創新與突破。

從上世紀80年代開始，IBM就廣泛而深入地參與了中國的信息化建設，從最早的“三金工程”，到金融行業的現代化。而各行各業的信息化進程，大概在2000年前后開始。這一階段的任務是將主要流程系統化，一個經典案例是聯想率先于2000年在國內成功實施了ERP，為聯想后續業務的快速發展，以及后來的全球化奠定了堅實的信息化基礎。

經過20多年的信息化建設，許多政府部門、金融機構和企業已經建立了大大小小的信息系統;但多數CEO和領導團隊面臨的共同挑戰是：想做些創新，或開拓新的業務，卻發現IT系統不給力，各種數據分布在不同系統中，想把相關的歷史數據找出來、放在一起來分析都很難;就算數據找到了，數據結構可能各不相同，接下來要怎么分析和利用這些浩瀚的信息?而且這些信息每年還在翻倍增長。

這就是為什么數字化轉型是大家探討的熱門話題。大家都希望通過數字化轉型來加強業務、產品和服務優化，提升數據價值，讓信息系統不再是業務發展的瓶頸，而是引領企業創新變革的動力。

從信息化到數字化、再到智能化的過程，既是不同發展階段，也是一個循環往復、螺旋上升的迭代過程。

下面，我們從更技術的角度來探討這一輪數字化面臨的環境和挑戰。可以總結為以下四個方面：

首先，我們已經進入了混合多云時代。根據行業調研報告，約80%的企業已經在同時使用公有云和私有云，異構的基礎架構已經成為常態。混合云給企業的基礎架構提供了便利，同時也在管理上提出了一些挑戰。

其次，企業產生的數據量也呈現指數級增長，人工智能的應用成為企業決策和優化運營的必選項。

第三，企業需要具備人工智能驅動的自動化能力，這不僅是為了滿足降本增效的需求，以及應對勞動力市場的波動，更是為了在復雜的市場環境中保持競爭優勢。

第四，網絡安全對各行各業的挑戰更是前所未有。過去十年里，業界發布的漏洞總數增長了三倍。承載著海量復雜數據的互聯網行業，更是面臨嚴峻的數據管理、數據合規等安全挑戰。

今天的IBM已經完成了全新的業務布局，即IBM Consulting(咨詢)和IBM Technology(科技)。IBM咨詢集合了三十年的全球行業經驗，具備為客戶提供業務轉型、技術咨詢和應用運營的全方位咨詢服務能力，可以為企業的發展提供建議;IBM科技則定位在當今時代的兩大轉型關鍵技術：混合云和人工智能;為企業數字化轉型提供必要的軟硬件解決方案和IT運維服務，其中也包括了供應鏈管理和優化的解決方案、可持續解決方案等等。

IBM一直秉承“成就客戶、創新為要、誠信負責”的企業文化，在大中華區市場深耕數十年，獲得了廣大客戶對IBM技術和服務的信任。比如，全國主要的銀行、運營商、人壽保險公司、汽車集團、電子制造商以及連鎖零售企業都是IBM的客戶。

當然，幫助企業實現數字化轉型，是整個生態系統的任務。在這張IBM的戰略圖中，藍色部分是IBM的產品和服務，灰色部分是生態合作伙伴，紅色是紅帽混合云平臺。

今天的IBM將自己定位成開放創新生態的召集人(Ecosystem Convener)，以混合云平臺為核心，集結了各種類型的生態合作伙伴，包括領先的互聯網云廠商、軟件廠商等。

接下來，我分享一個特別的案例。談到新能源汽車，一汽-大眾面臨的挑戰并不在于制造規模上，而是軟件開發。一汽-大眾希望實現軟件與外部服務生態系統(流媒體、停車、充電和導航等服務)的無縫集成。

這個案例的特別之處在于，借助 IBM 獨特的Garage 方法論，IBM 為一汽-大眾組建并培訓了一支數字化創新團隊，包括超過150名成員，幫助他們成為推動數字化轉型的生力軍。在技術層面，一汽-大眾使用 IBM Cloud Pak for Integration 以及 Red Hat OpenShift 容器平臺，開發出針對兩個場景的容器化API集成：生態系統集成和后端集成。

借此，一汽-大眾從以庫存為導向的模式轉變為以客戶為導向的模式，更好地把握用戶的喜好和需求，并快速體現在產品上。得益于客戶體驗的改善，一汽-大眾已有超過300萬新用戶注冊了其大眾和捷達品牌的應用程序，并憑借智能座艙人機界面 (HMI) 設計，獲得2021 年“紅點品牌與傳播設計獎”。

最后，請允許我簡單回顧IBM走過的“中國路”，那就是：伴隨發展，一路同行。

可以說，IBM一直是中美兩大經濟體的重要技術紐帶，根據中國的需求，不斷調整自身定位，走過了為中國制造、在中國制造、與中國合作、到今天與中國共創，為中國企業做大、做強、走向世界提供可信任的咨詢服務和技術平臺。

謝謝大家!

關于 IBM

IBM 是全球領先的混合云、人工智能及企業服務提供商，幫助超過 175 個國家和地區的客戶，從其擁有的數據中獲取商業洞察，簡化業務流程，降低成本，并獲得行業競爭優勢。金融服務、電信和醫療健康等關鍵基礎設施領域的超過 4000 家政府和企業實體依靠 IBM 混合云平臺和 Red Hat OpenShift 快速、高效、安全地實現數字化轉型。IBM 在人工智能、量子計算、行業云解決方案和企業服務方面的突破性創新為我們的客戶提供了開放和靈活的選擇。對企業誠信、透明治理、社會責任、包容文化和服務精神的長期承諾是 IBM 業務發展的基石。

原文標題：IBM陳旭東在第六屆世界智能大會的主旨演講：以“混合云+AI”為錨，為中國企業數字化轉型保駕護航

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審核編輯：湯梓紅