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黃震宇，富士通（中國）信息系統有限公司數字化轉型咨詢事業部總經理，負責富士通在中國市場的數字化轉型解決方案/服務的策劃、推廣及售前等工作，先后為富士通在中國市場打造了極具競爭力的精益制造和智能制造等解決方案，并為富士通的業務發展及品牌提升做出了積極貢獻。

在ICT領域，黃震宇先生擁有10多年的信息化建設和管理經驗，對企業信息化的需求和痛點有著深切理解，并深入服務過眾多企業客戶，幫助他們完成生產制造領域系統的構建。

最近一段時間，VUCA這個詞常常會浮現在筆者腦海當中。VUCA是易變性Volatility、不確定Uncertainty、復雜性Complexity、模糊性Ambiguity這四個詞的縮寫，尤其在此刻的上海，相信大家對這四個詞的理解一定更加深刻、更有感觸。

身處VUCA時代，許多人都會感到焦慮，對未來走勢感到迷茫。面對疫情常態化、供應鏈受阻以及政策導向變化等種種危機及不確定性，越來越多的企業也面臨著艱難抉擇，如何探索新路徑成為企業未來的破局所在。

根據富士通在今年2月展開的一項調查數據*，可持續發展開始越來越多地引起企業高層決策者的注意。與兩年前相比，60%的受訪者表示，可持續發展在企業管理目標中的優先級不斷提高；41%的受訪者告訴我們，可持續發展是他們的三大管理任務之一；對六分之一的企業來說，實現可持續發展已經成為他們的首要任務。

注：富士通委托市場調研公司Forrester Consulting，于2022年2月進行的一項全球可持續轉型調查，調查對象為來自中國等9個國家的CxO及企業決策者。

尤其針對制造業，疫情進一步加速了企業向技術驅動的可持續生產方式的轉變，客戶、員工、政府和市場運作中不斷增加的壓力，也促使各種規模的制造企業開始追求可持續的商業價值，來進一步降本增效。因此，可持續發展成為了許多制造企業業務的重中之重。

那么，在邁向可持續制造的道路中，企業需要采取哪些行動？富士通又能為企業提供哪些幫助？

去年10月，富士通發布了新的商業品牌Fujitsu Uvance，并希望通過該品牌下的服務組合，實現一個可持續發展的世界。其中，可持續制造（Sustainable Manufacturing）也成為Fujitsu Uvance重點聚焦的關鍵領域之一。

富士通可持續制造的核心理念是：通過使用數據和數字技術，幫助制造企業提升應變能力，將危機轉變為商機，并推動人與地球的和諧共存。從戰略規劃到落地執行，我們能夠幫助企業制定基于戰略與業務的KPI連鎖，優化整體價值鏈，通過可視化的方式發現業務中存在的瓶頸，利用數字技術為相關從業人員賦能，建立安全且有彈性的供應鏈，優化制造流程提升質量和效率，降低成本，實現“碳中和”目標及可持續的業務優化。

基于富士通數十年的行業經驗與實踐，我們總結了六大核心能力，并通過相應的咨詢服務與解決方案，幫助企業邁向可持續制造：

能力1：價值鏈優化

通過更好地平衡供應和需求，制造企業能夠從價值鏈中獲得更多收益，從線性價值鏈轉向生態型價值鏈，促進新的商業模式。

通過充分使用內、外部數據，富士通能夠幫助制造企業建立經營戰略與業務KPI的聯動，將各個業務環節串聯起來，實現價值鏈的打通，同時不斷地重新評估并重塑價值鏈，幫助企業實現卓越運營。

能力2：企業可視化

企業可視化是指連接企業內外部的運營并實現透明可視化，它是可持續制造的基礎能力之一。制造企業需要基于整合的數據進行分析，做出更快、更好的決策。

在KPI連鎖基礎上，富士通將建立從研發、運營到生產、物流各個環節的可視化，通過把握現狀業務和系統存在的問題，指出重要課題。以此為立足點，幫助企業建立一套基于數據做出管理決策（數據驅動）的流程，擺脫原始僵化管理模式，從而靈活應對變化并立即采取措施。

能力3：人員賦能

通過對員工的技能管理和數字化增強，制造企業將能夠提高生產力，并推動知識和技能的傳承。

富士通利用AI、機器人等數字技術來提升員工各方面的能力，將人和數字化勞動力以互補的方式緊密結合，提升效率和員工滿意度。通過富士通的成功經驗和方法論，我們將加深客戶員工對數字化轉型的戰略理解以及自身如何參與轉型過程的自省，形成自上而下一體化的數字化轉型文化，并廣泛運用數字技術來為客戶員工賦能，培養數字化人才。

能力4：柔性供應鏈

柔性供應鏈可以讓制造企業在VUCA世界中最大限度地降低供應鏈風險，提高供應鏈的彈性，讓業務從難以預知的風險中得到快速恢復。

通過建立數據驅動的供銷產管理的一體化，富士通將幫助制造企業動態地管理模塊化的供應、制造和物流環節，并利用數據對銷售預測和庫存合理化進行建模，優化供應鏈，從而提升抗風險及快速恢復能力。

能力5：碳中和

企業需要將生態要素與可持續發展作為思考的前提，推進更高精度的能源管理，以實現碳中和目標。

通過能耗數據的收集與可視化，富士通將幫助制造企業優化能源使用情況，準確把握和報告二氧化碳排放，實現“雙碳”目標，同時在工廠運營的各個環節中保持高效率。

能力6：QCD改善

QCD（質量、成本、交付）的改善，即縮短生產周期，提高產品質量并降低成本，是制造企業提升競爭力，實現業務穩定、可持續發展的關鍵能力之一。

通過幫助客戶優化制造KPI體系，打造堅實的數據驅動基礎，富士通能夠從多個層面實時發現業務瓶頸，判斷主要原因，并提供對策方案，實現智能化運營，以及生產現場QCD的可持續改善。

富士通在制造業有著數十年的深厚積淀，對制造業全生命周期運作方式的深入理解，是我們的真正價值所在。

圍繞可持續制造的六大核心能力，富士通為各種類型、規模的制造企業提供從數字化轉型咨詢到生產/經營管理，再到數字化技術解決方案的全方位服務。作為富士通可持續制造相關解決方案與服務組合的負責人，我也將與客戶保持深入的溝通，梳理客戶的需求與痛點，并為客戶規劃更有針對性的解決方案與服務組合，更好地滿足中國市場及客戶的獨特需求。

富士通還有著深厚的技術與業務咨詢服務能力，我們可以為制造企業提供切實可行的數字化轉型方案，同時幫助他們實現自上而下、全員參與、由外至內的數字化轉型執行過程與能力。憑借可持續制造方法論，我們希望能夠讓制造企業從容應對VUCA時代下的各種挑戰，并實現可持續發展目標。
編輯：黃飛