展望2020年，隨著5G、云技術的發展成熟，相應的規范、標準將陸續出臺，5G云VR的產品化進程和盈利商業模式加速推進。電信運營商與VR設備提供商、VR內容制作商、渠道及集成商、行業用戶之間的合作將更加緊密。運營商大力推動VR/AR/MR平臺發展，充分發揮VR的價值，教育培訓、遠程醫療、智慧健康養老、家庭影院等VR場景進一步落地，帶來更多VR使用用戶。

虛擬現實（VR）融合應用了多媒體、新型顯示、人機交互、5G、云計算、互聯網、和人工智能等多領域技術，能夠拓展人類感知能力，賦能消費端和企業端多領域應用，為人類生活、生產、消費等環節帶來深刻變革。全球虛擬現實產業正從起步培育期向快速發展期邁進。我國虛擬現實產業發展迅速，已成為全球虛擬現實產業創新創業活力最強、市場接受度最高、發展潛力最大的地區之一。

2019年，隨著虛擬現實行業需求的不斷增長，VR遠程醫療、共享教育、紅色教育等典型應用案例迭出，虛擬現實市場規模穩步增長。展望2020年，虛擬現實終端產品供給更加豐富，爆款增強現實（AR）眼鏡或將推出。電信運營商積極布局開展5G云VR業務，有力帶動VR用戶數增長。“VR/AR+”應用場景加速落地，冰雪活動、黨建等教育培訓成為熱點。虛擬現實硬件、軟件、內容檢測方法趨向標準化，VR測試標準指標體系將逐步完善。

爆款消費級AR眼鏡或將出現

虛擬現實終端產品更加豐富，爆款增強現實眼鏡或將推出。2019年，虛擬現實產品供給更加多元化，頭戴式、一體機、移動端等各類產品層出不窮。微軟、臉書、HTC等業界巨頭相繼發布新品。我國虛擬現實整機領域的廠商越來越多，除大朋、小鳥看看、小派等虛擬現實設備企業外，電視廠商、視頻內容廠商、手機終端廠商如創維、愛奇藝、華為、小米、Vivo等均發布硬件新品布局VR產業。

展望2020年，隨著消費升級和行業應用的普及，VR一體機、分體機、AR眼鏡等產品將加快創新迭代，VR終端設備銷量繼續保持高速增長。傳統硬件廠商和創新企業將保持硬件輕量化、無線化、高分辨率、自由交互化發展趨勢，持續推出新產品，硬件多樣化將進一步增強，硬件市場進入百花齊放的競爭紅海。隨著5G技術的成熟和超高清視頻內容的豐富，4K/8K VR/AR/MR設備將逐漸普及。AR眼鏡技術走向成熟，眼鏡重量變輕，視場角變大，分辨率提升到4K，價格更加親民，有望出現爆款消費級AR眼鏡。

電信運營商力推5G云VR業務，有力拉動VR用戶數增長。2019年，三大電信運營商都已開展云VR業務。中國電信在全國50座城市啟動5G商用，并同步發布天翼云VR應用，內含各類型VR內容庫超千部。中國移動福建公司推出了“和·

云VR”業務，包括VR現場、VR趣播、巨幕影院、VR游戲、VR教育等趣味場景。中國聯通建設了5G+Cloud VR系統平臺，通過引入VR影視、VR游戲、VR教育等VR特色應用，開展5G+VR的全流程端到端解決方案技術研究、方案驗證及應用推廣平臺。

展望2020年，隨著5G、云技術的發展成熟，相應的規范、標準將陸續出臺，5G云VR的產品化進程和盈利商業模式加速推進。電信運營商與VR設備提供商、VR內容制作商、渠道及集成商、行業用戶之間的合作將更加緊密。運營商大力推動VR/AR/MR平臺發展，充分發揮VR的價值，教育培訓、遠程醫療、智慧健康養老、家庭影院等VR場景進一步落地，帶來更多VR使用用戶。

“VR/AR+”應用場景加速落地，冰雪活動、黨建等教育培訓成為熱點。2018年下半年以來，虛擬現實技術在制造、教育、醫療、文娛等領域的應用明顯提速，典型案例不斷涌現。展望2020年，隨著新一輪虛擬現實產業鏈的升級以及VR與5G、云計算、人工智能、超高清視頻等技術的融合創新發展，虛擬現實在各行業的應用將進一步深化普及，應用場景也更加豐富。以2020年延慶高山滑雪測試賽、2022年北京冬奧會等重大活動賽事為契機，“VR+”虛擬現實應用將在冰雪培訓領域優先爆發，VR直播、VR電競、VR課堂、VR內容創作等應用進一步普及。隨著智能化AR平臺和輕薄型AR眼鏡的出現，爆款消費級AR應用將出現，增強現實在娛樂、工業、商貿、醫療、教育等行業領域將不斷普及。此外，虛擬現實和智慧健康養老、醫療健康、文化教育等領域進一步融合，將創新社會服務方式，有效緩解養老、醫療、教育等社會公共資源不均衡問題，促進社會和諧發展。

虛擬現實硬件、軟件、內容檢測體系逐步建立完善。2019年，國內虛擬現實檢測行業正處在發展起步階段，多以高校實驗研究或者企業內部測試為主。當前，虛擬現實終端檢測相關測試指標單一化，不具有體系性，這一現象造成使用過程中出現測試術語交流困難、測試數據難以溯源等問題。

展望2020年，VR硬件、軟件、內容評測的物理參量、測試規范、流程及方法趨向標準化，VR測試標準指標體系將逐步完善。虛擬現實檢測從現有的硬件檢測擴展到軟件、內容全產業鏈檢測。與觀察者視覺感知和視覺健康相關的核心物理參數將形成指標體系。設備觀看內容的暴力程度等內容分級指標也將得到規范一致化。通過建立、健全完整的檢測標準體系向虛擬現實行業用戶、消費者傳播優質虛擬現實產品概念，促進信息產品消費升級，保證行業的健康發展。

四方面問題亟待解決

一是兼容性、適配性標準體系亟待建立。虛擬現實設備的標準體系不完善，虛擬現實技術、產品和系統評價指標體系尚不健全，虛擬現實產品性能和質量沒有標準規范，硬件、系統、內容之間的兼容性差。軟件開發工具、數據接口、人體健康適用性等標準尚未明確。虛擬現實設備之間、設備和應用之間的標準尚未建立。行業級虛擬現實軟硬件標準以及工業互聯網設備、產品之間標識解析、數據交換、安全通信等標準尚沒有出臺，行業應用方對大規模使用虛擬現實產品缺乏信任。南昌、青島等地已相繼成立虛擬現實專業檢測機構，預計2020年虛擬現實硬件相關標準體系有望建成。

二是內容供給生態和商業模式尚未形成。虛擬現實內容數量依然偏少，高品質視頻內容和高流行度游戲缺乏，殺手級應用尚未出現，不能滿足消費者需求，尚未出現行業標桿級的作品。面向消費者的虛擬現實開發內容缺乏變現渠道，尚未形成良好的產業生態和正向循環。行業應用方面，現有應用案例多是定制化解決方案，沒有明晰的行業應用思路，不具備行業內大面積普及推廣的條件。此外，虛擬現實內容的分級機制還未確立，并未依據受眾人群對VR內容的敏感度（暴力、色情、血腥、爭議主題等）來進行劃分。預計2020年，面向消費者的高沉浸感的虛擬現實游戲內容和面向行業用戶的與行業深度結合的高質量應用內容開發會加大力度。

三是專業型、復合型人才供給嚴重不足。虛擬現實人才短缺，難以有效支撐產業的創新發展。高等院校在虛擬現實學科建設方面尚處于起步階段，高端專業人才供給能力有限。同時，現有的、為數不多的虛擬現實開發人員主要從游戲、動漫、3D仿真、模型等行業轉型而來，專業技術人才儲備不足。高質量、與行業結合的復合型專業人才短缺。預計2020年，具備虛擬現實、增強現實項目交互功能設計與開發、軟硬件平臺設備搭建和調試等能力的高素質技術技能人才需求旺盛。

四是虛擬現實法律法規和倫理規范尚待完善。虛擬現實技術在發展中會引發一些法律問題和倫理風險，需要提前建立相關制度進行防范。虛擬世界里面的虛擬物品所有權、犯罪行為尚沒有法律上的界定。虛擬現實帶來的沉浸式體驗可能會對用戶的精神、心理狀態帶來影響，改變用戶在脫離虛擬世界后的行為，比如可能會增加暴力傾向，存在一定倫理風險。需要加緊研究各類VR應用對人的心理影響，以及對人類社會帶來的影響。預計2020年，虛擬現實相關法律、倫理和社會問題會深入探討，相關約束與法律法規保障需進一步完善。

實現產業體系化建設

一是加快標準體系建設。加快制定VR系統、接口、質量安全舒適性等方面的標準。發揮標準對產業的引導支撐作用，建立產學研用協同機制，健全虛擬現實標準和評價體系。加強標準體系頂層設計，著力做好基礎性、公益性、關鍵性技術和產品的國家/行業標準制修訂工作，有效支撐和服務產業有序引導團體標準發展。著力推動標準國際化工作，加快我國虛擬現實相關國際標準化進程。

二是提升內容供給質量。大力發展虛擬現實內容產業，加快虛擬現實行業內容開發，加快虛擬現實電影、紀錄片、游戲、直播、視頻教育等內容生產。建設虛擬現實網絡分發和內容服務平臺，推動虛擬現實內容生產制作和分發，豐富虛擬現實內容服務。增強虛擬現實內容生產創新能力，培育虛擬現實內容生產生態，提供高質量虛擬現實內容。

三是完善人才供給體系。加強虛擬現實產業人才發展統籌規劃，完善從研發、轉化、生產到管理的人才供給體系。支持高等院校加強虛擬現實相關學科專業和課程建設。以高層次創新人才為重點，依托企業實施優秀人才引進計劃，完善科研成果轉化掛靠機制；以緊缺型技術人才和后備人才為重點，依托高校和科研機構實施虛擬現實專業人才培養計劃，健全技術人才使用、評價、激勵和保障政策。

四是提速融合行業應用。行業主管部門和應用部門合作引導和推進“VR+”發展，推廣和深化實用性強、示范性好的虛擬現實技術產品在制造、教育、文化、健康、商貿、安防、醫療、旅游等重點行業、特色領域的滲透應用，創新社會服務方式。開展全國性的實地調研考察工作，加強與企業的信息溝通，對接行業應用部門、企業，建立需求對接機制，將應用需求傳到相關企業，實現產業鏈的有效對接。

五是發揮地方示范作用。加強戰略規劃，加快貫徹落實《虛擬現實產業發展指導意見》，對產業發展和地方布局進行科學引導，對標準、安全規范等進行梳理。推動地方產業發展與國家總體規劃的協同，避免產業的盲目擴張發展，推動地方實現差異化發展。依托各地產業基礎，推動虛擬現實創新中心、產業應用示范基地建設，推進全國各地區域協同聯動發展。推廣部省市合作共建產業基地等模式，在發展基礎較好的地區，加速推進應用示范，發揮地方示范引領作用。

作者簡介

趙燕，中國電子信息產業發展研究院電子信息研究所消費電子產業研究室主任。