最終衡量產(chǎn)品經(jīng)理價(jià)值的還是給出的解決方案。

產(chǎn)品經(jīng)理的解決方案一般是產(chǎn)品需求文檔（PRD）。要考慮到各方利益相關(guān)方，還要想清楚要解決的問題。你的解決方案既要解決問題，又要邏輯清晰簡(jiǎn)單。最好還能有一個(gè)好的體驗(yàn)。這并不是一件容易的事情。而且這還是第一步，接著是把產(chǎn)品需求文檔變成用戶可用的產(chǎn)品。現(xiàn)在的產(chǎn)品有很多，不限于實(shí)體，也可以是無形的服務(wù)。

在這過程中，開發(fā)的成本是非常大的，為了節(jié)省公司資源，我現(xiàn)在每次想解決方案的時(shí)候都會(huì)多問幾句，能不能先做個(gè)簡(jiǎn)單版本？簡(jiǎn)單 = 可以快速驗(yàn)證想法 ≈ 省錢 = 如果是風(fēng)口容易錯(cuò)失先機(jī)。

上面這個(gè)小例子其實(shí)是說出了產(chǎn)品經(jīng)理的很重要的一個(gè)能力，那就是平衡。不僅僅是對(duì)用戶的理解，使用場(chǎng)景的理解，還有行業(yè)趨勢(shì)，上下游的理解。

萬(wàn)事有利有弊，并不是簡(jiǎn)單的解決方案就不好用。我想到一個(gè)小故事，以前有個(gè)肥皂廠，因?yàn)樯a(chǎn)線的問題，總是會(huì)出一些空盒子。為了解決這個(gè)問題，有一個(gè)大廠的產(chǎn)品經(jīng)理通過各種高端設(shè)備去查看盒子里有沒有肥皂。而另一個(gè)小工廠，沒有這么多資源，但這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理想到了一個(gè)更簡(jiǎn)單的辦法，放兩臺(tái)電扇在生產(chǎn)線旁邊吹，把那些空盒子都吹到一邊去。兩種方案都能解決問題。我覺得更簡(jiǎn)單的方案反而更好。

昨天我講到加油站那個(gè)需求，我說如果不能實(shí)現(xiàn)，那就是偽需求。有很多看似合理的需求，其實(shí)背后有幾個(gè)假設(shè)。而這幾個(gè)假設(shè)如果不成立，那就沒辦法實(shí)現(xiàn)。

假設(shè)一：我的大部分用戶附近會(huì)有合作的加油站。

假設(shè)二：我能拿到的價(jià)格比用戶現(xiàn)有的渠道要低。

這兩個(gè)假設(shè)要成立，至少要滿足兩個(gè)條件：1、你必須要足夠多的商務(wù)團(tuán)隊(duì)去談合作；2、你有足夠大的用戶規(guī)模，才能談出足夠大的折扣。

我先不說能不能達(dá)成這兩個(gè)條件，至少你先得全力以赴去做這個(gè)事情吧。只是當(dāng)做會(huì)員的增值服務(wù)，就要付出這么大成本，明顯不合算，也做不起來。如果真要做，那也只是很少的加油站或者沒有優(yōu)勢(shì)的價(jià)格，那做出來給用戶，會(huì)使用的用戶也會(huì)很少。在我看來，拒絕也是一種解決方案。

PS：作為產(chǎn)品經(jīng)理，在日常生活中可以發(fā)現(xiàn)很多產(chǎn)品的缺陷或不足點(diǎn)，也能發(fā)現(xiàn)很多生活中不方便的地方。深入去思考就能提升產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力。一般來說我們都是先發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，然后才想解決方案。現(xiàn)在市場(chǎng)上的小機(jī)會(huì)有很多，說明大家的產(chǎn)品做得還不夠好。

我自己有個(gè)初步的分類，如果解決方案是簡(jiǎn)單的工具，那么一般都是有用的。但這個(gè)市場(chǎng)體量小。工具類產(chǎn)品想要賺錢又比較難。你必須有壁壘，不然別人做一個(gè)同樣免費(fèi)的，你的用戶大概率就走了。大的機(jī)會(huì)就是平臺(tái)類的，這個(gè)先發(fā)優(yōu)勢(shì)很明顯。尤其是多邊效應(yīng)的平臺(tái)。但搭建平臺(tái)需要對(duì)行業(yè)足夠的了解，能解決一邊或多邊的痛點(diǎn)問題。如果是后發(fā)平臺(tái)，你必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手十倍好才有可能搶占競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額。