產(chǎn)品分析要從"用什么方式"、解決了“誰的”“什么問題”三個維度進(jìn)行分析。拆分一下有四個關(guān)鍵要素：

誰的（核心用戶）：核心目標(biāo)用戶是誰？需要抽象成一個具有某種特征的群體。

什么問題（剛性需求）：目標(biāo)用戶最需要被滿足的需求。如痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)等。

發(fā)生場景（使用場景）：這些痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)在什么情況下出現(xiàn)。

解決方案（競爭優(yōu)勢）：與市場上現(xiàn)有的解決方案對比，新的解決方案有什么優(yōu)勢。

核心用戶

目標(biāo)用戶指的是和產(chǎn)品相關(guān)用戶，而核心目標(biāo)用戶則是目標(biāo)用戶里最重要的那一部分。從時間角度上可以是產(chǎn)品的重度使用者。從商業(yè)價(jià)值上可以是高消費(fèi)用戶。一個傾向于商家的電商平臺，和一個傾向于消費(fèi)者的電商平臺，在很多流程設(shè)計(jì)上是不一樣的。核心目標(biāo)用戶的需求要優(yōu)先滿足。

我們不能滿足所有人，我們只能滿足我們的核心目標(biāo)用戶。

剛性需求

用戶的需求有很多，那些最重要的需求就叫剛性需求。剛性需求有二個特征：真實(shí)、剛需。

真實(shí)：用戶說的需求不一定是真的。我們要有自己判斷需求是否真實(shí)的方法。

剛需：對需求的渴望度是否強(qiáng)烈。越是剛需產(chǎn)品，越容易付出“溢價(jià)”。

在尋找剛性需求時，可以通過用戶的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)、爽點(diǎn)為抓手。這三個詞我是從梁寧《產(chǎn)品思維30講》里看到的。

痛點(diǎn)：是用戶因?yàn)槟呈露ε隆⒖謶值男枨蟆?/p>

癢點(diǎn)：是用戶即時滿足的需求。

爽點(diǎn)：是用戶滿足虛擬自我的需求。虛擬自我，就是那個想象中的自己。

使用場景

在用戶需求確定的情況下，使用場景會很多。我們通常說的占據(jù)用戶心智，其實(shí)就是占據(jù)用戶在使用產(chǎn)品時候的那個場景。不同的使用場景，決定了不同的解決方案。最厲害的產(chǎn)品，是那些解決方案跟使用場景進(jìn)行綁定了的產(chǎn)品。比如，怕上火就喝王老吉。把上火跟喝王老吉進(jìn)行了綁定。

競爭優(yōu)勢

研發(fā)領(lǐng)域里有一個概念叫“不要重復(fù)造輪子”，如果你的解決方案比市場上現(xiàn)有的還差，那又何必去浪費(fèi)時間。所以要做的產(chǎn)品一定是具有競爭優(yōu)勢的。怎么比較？”人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我廉“，一定要在某個細(xì)分領(lǐng)域具有優(yōu)勢，否則產(chǎn)品就沒辦法生存。