2月7日，廣州國際健康驛站迎來開站后的第17波旅客。截至目前，驛站運營方已累計為近5000人次旅客提供4個多月的物資運輸服務。囊括餐飲、快遞、防疫物資、核酸檢測樣本、藥品等在內的超100000件物資被送往驛站內的11個組團。

餐飲配送服務是健康驛站物流工作中的一環。廣州國際健康驛站餐飲部負責人表示，防疫物資的物流效率是保障健康驛站正常運行的基礎。而在外防輸入壓力持續加大的背景下，物流工作同時需要考慮防疫安全。

在健康驛站的疫情防控場景中，要承受的境外防控壓力大，需要大批的物資及人手，極其容易產生交叉感染的危險，長時間的疲勞工作和巨大重復性的工作量也容易導致信息的遺漏。作為外防輸入、內防反彈的抗疫前線，健康驛站的智能化建設勢在必行。

基于防疫措施的轉變和上述挑戰，2021年9月，行深智能開始面向廣州國際健康驛站提供無人配送防疫服務。行深智能健康驛站項目總負責人表示，行深智能通過自動駕駛、無人配送、智能調度等高科技方式，發揮“無接觸”的全閉環優勢，打造健康驛站智慧防疫模式新典范。在提升物流工作整體運作效率的同時，為守護驛站內旅客及防疫工作人員的生命健康貢獻力量。

出于提升物流配送效率與降低疫情傳播風險的統籌考慮，無人化、智能化是行深智能助力健康驛站物流保障工作的鮮明特征。

在物資集散中心中，行深智能引入健康驛站解決方案。根據物資類型特性、存放形式及作業模式等業務特征，部署落地無人配送業務系統，降低配送作業的人工投入，減少物資接觸人群，保證配送清潔衛生。

此外，行深智能在健康驛站內投放了數十輛防疫無人配送車，它們搭載多套雙面智能配送柜。4個多月的穩定運行，上述設備也經受住了實戰的重要考驗。

行深智能硬件研發部系統負責人介紹，防疫無人配送車是服務于物流領域的室外智能配送設備，它一次最多可載重400公斤的物品，滿電狀態可行駛100km，可暢行室內外、架空層、地下車庫等環境，可全天候應用，即使遇到中雨、中雪也依然可以正常行駛，相比人力服務，其大運力和高效率的特點具有明顯優勢。

在驛站運營階段，廣州國際健康驛站根據防疫要求將工作區域劃分為污染區、緩沖區、潔凈區。行深智能健康驛站項目現場運營負責人楊文統介紹，防疫無人配送車部署在健康驛站內，可以通過配置的智能終端完成物資在三個區域間的擺渡接駁，減少人員的跨區域流動，避免交叉接觸，降低感染風險，提升驛站內物資流轉的高效性和安全性，確保防疫隔離效果。

無接觸智能配送柜搭載在無人車上，通過“雙面柜”的設計實現了存件、取件的雙向操作，最大程度降低存件人、取件人的直接接觸，解決了健康驛站內“最后一公里”的無接觸配送難題。

通過前述的健康驛站解決方案，行深智能實現了驛站內100%無人化室外配送作業。根據廣州國際健康驛站項目經驗，入住約2000人旅客量，按照防疫高規格防護措施，快遞、餐飲、防疫物資、核酸檢驗樣本、藥品等不同作業配送任務采用專人專車、駕駛員配送員協同工作、24小時服務，對防疫工作人員需求量非常大，工作量也是極度飽和。廣州國際健康驛站是目前無人化智能化防疫程度最高的大型專用隔離場所之一。全程采用無人配送方案，無人車的高運力智能化配送，可以持續24小時工作，單輛無人車可以替代3-4人工作。此外，如采用人力配送，每次進出污染區均要求更換一次性防護服。而采用無人車配送，經濟效益顯著，一個國際健康驛站保守預計每年可節省人力成本400萬，僅防護服一項可節省140萬。同時，對降低工作人員作業感染風險的社會效益不可估量，極大緩解了用工壓力，以及招工難導致的服務人員缺失問題。

在防疫新常態下，行深智能推出了完整的“健康驛站解決方案”。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，行深智能將繼續肩負企業使命，打造更多具備實用價值的無人車產品，加快人工智能等新型基礎設施建設，讓無人駕駛技術更好地服務人類美好生活。

審核編輯：符乾江