NVIDIA Riva 定制語音軟件為虛擬助理、呼叫中心語音和其他基于語音的應用程序提供支持；Riva 企業版適用于大規模部署

NVIDIA 宣布推出一款工具，只需 30 分鐘的音頻數據，即可在一天之內打造類似真人的定制語音。

NVIDIA Riva 定制語音是 NVIDIA Riva 語音 AI 軟件的一項功能，它提供強大的功能，使數百萬公司使用少量數據即可在幾小時而不再是幾周內開發富有表現力的定制語音。

企業可以使用 Riva 定制語音打造具有專屬語音的虛擬助理。呼叫中心可以借其快速開發具有辨識度的品牌語音，為客戶提供服務。開發者可以借其創建各種各樣的應用程序，為有語言障礙的人提供支持。

NVIDIA AI軟件產品管理副總裁Kari Briski表示：“長期以來，模仿類似真人的互動一直是AI面臨的一項巨大挑戰，特別是對于那些具有行業術語的公司而言。現在，這些公司能夠使用語音 AI 傾聽客戶，并且以他們品牌專屬的、富有表現力的語音回復客戶，推動更有趣味、更加愉悅的互動。”

最新版的 NVIDIA Riva 語音 AI 軟件開發套件提供 Riva 定制語音。Riva SDK 包括先進的自動語音識別和文本到語音轉換功能，可根據不同的口音和領域進行定制。它還能夠將語音服務擴展到云、數據中心及邊緣的數十萬串流。

生態系統之聲

在不到三年的時間里，NVIDIA 的對話式 AI 軟件已實現 25 萬次以上的下載量，在眾多行業得到廣泛應用。

RingCentral 是全球企業云通信、視頻會議、協作和客服中心解決方案的優秀供應商，正在借助 Riva 自動語音識別提供視頻會議實時字幕功能，打造更具吸引力的會議體驗。

RingCentral 執行副總裁兼產品和工程總經理 Nat Natarajan 表示：“我們的目標是讓會議更智能，現在借助 NVIDIA Riva，能夠基于 NVIDIA GPU 訓練實時轉錄模型，提高不同口音的準確性。未來，我們預計會有多個并發串流，Riva 可以輕松擴展，在 300 毫秒內實時處理這些串流。我們很高興能與 NVIDIA 合作，一起展望未來。”

中國平安是全球最大的金融服務公司之一，正通過虛擬代理人來減少等待時間，改善客戶體驗。借助 Riva，它可以構建實時語音應用程序，不斷提高準確性。

中國平安首席科學家肖京表示：“中國平安每天使用聊天機器代理人處理數百萬客戶查詢。借助 NVIDIA 面向自動語音識別的預訓練模型，在我們的數據上進一步微調，我們的系統在準確性方面提高了 5%，讓我們能夠提供更具吸引力、更加可靠的服務。”

此外，還有數十家軟件制造商在生產中使用 NVIDIA 對話式 AI。Gosoft Contact Center 正在與 CP All 合作，后者擁有 20 多個業務領域，其零售領域在泰國涵蓋 10000 多家 7-11 便利店。高度準確的 AI 語音機器人在泰語方面經過訓練，每天總計可以幫助處理 24 萬次呼叫。

Plabook Education 和 Data Monsters 正在與美國各地的學區合作，幫助孩子們學習通過 AI 數字虛擬形象閱讀助理進行閱讀，該助理可以幫助識別發音錯誤的單詞并衡量其閱讀準確性。

供貨情況和定價

針對小型研發，NVIDIA Riva 在 NVIDIA NGC 容器倉庫上免費提供。開發者可以加入 Riva 開放測試計劃，立即試用軟件并且接收相關功能更新通知。

對于具有大規模部署和尋求 NVIDIA 專家技術支持的客戶，NVIDIA 還宣布 NVIDIA Riva企業版計劃，該計劃預計將于明年初推出。

Riva亮相GTC

在GTC主題演講中，NVIDIA創始人兼首席執行官黃仁勛展示了Riva的語音AI能力，其中包括在Riva自定義語音的演示中，展示了只需30分鐘的數據就能創造出類似人類的新的聲音。

Riva還通過Project Tokkio、DRIVE Concierge和Project Maxine在Omniverse Avatar（一個創建交互虛擬形象的平臺）中得以展現。Project Tokkio和DRIVE Concierge展示了客戶服務和車內環境中的虛擬形象，而Project Maxine則強調了實時翻譯并轉錄到多種語言。

在GTC上，有二十多場專注于對話式AI的演講，包括Hugging Face、Snap、T-Mobile等公司的演講。演講主題涉及開發和整合GPU加速的語音和語言AI應用等方面最先進的算法、工具、挑戰以及效果等。

責任編輯：haq