客戶案例

ASPICE標(biāo)準(zhǔn)已成為衡量整車廠及供應(yīng)商研發(fā)能力的重要標(biāo)尺。某知名車企在其重點(diǎn)項(xiàng)目研發(fā)過程中，面臨著ASPICE 4.0評(píng)估認(rèn)證的挑戰(zhàn)——項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏體系經(jīng)驗(yàn)、流程規(guī)范和數(shù)字化支撐工具。

為幫助該客戶團(tuán)隊(duì)順利通過ASPICE認(rèn)證并提升研發(fā)合規(guī)性，Atlassian全球白金合作伙伴——龍智基于自身豐富的ASPICE實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)Atlassian生態(tài)產(chǎn)品的深度整合能力，為客戶量身打造了一套覆蓋需求管理、研發(fā)、測試到項(xiàng)目與質(zhì)量管理的全流程工具鏈，同時(shí)提供流程定制和二次開發(fā)服務(wù)，幫助客戶構(gòu)建了符合ASPICE要求的研發(fā)管理體系，助力快速通過ASPICE認(rèn)證。

* 本案例已做全面脫敏處理

* 不涉及真實(shí)客戶信息

客戶簡介

該客戶是一家專注于新能源電動(dòng)汽車研發(fā)與制造的領(lǐng)先品牌，以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)，致力于打造更智能、更環(huán)保的未來出行方式。

所屬行業(yè)：汽車研發(fā)

使用的Atlassian產(chǎn)品和插件：

• Jira Software：項(xiàng)目管理平臺(tái)
• Confluence：文檔管理平臺(tái)
• easeRequirement for jira：需求管理模塊
• Xray Test Management for Jira: 測試管理模塊
• Bigpicture: 項(xiàng)目集及風(fēng)險(xiǎn)等管理模塊
• WorkflowWise：審批管理模塊
• TimeWise：工時(shí)管理模塊
• EazyBI: 報(bào)表管理模塊
• Git integration for Jira: Git集成插件

用戶數(shù)：初期支持百級(jí)用戶，并隨業(yè)務(wù)擴(kuò)展靈活擴(kuò)容

客戶挑戰(zhàn)

該客戶的某一重點(diǎn)項(xiàng)目需要通過最新的ASPICE 4.0標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范評(píng)估認(rèn)證，然而該項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)缺乏對(duì)ASPICE標(biāo)準(zhǔn)的理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也缺少相關(guān)的支撐系統(tǒng)，難以實(shí)現(xiàn)符合 ASPICE 要求的研發(fā)過程。

在缺乏統(tǒng)一工具平臺(tái)的情況下，出現(xiàn)了需求管理混亂、測試流程不閉環(huán)、變更控制困難等問題，嚴(yán)重影響項(xiàng)目的推進(jìn)效率與合規(guī)性。客戶亟需一套高效靈活、可追蹤、可審計(jì)的工具系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)ASPICE評(píng)估的嚴(yán)格要求。

解決方案：基于Atlassian生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建一體化平臺(tái)

龍智技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)深入了解客戶需求后，基于自身豐富的ASPICE模型實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，深度整合Atlassian生態(tài)產(chǎn)品，為客戶打造了一套覆蓋“需求-設(shè)計(jì)-研發(fā)-測試驗(yàn)證-交付”的全流程解決方案。

該方案以Jira Software、Confluence為核心平臺(tái)，結(jié)合多個(gè)Atlassian插件及龍智自研插件（如WorkflowWise工作流管理、Timewise工時(shí)管理等），構(gòu)建了一個(gè)高度集成、可追溯、可審計(jì)的研發(fā)協(xié)作體系。

1、需求管理

工具支持：

• 使用easeRequirement for Jira 實(shí)現(xiàn)層級(jí)化需求建模和管理，支持需求間的鏈路關(guān)系（上下游）、版本控制和審計(jì)。
• 通過與Jira Software集成，需求直接與架構(gòu)設(shè)計(jì)或開發(fā)任務(wù)關(guān)聯(lián)，確保可追溯性。
• 使用Workflowise 實(shí)現(xiàn)在線需求評(píng)審和記錄。
• 借助Confluence記錄需求背景及評(píng)審過程文檔等。

方案優(yōu)勢：

• 所有業(yè)務(wù)需求、系統(tǒng)需求和軟件需求均統(tǒng)一管理，保持雙向可追溯性。
• 需求變更經(jīng)過嚴(yán)格的評(píng)審流程，并記錄版本變化。

2、架構(gòu)與詳細(xì)設(shè)計(jì)

工具支持：

• 使用Confluence 撰寫架構(gòu)設(shè)計(jì)文檔，配合結(jié)構(gòu)化模板提升一致性。
• 設(shè)計(jì)相關(guān)條目（如靜態(tài)架構(gòu)設(shè)計(jì)、動(dòng)態(tài)架構(gòu)設(shè)計(jì)、接口等）與設(shè)計(jì)文檔之間通過自動(dòng)化和鏈接機(jī)制關(guān)系實(shí)現(xiàn)自動(dòng)關(guān)聯(lián)。

方案優(yōu)勢：

• 架構(gòu)文檔結(jié)構(gòu)化編寫，設(shè)計(jì)依據(jù)清晰明確。
• 所有設(shè)計(jì)內(nèi)容與需求雙向關(guān)聯(lián)，支持變更影響分析。

3、軟件構(gòu)建與集成

工具支持：

• Jira開發(fā)任務(wù)狀態(tài)與CI/CD工具（如Jenkins）聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)狀態(tài)自動(dòng)更新。
• 結(jié)合Git插件，將Git提交記錄與 Jira開發(fā)任務(wù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)閉環(huán)。

方案優(yōu)勢：

• 軟件構(gòu)建過程自動(dòng)化，配置管理過程可審計(jì)。
• 支持高頻次集成，支持持續(xù)集成（CI）流程。

4、單元測試與集成測試

工具支持：

• 使用Xray for Jira 管理測試計(jì)劃、測試用例、測試執(zhí)行和測試報(bào)告。
• 測試用例與需求、開發(fā)任務(wù)和缺陷關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
• 支持自動(dòng)化測試工具集成（如JUnit、Robot Framework等），上傳測試結(jié)果。

方案優(yōu)勢：

• 所有測試用例均基于需求生成，確保測試覆蓋率。
• 測試執(zhí)行結(jié)果可追蹤，實(shí)現(xiàn)缺陷管理流程閉環(huán)。

5、問題與變更管理

工具支持：

• 使用Jira配置問題管理流程，包括報(bào)告、分析、評(píng)審、修復(fù)、驗(yàn)證。
• 利用自動(dòng)化規(guī)則實(shí)現(xiàn)變更評(píng)審流程的自動(dòng)化。
• 將所有缺陷與需求、開發(fā)任務(wù)、測試用例互相關(guān)聯(lián)，實(shí)現(xiàn)端到端的可追溯性。

方案優(yōu)勢：

• 所有缺陷與變更項(xiàng)都有唯一標(biāo)識(shí)，提升變更評(píng)審過程的合規(guī)性。
• 支持配置項(xiàng)影響分析與版本管理。

6、項(xiàng)目管理與質(zhì)量保證

工具支持：

• 使用 BigPicture 實(shí)現(xiàn)WBS甘特圖、資源管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等。
• 使用eazyBI插件構(gòu)建ASPICE過程指標(biāo)（如需求覆蓋率、缺陷密度、測試完成率等）儀表盤。
• TimeWise插件提供工時(shí)填報(bào)和審批，并可通過多類型的工時(shí)報(bào)表，監(jiān)控項(xiàng)目資源分配情況。

方案優(yōu)勢：

• 使項(xiàng)目計(jì)劃與實(shí)際進(jìn)展保持同步。
• 支持質(zhì)量指標(biāo)的可視化，提升管理透明度。

7、知識(shí)管理與過程文檔化

工具支持：

• 使用Confluence建立項(xiàng)目空間、會(huì)議記錄模板、FAQ文檔、代碼指南等。
• 與Jira集成，實(shí)現(xiàn)從需求到文檔再到任務(wù)的全流程協(xié)同。

方案優(yōu)勢：

• 所有項(xiàng)目活動(dòng)、決策、會(huì)議紀(jì)要、開發(fā)指南等集中管理，形成組織級(jí)的知識(shí)資產(chǎn)。
• 支持過程的改進(jìn)和復(fù)用。

龍智定制化服務(wù)：打造符合ASPICE標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)流程

龍智不僅提供開箱即用的Atlassian工具鏈，還為客戶量身定制了多項(xiàng)流程落地服務(wù)：

1、基于ASPICE模型的流程梳理與工具落地映射

• 龍智技術(shù)團(tuán)隊(duì)基于以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，并根據(jù)客戶當(dāng)前的組織結(jié)構(gòu)、研發(fā)模式與ASPICE等級(jí)目標(biāo)（如Level 2/3），協(xié)助梳理關(guān)鍵流程。
• 將ASPICE過程活動(dòng)映射到Jira項(xiàng)目配置、工作流節(jié)點(diǎn)、狀態(tài)轉(zhuǎn)換、角色權(quán)限、審批邏輯等，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)流程的數(shù)字化落地。

2、工具間的端到端協(xié)同配置

• 構(gòu)建從需求管理（easeRequirement）→ 開發(fā)（Jira）→ 測試（Xray）→ 交付（Git）→ 報(bào)表（eazyBI）的端到端交付鏈條，確保每一個(gè)工作項(xiàng)在系統(tǒng)中都可追蹤、可審計(jì)、可度量。
• 配置 BigPicture 實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的主計(jì)劃管控，支持甘特圖、資源沖突檢查、風(fēng)險(xiǎn)可視化管理。

3、定制審批流程與自動(dòng)化規(guī)則（WorkflowWise）

• 使用 WorkflowWise 配置變更審批流程（如變更評(píng)審、配置項(xiàng)審批、測試用例基線凍結(jié)等）。
• 配置自動(dòng)化規(guī)則，例如當(dāng)需求變更時(shí)自動(dòng)標(biāo)記下游任務(wù)“需重新驗(yàn)證”，或在缺陷關(guān)閉時(shí)要求強(qiáng)制填寫驗(yàn)證記錄等。

4、高度靈活的數(shù)據(jù)度量與審計(jì)視圖（eazyBI）

• 定制多維度的指標(biāo)儀表盤，覆蓋過程KPI。
• 支持不同角色（如質(zhì)量負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、測試主管）定制專屬數(shù)據(jù)視圖，實(shí)現(xiàn)透明化的過程管理。

5、知識(shí)資產(chǎn)構(gòu)建

• 構(gòu)建可復(fù)用的“項(xiàng)目啟動(dòng)包”模板，包括Jira項(xiàng)目配置方案、Confluence結(jié)構(gòu)、度量模板，以便客戶快速復(fù)制和推廣。

龍智二次開發(fā)服務(wù)：加速ASPICE合規(guī)進(jìn)程

為更好滿足ASPICE對(duì)基線管理的要求，龍智研發(fā)團(tuán)隊(duì)根據(jù)客戶需求進(jìn)行了二次開發(fā)，提供了一套基于ASPICE標(biāo)準(zhǔn)的基線管理解決方案。

二次開發(fā)亮點(diǎn)：

該方案以ASPICE標(biāo)準(zhǔn)為核心，打造了Jira與Confluence聯(lián)動(dòng)的基線管理體系，實(shí)現(xiàn)研發(fā)流程與文檔管理的深度協(xié)同。

通過以下核心功能模塊，打造符合ASPICE標(biāo)準(zhǔn)的基線管理平臺(tái)，助力客戶提升研發(fā)的合規(guī)性和版本迭代效率。

核心功能：

• Jira項(xiàng)目滿足基線條件后，自動(dòng)觸發(fā)打基線流程；
• 支持大/小基線版本號(hào)自動(dòng)升級(jí)；
• 與Confluence聯(lián)動(dòng)，基線包同時(shí)包括Jira需求項(xiàng)和相關(guān)文檔；
• 支持基線條目查詢、下載；
• 支持基線流程異常跟蹤及處理。

這一方案幫助客戶大大縮短了ASPICE審計(jì)準(zhǔn)備周期，提升了研發(fā)流程的質(zhì)量與效率。

客戶成果：加速ASPICE認(rèn)證，奠定高質(zhì)量交付基礎(chǔ)

在龍智團(tuán)隊(duì)的支持下，該新能源車企客戶成功建立起符合ASPICE 4.0標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā)管理體系，并順利通過評(píng)估認(rèn)證。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了以下關(guān)鍵成果：

• 研發(fā)流程全面合規(guī)，質(zhì)量保障能力顯著增強(qiáng)；
• 版本迭代周期大幅縮短，交付效率明顯提升；
• 形成組織級(jí)的知識(shí)資產(chǎn)庫，支持經(jīng)驗(yàn)復(fù)用與持續(xù)改進(jìn)；
• 打造了一套可復(fù)制、可擴(kuò)展的研發(fā)工具鏈，為企業(yè)未來的規(guī)模化發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

了解更多關(guān)于龍智如何幫助車企實(shí)現(xiàn)ASPICE合規(guī)研發(fā)管理的細(xì)節(jié)。我們提供從流程咨詢、工具配置到深度定制開發(fā)的一站式解決方案，助力企業(yè)高效通過ASPICE評(píng)估，提升研發(fā)過程的成熟度與交付質(zhì)量。

除了汽車行業(yè)，我們也為游戲開發(fā)、嵌入式開發(fā)、金融、醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)提供定制化解決方案。