中國金融業的變革正在面臨著一個關鍵時刻——開放,并且是面向全球化的開放。對應地,IBM 認為,其所需的技術首先是以開源為代表的開放技術,以及數據與人工智能等數字化技術,其次是支撐全球化運營的服務。
過去,我們與銀行的互動頻率,取決于我們去網點或者 ATM 的頻率;而現在我們與銀行的互動頻率,則取決于我們打開手機銀行,甚至是使用互聯網服務的頻率——對于很多人來說,后一種情況幾乎是每一天,并且不止一次。
這即是銀行從 Bank 1.0 走到 Bank 4.0 的直觀改變。這樣的改變,一方面,要求銀行擁有更加快速、敏捷的數字化產品和服務能力,可以隨時隨地滿足客戶需求;另一方面,它還要求銀行擁有更加開放的生態,能夠與各種互聯網服務平臺很好地連接。而對于銀行這樣一個“穩定和安全至上”的機構來說,這些變革帶來的“陣痛”是在所難免的。
比如,如何既保證敏捷性又做到風險管控?如何既做到開放又保證安全性?如何迅速且精準識別市場需要,以應對混業競爭?圍繞這一系列現實性的挑戰,在日前由新華網客戶端主辦,至頂傳媒與匯圓福聚共同承辦的“對話中國金融——中國金融數字化轉型高層研討會”上,IBM 副總裁、客戶事業部總經理繆可延分享了中國金融場景創新的全球化擴展,以及在新開放性形勢下,中國金融業如何實現合規與風險管控。
加速數字化變革,金融機構要做哪些事?
面向未來的架構
首先,在繆可延看來,中國金融業在數字化轉型的過程中應該更多地融入國際化標準,積極分享來自國內金融業的成功經驗。“其實,現在中國金融業在很多領域都取得許多成功經驗,這時候我覺得我們應該積極地融入國際化標準,通過參與標準制定等多種形式分享這些經驗。”
從銀行自身角度來說,打造開放銀行是融入國際化的重要一步。以某銀行為例,2018年,某銀行推出了業內首個 API Bank 無界開放銀行,通過 API 架構驅動,將場景金融融入互聯網生態,形成了即想即用的跨界服務。這為某銀行的全球化視野塑造和生態服務能力提升奠定了非常重要的基礎。“借由這一契機,該銀行分享了很好的經驗,甚至為相關國際標準的制定提供了參照。”繆可延表示。
其二,落到技術層面,繆可延認為,提升企業的開源能力是金融機構加速變革的基礎。由于開源能夠提供企業創新變革所需的靈活性與敏捷性,因此近幾年來它正在受到越來越多人的青睞。然而,對于金融業來說,既要求快更要求穩,治理開源和使用開源就變得同樣重要。所以,毋庸置疑,在收購紅帽之后,IBM 在金融行業的服務經驗,加上紅帽的企業級開源技術能力,將能夠很好地為金融業的創新加持和賦能。
當然,開源開放只是一種手段和方式,有效地贏得客戶才是目的。在這一層面,繆可延強調,數據與人工智能正在發揮關鍵作用。和所有的行業一樣,要贏得客戶,金融機構首先也要了解客戶,尤其是在與客戶交互頻率越來越高、距離越來越短的當下,基于數據和智能分析提供多樣化、個性化的產品服務,將是金融業塑造差異化競爭力的核心點。而在這個過程中,實現數據全面的一致性、打造靈活富有彈性的基礎架構很重要,確保數據的安全、風險的可控同樣重要,因此,技術的選擇應當被慎重考慮。
繆可延提出,除了對技術服務商、技術方向、產品性能等基本因素的考慮,全球化的支持能力也很要緊。“在‘雙循環’的背景下,越來越多的金融機構也會走向全球化,這時候企業就需要一些國際化的技術來支撐自身在全球化的運營。”他表示。
賦能金融業轉型,IBM 有什么“殺手锏”?
面向未來的架構
總的來說,中國金融業的變革正在面臨著一個關鍵時刻——開放,并且是面向全球化的開放。對應地,IBM 認為,其所需的技術首先是以開源為代表的開放技術,以及數據與人工智能等數字化技術,其次是支撐全球化運營的服務。
而這些,恰恰是 IBM 的優勢所在。在今年的 IBM think 2021 大會上,IBM 董事會主席兼 CEO Arvind Krishna 將“混合云”描述為“數字化轉型的世界級平臺”,并表示,混合云的作用是連接企業數字化轉型中的所有環境、讓企業應用可以運行在任何地點、任何環境中。
對于 IBM 來說,在大手筆收購紅帽之后,其基于 OpenShift 打造的開放式混合多云平臺——IBM Cloud Paks,正是這樣一個混合云平臺。用繆可延的話說,這是業界能夠實現多云管理和混合管理的平臺和解決方案,這意味著,它可以真正幫助企業解除廠商的鎖定,做到所謂的“開放”。“你可以決定你的業務跑在不同的技術平臺上,并在這之上做業務創新、場景創新和平臺創新。”
舉例來說,利用 IBM Cloud Pak for Applications 內置的開發者工具和流程,企業就可以快速構建云原生應用,并且這些應用還可以部署在任何云上,實現一次開發、隨處構建,避免重復開發。回到銀行場景,這意味著一個產品的上線時間可以極大縮短,快速響應市場的需要,并且不受運行環境的限制。在沒有了空間和時間束縛的虛擬數字世界,這樣的快節奏服務會變得越來越重要。
再比如,利用 IBM Cloud Pak for Multicloud Management,企業還可以在混合多云環境中,通過一致的應用可見性、自動化和治理,實現無縫的管理體驗。換句話說,借此銀行就可以把直接面向客戶,需要快速更迭和敏捷響應的應用放在公有云上,把對穩定性和安全性要求更高的業務還放到本地,從而實現敏態與穩態的靈活并行。并且,由于多環境之間可以無縫銜接,這就為日常的運維管理帶來了極大便利,既有利于向內的資源管理,也有利于向外的生態構建。
值得一提的是,針對于越來越復雜的混合多云環境,IBM 提供的安全防護級別也在不斷提升,包括利用機器學習方法實現對安全威脅的智能識別和主動快速響應。另外,基于 IBM Cloud Pak for Security,企業甚至可以在不移動數據的情況下實現對數據的分析和洞察,從而保障數據從源頭開始的安全性。
鎖定混合云與 AI,IBM 還有什么“大招”?
面向未來的架構
可以預見,未來的幾年,無論是金融業亦或是其它行業,其數字化進程都將從深度、廣度與速度上被提升至另一個量級。在這個過程中,以開源為基礎的開放式混合云平臺、以人工智能為代表的智能技術,將成為驅動產業變革的核心力量。因此,近年來 IBM 對于這兩大領域的全情投入,也就不難理解。
根據 IBM 預測,今明兩年企業數字化規模,將是 2020年之前的 2到 3倍。那么,面對如此快速增長的市場需求,IBM 又會陸續放出哪些“大招”?在 6月 8日剛剛舉辦的 2021 IBM think 中國論壇上,我們或許能找到更多的答案!
據了解,此次大會主論壇將由 IBM 與《財經》聯袂打造,除了金融之外,還將聚集來自制造、醫療、流通等各行業企業踐行者,以及兩岸三地的企業家、科學家、意見領袖、行業專家;同時,IBM 還將在大會上充分展示整合數據、產品與洞察的行業落地案例,為企業加速“數智化”提供可靠的路徑參考;大會在線上線下同步進行,推出超過 50場的線上專題分享,更有 IBM think 學院帶來的海量線上實操體驗,以及專家1對1的全方位答疑環節。
責任編輯:haq
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原文標題:從金融說起,看企業數字化變革要做哪些事?
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