近日，第18屆上海國際智慧零售展覽會成功舉辦，眾多參展企業向我們展示了最新的技術成果與商業成品，也讓我們更加真切地感受到，原來智慧零售還能玩出這么多花樣！

其實，作為與消費者聯系最為緊密的領域之一，零售行業的智慧化升級一直都是科技行業關注的熱門，也是許多前沿技術落地應用的大方向。讓我們共同走近智慧零售，一起來盤點那些在智慧零售中發光發熱的科技技術。

從大的方向來看，零售行業的智慧化升級包括線下與線上兩個部分，而將傳統的線下門店與線上的互聯網、大數據等技術充分結合，也是智慧零售同傳統零售方式最大的區別之一。

說起線下店鋪的智慧化升級，相信許多人最先想到的便是刷臉支付設備的逐漸普及。得益于生物識別技術的進步，我們的支付方式也獲得了升級。手機刷臉解鎖購物支付，大大縮短了支付流程，減少了排隊交易現象，提高了交易效率，讓我們的日常購物變得更加方便。

而在智慧店鋪的貨架上，電子標簽也正在成為零售業升級的新寵。它的出現賦予了實體店與線上商城價格同步、促銷同步的能力，大幅提升了門店運營效率，也可以讓消費者獲得更加詳細的商品信息。

通過與智能傳感器等硬件的結合，電子標簽還可以精準地采集消費者信息，分析不同商品貨架前的人流量變化等數據，使商店可以為消費者提供更加優質的零售服務。消費者也可借助電子標簽提供的二維碼等信息，打通商店線上線下的“次元壁”，更加方便地采購心儀的商品。

線下店鋪的無人化也是智慧零售升級的一個方向，智能零售自助終端則是實現無人化零售的重要基礎。借助動態視覺精準識別技術，我們僅需簡單的掃碼開門、隨心取物、關門自動支付的三步操作即可完成購物，這種智能終端有望成為未來與我們接觸最頻繁的零售設備之一。

除了線下商超以外，智慧零售的升級大潮也為其他行業帶來了發展的契機。比如近年來頗受歡迎的機器人餐廳、利用AR技術幫助消費者“一鍵換裝”的服裝銷售等等，這些技術的發展與應用也為我們帶來了線下消費的新體驗。

對零售行業來說，這場智慧化升級的大潮覆蓋了商業活動的各個環節，為了給消費者帶去更好地服務，智慧零售在選址階段就已經開始發揮作用了。

從店鋪選址，到店內的智能設備，智慧零售的各個環節都在強調“以人為本”的個性化運營，而想要達成這一目的，離不開人工智能與物聯網技術的支持。

如果你是智慧店鋪的經營者，那么“人工智能+物聯網”的組合技術將成為你的得力助手。在這些技術加持下的智能攝像頭有強大的圖像識別能力，可以幫助你更加快捷地對店內商品進行歸納管理。同時，在刷臉支付、會員信息錄入等環節，智能攝像頭也將有亮眼的發揮，讓你輕松實現商品、會員的全方位管理。

如果你是一名普通的消費者，智慧零售對你而言就像是一名生活管家。它可以利用強大的學習能力對你個人的消費偏好進行分析，給你更加精準的消費推薦。例如根據你的消費周期及時提醒你購買衛生紙、牙膏等日用品，或是根據你的飲食習慣、穿搭偏好為你推薦最合適的消費場所等等。

這種智慧零售方式，也被稱作“認知商店”，是未來零售發展的重要方向。通過認知技術的助力，線下零售店可以復制電商的數據獲取和分析能力，從而獲得比電商更智慧、更有效率、更有溫度的品牌聲譽和影響力，重構零售場景，打造更落地、更能代表未來的新零售業態。

身處后疫情時代的我們，正在迎來線下消費的全面回暖，傳統零售業也將迎來全面的變革。在越來越多科技企業的參與下，智慧化技術已經成為零售行業升級的重要驅動力，智慧零售也將成為未來智慧生活的一部分。

原文標題：【洞見芯趨勢】解鎖新零售打開方式，智慧零售還能這樣玩

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責任編輯：haq