2020年，可能每一家企業(yè)都經(jīng)歷了非常多的事情。其中或許有苦澀，有希望，有熱血，各有悲欣不能相同。但在過去的這一年，可能無數(shù)企業(yè)也建立了發(fā)展和創(chuàng)新的共識：數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)延續(xù)發(fā)展的必然方向，而科技創(chuàng)新則是企業(yè)面向未來的基石。

過去這段日子里，各行業(yè)企業(yè)要么已經(jīng)開始擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要么正在思考如何進行更深層業(yè)務的轉(zhuǎn)型升級。在這種普遍的需求中，2020年應運而生了很多與以往不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型體系，而華為提出的“懂行·專注于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”理念，毫無疑問在其中占據(jù)了獨特地位。“懂行”的特別，或許并不在于它的技術(shù)體系龐大，理論邏輯深奧。正相反，他選擇了將復雜的技術(shù)與復雜的業(yè)務需求對接，以人和場景為紐帶，給數(shù)字化轉(zhuǎn)型做“減法”。

那么“懂行人”華為所講的“化繁為簡，深入淺出”，究竟給行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條大路帶來了怎樣的改變？我們或許可以在華為剛剛發(fā)布的“懂行100”中找尋答案——作為“懂行”的實踐成果集合，華為將2020年最具代表性的行業(yè)成功案例在這里集中呈現(xiàn)，無論是希望了解行業(yè)轉(zhuǎn)型新認知、新場景，還是希望找到轉(zhuǎn)型新捷徑、新價值的每一位行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型參與者，都能在其中有所收獲。

而當“懂行”場景化解決方案的案例足夠豐滿之后，我們也有必要復盤一次其中蘊含的核心價值，整理“懂行”給千行百業(yè)帶來的數(shù)字之變，發(fā)現(xiàn)其中所蘊含的“懂行”密碼。

供需的加法，是減法的起點

從各種方向來看，我們都能確信科技創(chuàng)新將成為未來10年行業(yè)發(fā)展的主動力。但僅從方向、理論和學術(shù)上的研究，并不能代表企業(yè)生產(chǎn)力的真正提升。2020年前后，越來越多的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迎來了供需兩頭的“巨型加法”。

一方面，技術(shù)協(xié)同創(chuàng)新不斷開啟，5“機”協(xié)同時代的到來給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級以前所未有的機遇，但復雜豐富的技術(shù)也給企業(yè)帶來了理解、部署，如何創(chuàng)新應用等新挑戰(zhàn)；另一方面，企業(yè)從信息體系到生產(chǎn)、保障、創(chuàng)新體系，開始集中涌現(xiàn)數(shù)字化需求，再加上企業(yè)原有生產(chǎn)系統(tǒng)也充滿復雜性，以傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型思路，很難滿足數(shù)字時代的新需求。

這種情況下，各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不能因為各種復雜性問題最終出現(xiàn)“雪崩效應”。2020年，“懂行人”華為抓住了行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的主要矛盾點，明確了通過找準關(guān)鍵業(yè)務錨點，打造場景化創(chuàng)新解決方案，即“化繁為簡，深入淺出”，助力企業(yè)由內(nèi)而外的加速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。于是，我們看到隨著越來越多的行業(yè)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深水區(qū)，反而成為了懂行“減法”的價值釋放起點——華為攜手各行業(yè)客戶和“內(nèi)行”伙伴，將全新數(shù)字技術(shù)與復雜業(yè)務相融合的難題簡單化，以真正驅(qū)動行業(yè)深層業(yè)務轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方案，幫助行業(yè)先行企業(yè)創(chuàng)造了實實在在的轉(zhuǎn)型新價值。

而對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的同行來說，標桿案例無疑是最有影響力的——“懂行100”中的是一個個成功案例和經(jīng)驗分享，讓同行“提前”深入到行業(yè)的生產(chǎn)決策系統(tǒng)，理解關(guān)鍵業(yè)務場景轉(zhuǎn)型的需求，找準錨點，收獲前行的動力和信心。接下來，讓我們抽取幾個“懂行100”的案例，嘗試歸納一下其究竟帶來了什么。

企業(yè)升維，以“理解”為先

行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沖出深水區(qū)的核心難點，在于解決方案供給需要與企業(yè)復雜、多元、變化中的場景需求相對應。而這就需要“懂行”帶來的第一個變革，發(fā)現(xiàn)場景、理解業(yè)務需求為先。

三一集團是一家業(yè)務多元，布局廣泛的制造業(yè)集團，其對辦公、關(guān)鍵業(yè)務等的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級具有一系列需求。應對這樣復雜的客戶需求，華為提供了全方面、多維度的場景化創(chuàng)新應用和解決方案——在涉及到對整個三一集團全球400多個會議室當中的250個進行升級的過程中，提供了端、云、系統(tǒng)等一系列數(shù)字化解決方案，有效提升了三一集團的辦公效率。同時助力三一集團實現(xiàn)標清改高清、音視頻提升等應用需求，提升了會議系統(tǒng)的整體易用性和使用頻率。在系統(tǒng)集成、日常維護、便攜投屏、白板書寫等日常辦公經(jīng)常用到的需求點當中均體現(xiàn)出了行業(yè)創(chuàng)新場景化應用的價值。

在這個案例中我們可以發(fā)現(xiàn)，華為細致、具體、全方位對三一集團的迫切與長期需求進行了深入理解，抓住了辦公效率提升等主要錨點，以創(chuàng)新的場景化解決方案助其加速實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型升級。這就是“懂行”帶來的首要變化：面對行業(yè)訴求、企業(yè)需求，以深入關(guān)鍵場景破局深水區(qū)。

行業(yè)創(chuàng)新，以“融合”破局

再來看一些重點行業(yè)的案例，港口、煤礦、能源等行業(yè)是2020年數(shù)字化提升幅度最大的幾個主要行業(yè)。而這些行業(yè)都展現(xiàn)出相同的特點，即深度擁抱數(shù)字化、自動化，實現(xiàn)行業(yè)變革。在廣州港南沙港區(qū)四期工程中，華為及合作伙伴，基于AI、云、聯(lián)接等新數(shù)字技術(shù)打造了單小車自動化岸橋、智能引導車IGV、堆場水平布置側(cè)面裝卸、港區(qū)全自動化等全新場景化解決方案。隨著該工程的落地，廣州港建成為粵港澳大灣區(qū)首個全自動化碼頭。

從碼頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中可以發(fā)現(xiàn)，AI等數(shù)字技術(shù)的協(xié)同融合，既是當前行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的熱點，也是推動生產(chǎn)力向無人化、自動化發(fā)展的核心通道之一。基于行業(yè)深度理解融入領(lǐng)先數(shù)字技術(shù)而構(gòu)建的創(chuàng)新解決方案，也就成為整個行業(yè)解放生產(chǎn)力，提升競爭力的關(guān)鍵。在很多“懂行100”的標桿案例中都可以發(fā)現(xiàn)，“懂行”帶來的核心變化就是將多種新技術(shù)與業(yè)務有機融合，進而驅(qū)動行業(yè)無人化、遠程化、自動化等創(chuàng)新應用加速落地，為整個產(chǎn)業(yè)遠航提供關(guān)鍵保障和支撐。

產(chǎn)業(yè)同行，以“價值”證明

以行業(yè)理解為先，以技術(shù)與業(yè)務融合破局，“懂行”給行業(yè)數(shù)字化帶來的最有效改變，在于帶來了明晰、準確、直接作用于行業(yè)關(guān)鍵場景后釋放出的新價值。比如輸電線路巡檢，是電力行業(yè)最潤物細無聲的基礎(chǔ)性工作，而今卻成為“AI”等前沿科技最廣泛的應用場景。在這背后，既有傳統(tǒng)行業(yè)對新興技術(shù)的主動擁抱，更有電力“懂行人”的躬身入局，共同在數(shù)字藍海中尋找到新的發(fā)展之路，加速著電力行業(yè)的變革進程。

南方電網(wǎng)攜手“懂行人”華為，通過為桿塔上的監(jiān)測裝置置入AI“大腦”，讓影像記錄通過5G網(wǎng)絡(luò)實時傳送，巡檢人員坐在電腦前便可監(jiān)測設(shè)備運行。過去，戶外輸電線路的傳統(tǒng)人工巡視需要20天才能完成的工作量，如今只需2個小時，外力破壞等風險實時識別準確度達90%，大幅降低人工圖像處理工作量近80%。不難看出，“懂行”的核心目的是通過深層業(yè)務的轉(zhuǎn)型，釋放行業(yè)新價值。電力系統(tǒng)中巡檢工作的重要性非常高，而這一工作又異常辛苦，AI等技術(shù)的融入和創(chuàng)新恰好解決了這一核心訴求，并且釋放的不只有商業(yè)價值。

懂行100，數(shù)字之變

總結(jié)“懂行100”的參考價值與案例體系，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)懂行的“減法”給行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了三大價值：深度理解行業(yè)，以行業(yè)知識、行業(yè)人才、行業(yè)需求，找準轉(zhuǎn)型錨點；實現(xiàn)多種數(shù)字技術(shù)與業(yè)務場景的融合，以場景化創(chuàng)新為行業(yè)破局；解決行業(yè)核心生產(chǎn)、業(yè)務系統(tǒng)的轉(zhuǎn)型難題，帶來行業(yè)新價值，帶動產(chǎn)業(yè)同行。

此時我們或許可以換個視角，思考一下正在閱讀這篇文章的你。你的行業(yè)是否也是如此，具有自身獨特的需求和知識？對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和智能升級有著強烈的渴望？對于核心生產(chǎn)力提升擁有巨大的熱情？如果確實如此，那么我們似乎可以得到一個結(jié)論：“懂行”的價值，正在從100+案例，通向千行百業(yè)的深層場景和業(yè)務需求之中，醞釀著難以估量的數(shù)字之變。

回顧產(chǎn)業(yè)變革的歷史，我們會發(fā)現(xiàn)每一次生產(chǎn)力進入平臺期，都可以在廣義上被看作下一次生產(chǎn)力飛躍的跳板。而想要理解如何盡快實現(xiàn)數(shù)字時代的起跳，飛躍，擁抱未來，想要理解和尋求這場數(shù)字變局的核心機遇，或許就可以從深度理解“懂行100”開始。

“懂行100”是沉淀，也是開始

如果說2020年的“懂行100”肩負著開拓一條道路的重擔。那么在2021年以及更遠的未來——懂行的1000、10000則是開通高速公路，讓數(shù)字化的同行者與無數(shù)行業(yè)擁有快速、精準、規(guī)模化擁抱數(shù)字未來的方法。“懂行”是數(shù)字之變的快車道，是加速同行的新窗口。你的行業(yè)，你的領(lǐng)域，如果也符合“懂行100”指出的價值模型，如果也需要一次生產(chǎn)力的升級。那么山花正好，路途燦爛，2021攜手“懂行人”，旗開得勝！

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