1月25日消息，據國外媒體報道，因為觸摸屏失靈可能導致相關的安全問題，美國國家公路交通安全管理局（NHTSA）在本月中旬要求特斯拉召回15.87萬輛2012年到2018年生產的Model S和Model X。

而外媒最新的報道顯示，特斯拉觸摸屏失靈問題，也引起了其他國家監管部門的注意，德國就已開始對這一問題進行調查。

從外媒的報道來看，對特斯拉Model S和Model X觸摸屏失控問題進行調查的，是德國機動車輛管理局，這一機構的發言人表示，他們已要求特斯拉提供相關的信息。

德國機動車輛管理局的一名發言人透露，他們正在同美國國家公路交通安全管理局聯系，但他們自己也展開了調查，調查評估的結果尚未確定。

美國國家公路交通安全管理局在給特斯拉法務部門的信件中表示，存在觸摸屏失靈問題的車輛，是2016年2018年年間生產的配備了英偉達Tegra 3處理器的Model S和Model X，這一處理器集成了8GB eMMC NAND閃存，當這一部件失靈時，會影響到后置攝像頭、除冰除霧等功能的開啟，對Autopilot自動輔助駕駛也會有影響，沒有觸摸屏相關的功能時，可能增加發生碰撞的風險，美國國家公路交通安全管理局要求特斯拉修復或更換相關的零部件。
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