12月25日，在山東省衛生健康委員會指導下，山東省衛生健康委員會醫療管理服務中心與騰訊公司、山東眾陽健康科技集團有限公司正式簽署三方戰略合作協議，加速推進山東省“互聯網＋醫療健康”向縱深發展。

三方合作，助力山東醫療健康服務體系全面升級

此次合作將圍繞推動山東省“互聯網＋醫療健康”發展的總體目標，按照山東省衛生健康委“四個一”工程建設規劃和要求，充分發揮各自優勢，不斷探索“互聯網＋醫療健康” 發展新模式，提高醫療健康服務質量和可及性，優化醫療資源配置，提高服務體系整體效能，增強全民健康信息化成果的獲得感。

在拓展電子健康卡普及應用標準規范上，形成微信端電子健康卡及醫療健康服務范式，拓展并完善適應新技術、新業態、新應用的電子健康卡相關標準規范，在互聯網＋醫療健康領域打造形成特色“山東模式”和“山東方案”。

在推動惠民便民服務體系建設上，推動山東省各級醫療衛生機構微信服務號或小程序接入微信電子健康卡開放平臺，完成各類就診卡向電子健康卡的全面升級，實現全省居民以電子健康卡作為日常就醫首選憑證，向百姓提供預約掛號、報告查詢、線上繳費、慢病管理、婦幼健康管理等互聯網醫療健康全流程服務。

在惠民便民服務創新應用探索上，以“健康山東服務號”為抓手，充分發揮騰訊社交平臺屬性和技術優勢，圍繞家庭健康管理核心理念打造基于電子健康卡的創新健康產品及應用，包括電子健康卡“三大助手”功能，即家庭健康助手、公衛服務助手以及智能檔案助手，加大提升服務驅動和獲得感，為居民提供全家庭全生命周期健康管理。

山東省衛生健康委員會醫療管理服務中心黨委書記、主任王愛杰同志表示：“為加速“互聯網＋醫療健康”示范省建設，推動實現‘一號通用、一碼通行、一生服務、一網共享’’四個一工程’，真正惠民便民，將攜手騰訊和眾陽不斷探索“互聯網＋醫療健康”創新應用新模式，提高醫療健康服務質量和可及性，優化醫療資源配置，提高服務體系整體效能，讓百姓能夠通過更多便捷渠道享受到更加安全、高效、便捷的全方位健康服務。”

山東省衛生健康委員會規劃發展與信息化處二級調研員李磊同志表示：“山東省醫療健康便民惠民服務平臺建設已取得一定成果，接下來要為居民提供更多‘更接地氣’的服務，讓居民在醫療健康服務中切實感受到信息化、互聯網帶來的便利，希望本次合作三方充分發揮各自優勢，將信息惠民落到實處。”

騰訊電子健康卡總經理吳一凡表示：“山東省電子健康卡在微信渠道發放已經具備很好的基礎，騰訊公司將充分利用微信生態體系、互聯網產品設計經驗及創新技術等優勢，全面助力山東省的“互聯網＋醫療健康”發展，為山東人民帶來更多基于電子健康卡的醫療健康便利服務。”

依托電子健康卡，加速健康行業證件全面電子化

推進電子證照建設應用是落實黨中央、國務院推進轉變政府職能，深化“放管服”改革，提升衛生健康行業政務服務規范化、便利化水平的重要舉措。

根據國家電子證照有關工作要求，加快推進衛生健康行業電子證照建設與應用是落實“一網通辦”、“一卡辦”、提升衛生健康行業政務服務規范化、便利化的重要舉措。目前，山東省已取得一定進展，通過電子健康卡將健康證電子化。“健康山東服務號”以電子健康卡為核心載體，融合獻血證、醫生執業證、護士執業證、村醫執業證、出生醫學證明等多個健康領域高頻電子證照。

居民只需通過“健康山東服務號“辦理電子健康卡，就可輕松在線查詢各類衛生健康證件信息，進一步推進居民健康證件一卡管。這標志著山東全省衛生健康行業從多卡（證）共存向多卡合一時代又邁進了一大步，方便群眾持電子卡就醫、辦事，優化服務流程、促進衛生健康機構服務協同，促進健康醫療信息融合歸集，對方便人民群眾自身健康管理及健康證件管理具有重要意義。

多方合作，推進山東“互聯網＋醫療健康”示范省建設

近年來，山東省聚焦全生命周期健康服務，聚力“全真活可用”數據匯聚，以完善各級平臺建設為樞紐，大力推進“互聯網＋醫療健康”示范省建設，努力為居民提供規范便捷的“互聯網＋醫療健康”服務。目前，山東已經取得一系列重要進展。

例如，在山東省積極推進電子健康卡＋創新應用的發展過程中，騰訊發揮自身優勢，助力日照市人民醫院實現刷臉辦卡就醫。患者無需攜帶身份證、手機，僅憑一張臉，就能通過院內各服務大廳、分診臺、診間等區域的新型刷臉終端，及院內原有的自助服務設備，使用刷臉辦卡、刷臉充值、刷臉預約、刷臉掛號／取號、刷臉取藥、刷臉取報告等服務功能，完成全流程就醫，為患者尤其是中老年患者就醫提供了便利。

圖：山東省日照市人民醫院刷臉辦卡就醫場景

截至目前，山東省電子健康卡普及工作已經取得顯著成效，山東省審批互聯網醫院201家，電子健康卡累計發放1．12億張，微信渠道累計發放電子健康卡9016．5萬張，占山東總發卡量80％以上，累計用卡次數17．95億次，實現數據“多跑路”、群眾“少跑腿”。

騰訊電子健康卡總經理吳一凡表示：“騰訊將發揮連接器和工具箱作用，在電子健康卡創新應用上不斷精進，讓電子健康卡從發卡到用卡，真正成為全民健康卡，助力‘健康山東’建設，為‘健康中國’戰略目標的實現探索數字道路。”

下一步，山東省將在示范省建設過程中，認真貫徹落實國家衛生健康委“互聯網＋醫療健康”“五個一”服務行動，探索創新醫療健康服務新模式。堅持以患者為中心，實現電子健康卡普及應用，完善“互聯網＋醫療健康”便民惠民服務平臺，為居民提供全家庭全生命周期健康管理，進一步提升“互聯網＋醫療健康”便民惠民服務水平。

騰訊與眾陽健康聯合打造基于微信渠道的“電子健康卡＋醫療健康便民惠民服務”

會上，騰訊公司與山東眾陽健康科技集團達成基于微信渠道的“電子健康卡＋醫療健康便民惠民服務”戰略合作協議。圍繞加速推動“互聯網＋醫療健康”發展的總體目標，依托微信小程序、微信公眾號等互聯網應用入口，以實現電子健康卡普及應用，打造電子健康卡互聯網＋醫療健康便民惠民服務平臺。不斷擴充電子健康卡的服務內涵和外延，不斷增強全民健康信息化成果的獲得感，為居民提供全家庭全生命周期健康管理。不斷探索“互聯網＋醫療健康” 發展新模式，提高醫療健康服務質量和可及性，優化醫療資源配置，提高服務體系整體效能。

責任編輯：xj