在政策引領、技術驅動、模式變革等因素影響下，智慧家庭產業發展進入新的增長期。業界認為，智慧家庭將是運營商5G時代新的機會和發力點。

作為我國智慧家庭生態的重要參與者和布局者，中國電信不斷助力智慧家庭生態產業鏈繁榮壯大。近日，中國電信旗下的天翼智慧家庭公司舉辦了智慧家庭記者開放日活動，全面展示了中國電信在家庭智能終端、云游戲、小翼管家等全方位產品與能力的覆蓋，以及更新升級的五大智慧體系，引領智慧家庭進入4.0時代。

智慧家庭是運營商破局關鍵

今年，新基建被寫入《政府工作報告》，隨著各類新基建項目加速落地，智慧家庭行業成為首批受益者。在5G到來再加上經濟、社會迅猛發展的情況下，整個市場的居民家庭生活消費正呈現出迅猛發展的勢頭。中國智慧家庭市場規模正以每年20%-30%的速度增長。數據顯示，2020年中國智能家居全年市場規模將超1800億。

在此背景下，智慧家庭也成為電信運營商破局的關鍵變量。

其一，市場發展環境使然。運營商傳統電信業務增量不增收，固網寬帶市場競爭白熱化，布局智慧家庭是業務轉型趨勢，以尋求價值增長點。

其二，業務發展驅動。智慧家庭正是運營商家庭互聯網的主要驅動力，其能夠提供綜合信息、娛樂、智慧家居等服務，加上運營商自身擁有的平臺資源和龐大的客戶基礎，有利于資源交換和行業合作，更有利于運營商減少客戶流失，提升寬帶粘性和附加值，從而促進移動和寬帶協同發展。

中國電信精準探路“智慧家庭”新走向

作為智慧家庭領域的先行者，中國電信秉承“服務人民美好信息新生活”的初心，踐行高質量發展的使命，加快數字家庭建設，推動數字經濟發展，加強融通互促，助力產業升級，推動智慧家庭產業的健康、快速發展。

“智慧家庭已從智能單品為代表的1.0時代邁進家庭信息生態化的4.0時代。”天翼智慧家庭科技有限公司總經理姜弘民表示，中國電信作為智慧家庭領域的先行者，以“五智”能力體系為依托，協同推進網絡、服務、產品、標準等，已形成匯聚智慧家庭原子能力的先發優勢。

從硬件到軟件，天翼智慧家庭公司構建了一個完善的解決方案。目前，天翼智慧家庭已構建包括網絡可視化、無感配網等方向的200余項核心能力，家庭寬帶用戶達1.8億戶，其中5G用戶超過3800萬戶，智能網關1.1億戶，天翼高清1.3億戶，小翼管家用戶數達到4300萬戶，家庭云用戶實現6100萬戶；智慧家庭產業聯盟成員超過400家。

智慧家庭的安全問題也是中國電信關注的重點。為了讓用戶更放心，中國電信打造了可視化的安全管理服務——小翼管家APP，用戶可一鍵掌控家庭安全態勢。

2021年，智慧家庭如何加碼？

三千兆時代，數字家庭從基礎、融合、智能的信息服務向滿足高需求層級的賦能型、個性化的家庭數智化方向演進。作為智慧家庭生態圈的領航者和主力軍，天翼智慧家庭科技有限公司表示，將通過加快向全屋智能、智慧社區和平安鄉村的結合升級，推動智慧家庭全面升級。

面向政府部門，實現智慧家庭產業轉型升級，成為促進經濟持續健康發展的助力者；面向家庭用戶，打造成為專業、可信賴的智慧生活共同創造者；面向合作伙伴則成為開放共贏、最具實力的智慧家庭產業領導者。

此外，面向這三類人群，中國電信智慧家庭聚焦五大方面推進中國電信“五智”智慧家庭體系持續升級演進。具體表現為：

在基本面上，中國電信智慧家庭通過家庭寬帶、天翼高清“穩扎穩打”；在收割面上，中國電信通過全屋WiFi、天翼看家“奮勇當先”；在拓展面上，中國電信通過天翼云盤、家庭ICT、智家服務“激流勇進”；在創新面上，中國電信通過云網超寬帶、視頻創新產品、天翼高清直播等“海底探寶”；在支撐面上，則通過小翼管家、智家平臺、生態合作“全面賦能”。

最終，中國電信將聚焦家庭信息化建設，聚焦客戶感知、支撐賦能、產業合作、行業價值，從智慧家庭到智慧社區、智慧城市，一步步滿足用戶對美好信息新生活的向往。

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