近日有媒體報道，浙江多個樓盤售樓處安裝了人臉識別裝置，購房者看房之前先要 “刷臉”登記。當問及看房為何要 “刷臉”時，銷售人員的解釋是為了區分客戶來源，分辨 “自然到訪客戶”和 “渠道客戶”以便給中介結算傭金。

早在媒體集中報道看房先 “刷臉”之前，已有視頻 UP 主創作了一則題為 “戴頭盔看房”的短視頻，諷刺售樓中心安裝人臉識別攝像頭，采集看房者的人臉信息。視頻引發了網友的熱議，更有網友調侃口罩防不住人臉識別，還是 “全臉”武裝更安全一些。

就當廣大網友討論無處不在的人臉識別時，天津、南京、杭州等地紛紛出臺了相關政策，禁止非法采集人臉信息、禁止強制進行人臉識別。南京住房保障與房產局的一則內部文件中也顯示，將會整改當地房地產商收集購房人 “臉部信息”的現狀。

對此人們不禁要問，為什么現在 “刷臉”的狀況如此泛濫，背后又隱藏著哪些不為人知的利益鏈？很多領域的人臉識別、人臉采集是否有據可依、有法可依？

隨時實地，“丟臉”常伴

出門在外，“丟臉”的事兒隨時可能發生。

除了看房要 “刷臉”之外，在知乎有關人臉識別話題的討論下，許多網友都分享了自己出門 “丟臉”的經歷。其中最常見的，莫過于在公共衛生間取紙前，系統先要進行人臉識別的 “騷操作”。

“以前在公測用手紙都要花錢，一般三毛到五毛。買包維達要一元，現在是刷臉免費。”一位網友稱，目前他去過的公共衛生間幾乎都要刷臉——然后換得一包或幾張手紙。

這些 “刷臉”取紙的設備，往往都不是公共衛生間主管單位設置的，設備上顯示的信息都是一些第三方企業。因此，有部分不愿意 “要臉”的網友會選擇先到附近便利店買紙再回來如廁。但也有些無所謂的路人，為了節約那幾毛錢選擇刷臉 “換”紙。

類似 “丟臉”的應用，甚至還出現在諸如景區驗票、快遞取件、獎品核銷、小區出入等場景下。有網友甚至戲稱，從出門到回家至少要 “丟臉”無數次，至于不想 “丟臉”的人，只能說跟不上時代的潮流，缺乏社會的 “毒打”。

那么，安坐在家中，是否就能躲過無處不在的人臉識別設備，確保不 “丟臉”呢？

對那些有類似想法的人，只能說草率了。“除了支付類應用、公共行政類（公安機關辦證、車輛上牌等）應用，也有很多企業的 APP 應用要求用戶進行刷臉登錄。”如果說普通用戶只是偶爾 “丟臉”的話，那么在極客網站從事 APP 評測工作的張楠，可以說是 “老不要臉”了。

他告訴懂懂筆記，如今內置了人臉識別、掃臉登錄功能的 APP、小程序有很多，甚至將人臉識別稱作 APP、小程序的標配功能也不為過。很多 APP、小程序在登錄時，除了要求用戶授權微信、支付寶信息登錄及手機驗證碼登錄之外，還要求 “刷臉”。

實際上，絕大部分的應用都不像支付類、行政類應用，擁有極高的安全標準和需求，很多應用只是提供資訊瀏覽、圖片處理、活動推薦等等信息服務。

如果說公共衛生間 “刷臉”取紙是為了避免浪費、快遞 “刷臉”取件是為了保障快件安全，那么這些普通的 APP、小程序掃臉登錄 “想要拿到的”到底是什么？

“我問過不少開發者，都說是保障用戶的隱私安全，可類似的 APP（小程序）根本不含什么用戶隱私信息，APP（小程序）收集人臉信息之后反而更危險吧？”張楠無奈地表示，有一部分 APP、小程序的開發主體，甚至只是小微企業或者個人開發者。

一些無資質小微企業、開發者張口閉口談保障用戶隱私安全，怎么聽都令人感到后脊背發涼。

其中更不為人知的是，開發一款具備人臉識別、掃臉登錄功能的 APP、小程序或硬件設備，實際上并不困難、門檻也不高。

企業愛上 “刷臉”的背后

“人臉識別已經不是什么神秘、高大上的技術了。”

陳衍（化名）曾是深圳某互聯網企業的開發工程師。他告訴懂懂筆記，目前很多互聯網企業在與客戶洽談應用、小程序開發事宜時，都會主動推薦客戶去預留、開發掃臉登錄及驗證的功能。

而掃臉登錄的功能也備受部分客戶的青睞，原因是開發了掃臉登錄、掃臉驗證功能后，這些 APP 或者小程序能讓用戶感覺到高大上，極具科技感。同時，企業還可以采集到更加詳細的用戶隱私信息，了解用戶的使用需求。

而作為開發團隊和服務商，也愿意借助人臉識別的功能抬高項目開發報價，收費通常會高出 20%。

作為業內人士，在他們看來開發一款具備有人臉識別、掃臉登錄功能的 APP、小程序，難度到底大不大？陳衍坦言，實際上沒什么難度。

目前，市面上有許多人臉識別 SDK（開發工具包）可供 APP、小程序開發者調用，例如百度大腦、曠視 Face++，都是常見的人臉識別 SDK，阿里旗下 APP 的識別功能便是與曠視合作的。

陳衍指出，一般開發者只需要提供一定的資質，如身份證明、企業資質證明，即可申請 API 接口，每次調用人臉識別功能只需支付幾分錢即可，“目前有的創業企業發布的人臉識別 SDK，甚至連資質的驗證都免了，開發者可以免費、直接使用。”

“當 APP、小程序首次采集了人臉數據之后，再次掃臉即可識別對應的用戶信息。”陳衍告訴懂懂筆記，新聞報道中地產商所采用的人臉識別系統就是類似原理：購房者首次上門錄入相關信息為中介客戶，即使再次獨自上門，地產銷售也可以清楚知道購房者是哪位地產中介介紹的，避免了 “飛單”的產生。

最終，無論如何成交，傭金都會支付給首次介紹上門的中介，保障地產商與中介間的利益。目前，這已經是房地產圈（中介市場）公開的游戲規則。

陳衍透露，如果將調用人臉識別系統的程序內置在裝備有攝像設備的硬件中，就成了具備有人臉識別功能的智能硬件、攝像頭，實際上開發成本也不太高。商家還可以通過人臉識別硬件，了解到顧客登門的信息、頻次，推出對應的營銷方式。

在一些裝備了這種設備的商店、餐飲和休閑場所，無論消費者第幾次進店，商家都可以通過人臉識別技術進行識別和分析，比消費者更清晰的知道其到店頻次。甚至對部分 “只看不買”的消費者可以進行標記，將其列為 “垃圾客戶”。而在線教育 APP 還能通過人臉識別，將報名者鎖定為唯一學員，避免蹭課的情況發生。

顯然，人臉識別技術的簡單易得，導致一些企業、商家的濫用，甚至通過人臉識別技術過度采集用戶信息，令普通消費者 “貨比三家”變得更加困難。這種方式維護了企業、商家的絕對利益，卻讓大量用戶的人臉生物特征信息儲存在商家的 “庫里”，難以保障信息安全。

“刷臉”泛濫，誰保安全？

“如果人臉識別再繼續被濫用，個人信息隱私很快將不再是隱私了。”

曾幾何時，人臉識別被認為是比指紋更加安全的驗證技術。但怎奈用戶 “丟臉”的頻次漸漸高了，人臉識別技術也開始存在更多安全隱患。陳衍告訴懂懂筆記，人臉識別的 SDK 等于是給了開發者一套簡便易用的解決方案。

當用戶使用 APP、小程序甚至人臉攝像頭后被采集的人臉數據，實際上是儲存在企業架設的服務器當中，即便是在線教育 APP 這一類并非主流的應用程序，其數據庫動輒也會儲存幾萬甚至幾十萬的學員人臉數據。

相對于龐大的人臉數據信息，承載 APP、小程序的服務器運行環境其實不算安全。據陳衍透露，他所在的團隊曾承擔開發了一款具備人臉識別、掃臉登錄功能的 APP，數據就運行在一個年租金只需幾千元的虛擬共享服務器當中。

類似的服務器也是由多家網站、多個 APP 共享的，在他看來安全性極差，簡單的手段即可侵入破解，從而盜取服務器中的相關數據，并危機用戶隱私。

相比以往的數據泄露、盜號，用戶還可以通過手中的手機號碼，修改密碼找回賬號。如果是人臉特征信息被盜，后果或將難以想象。

懂懂筆記就曾在《3D 人臉模型月銷量上千單：誰在打印，誰在幫打？》一文中，曾闡述過 3D 打印技術是如何通過獲取用戶人臉圖像、打印仿真 3D 面具，并有一定幾率騙過簡單的人臉解鎖系統。

“加上每掃一次臉，用戶的臉部信息就存留在一個服務器當中，刷的次數頻繁了，也不知道在幾個服務器、數據庫當中存底了，而且不只是一張臉部的圖片，還有相關特征信息。”陳衍強調，當人臉特征信息隨處留底時，人臉識別技術對于用戶來說或將不再安全。

他認為，即便使用主流的支付 APP、衣食住行應用，同樣也會在服務器當中儲存人臉信息，只不過相對于小微企業、個人開發者，主流 APP 的運行環境安全性更高，“可也說不準，現在大企業‘內鬼’泄露用戶個人信息的新聞還少嗎？”

在目前的監管環境下，不少 APP、小程序加入了人臉識別功能，過度采集用戶的人臉信息。甚至有不法分子將用戶人臉信息明碼標價在網上叫賣，出售所謂的人臉識別數據庫，這些現象都讓人臉識別技術的安全性、可靠性大打折扣。

【結束語】

而始于移動支付的人臉識別普及后，也讓用戶誤以為 “刷臉”具備有較高的安全性，對于無處不在的 “刷臉”毫無戒備心。在這種心理下，無論常見的 APP 應用或是位于公共區域的影像采集設備，都能簡單地采集到用戶的人臉信息。

人臉作為唯一的識別特征，要想用得安全、采得安全，有關部門必須采取措施限制技術濫用、場景濫用，因為普通用戶即便多留心眼，也難以隨時護住自己的 “臉”，而一旦臉部信息 “爛大街”了，受傷的不只是個人的錢財。

責任編輯：PSY