據外媒報道，Facebook表示，他們正在使用人工智能（AI）技術主動檢測出更多的仇恨言論。周四發布的一份新透明度報告則更詳細地說明了該公司于今年早些時候公布政策變化后其社交媒體上的仇恨情緒情況，不過報告中仍對一些重大問題沒有做出回答。

Facebook的季度報告包括了仇恨言論盛行的新信息。該公司估計，Facebook用戶看到的內容中有0.10到0.11%違反了仇恨言論規定，相當于“每1萬次瀏覽內容，就有10到11次會看到仇恨言論”。這是基于帖子的隨機樣本，其衡量的是內容的范圍而非單純的帖子數量。不過它還沒有得到外部資源的評估。Facebook負責誠信的副總裁Guy Rosen在跟記者的電話交談中表示，公司正在計劃并努力進行一次審計。

Facebook堅稱，在用戶舉報之前，它會主動刪除大多數仇恨言論。該公司表示，在過去三個月里，Facebook和Instagram上約95%的的仇恨言論被刪除是他們主動進行的。

這跟它最初的努力相比是一個巨大的飛躍--在2017年底，它僅主動刪除了約24%的數據。另外，Facebook還加大了刪除仇恨言論的力度：在2019年第四季度，約64.5萬條內容被刪除，而在2020年第三季度，這個數字則飆升到了650萬。有組織的仇恨組織被歸為一個獨立的溫和類別，其增長幅度則要小得多，從139，900個增加到224，700個。

Facebook表示，其中一些被取消的原因是AI的改進。今年5月，Facebook發起了一項研究競賽，其目的是研究能更好地檢測“仇恨網絡迷因”的系統。在其最新的報告中，該公司就提到了自己能同時分析文字和圖片、捕捉像下面展示的圖像宏等內容。
責編AJX