作為智慧互聯的創新者，江蘇聯通勇立潮頭，不負使命，推動5G新基建，用科技引領生活。25年來，江蘇人信息生活蝶變的背后是江蘇聯通以更高站位篤行創新的初心。2020年，江蘇聯通以品牌煥新升級為契機，用“聯通小燕”等品牌智慧服務連接用戶，致力打造有溫度的智能生活，為人們開啟智慧生活新征程。

響應國家戰略部署5G建設全面發力

“智慧的基礎來自數據，數據來源于哪里？來自5G！5G來了之后，大連接、大帶寬、低時延意味著所有場景的數據通道全部打通。”江蘇聯通總經理方一明介紹。據悉，截至2020年8月底，江蘇聯通與江蘇電信共建共享后，5G基站規模達2.4萬個。

2020年，江蘇聯通5G網絡部署實現良好開局，在全省市區及縣城城區室外基本實現連續覆蓋，在旗艦營業廳、重點校園、交通樞紐、三甲醫院等重點室內場景實現熱點覆蓋。江蘇聯通將繼續深度推進共建共享，以SA為目標網絡架構，建設覆蓋廣、網速快、體驗好的5G精品網，聚焦長江三角城市群、重點城市、重點場景建設，實現地級市市區連續覆蓋、縣城及鄉鎮重點覆蓋、重點場景室內覆蓋。

按照5G網絡分階段部署目標，江蘇聯通積極響應國家戰略部署，扎實推進5G建設，預計2020年年底，江蘇聯通將建成共享基站32000個，實現江蘇所有縣城以上城市、發達鄉鎮全覆蓋。

聯通“三千兆”智慧生活新體驗

江蘇聯通在智能家庭領域深耕多年，2020年9月22日，中國聯通正式發布品牌煥新：創新與智慧同行，成為中國聯通發展的重要里程碑。此次全新的品牌煥新，讓溝通、互動帶動價值，提升用戶的獲得感、價值感和幸福感。在新一輪的產業升級和創新浪潮下，以家庭為核心，個性化的智慧生活服務，江蘇聯通已經做好了準備。

江蘇聯通發布了“三千兆”和全屋智能產品。聯通“三千兆”的到來，意味著家庭產品全面升級，迎來全新的智慧家庭面貌。

“智慧家庭，是滿足人民日益增長的美好生活需求的重要組成部分。作為運營商，我們肩負的使命是持續升級現有的通信網絡，向家庭用戶提供更優質的產品和服務。”江蘇聯通客戶與產品運營中心總經理凌旭表示，5G、大數據中心、工業互聯網已納入新基建范圍。新技術驅動數字化時代到來，移動網、寬帶網、家庭WiFi技術均進入升級換代期，為新應用打開了空間，智慧家庭產業鏈正在逐步擴大。

為全力推動全產業升級，加快數字經濟發展，致力于提供個性化的智慧生活服務，創造智慧家庭新體驗——江蘇聯通“三千兆”正式到來，5G網速1000M、光纖入戶1000M、全屋覆蓋千兆WiFi 6，幫助用戶實現全場景全千兆的智慧生活。出門用聯通千兆5G，進門用聯通千兆寬帶和千兆WiFi，提供高速上網極致體驗。

大數據專業更懂你智慧服務“小燕”到家

“解決方案夠智慧，才可以稱之為提供的服務叫智慧服務。”江蘇聯通市場部總經理李勇表示，將提供面向行業客戶的云、管、邊、端、業一體化的智慧服務體系。“我們會結合用戶的主動需求，結合對行業的理解，制定更適配單個客戶的一個解決方案，這種解決方案在連接能力上、在計算能力上、應用上的賦能，最后提供一個類似于工業互聯網、智慧交通、智慧城市等一系列的智慧解決方案。”

優質的智慧服務，不僅僅體現在專業上，還在于“懂你”。江蘇聯通通過數據來“懂你”。“我們通過用戶大數據沉淀標簽，針對客戶的需求在后臺可以做一個更精準的分析。當一個需求洞察之后，我們會將客戶的需求放到智能平臺，智能平臺可以實現精準適配，通過進行智能調度，實時交互。”2020年，江蘇聯通繼續秉持“客戶至上”的理念，創建省級服務品牌“聯通小燕”，用品牌承載優質服務，用差異化優質服務提升品牌知名度，圍繞“快速響應，在線受理，上門服務”，致力于打造運營商中的“順豐”。

“聯通小燕”承諾：家庭寬帶服務需求1小時響應，24小時辦結；訂單配送服務，1小時內受理，24小時內上門配送。“聯通小燕服務到家”，聯通小燕的服務場景，已不僅限于到“家”的服務，而是根據用戶需求，將“家”的場景延伸到無所不在。

未來，智慧服務將觸手可及，江蘇聯通將與用戶共同創享美好新未來。
責任編輯：YYX