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人工智能在零售企業中的應用

姚小熊27 ? 來源:財訊網 ? 作者:財訊網 ? 2020-10-20 17:08 ? 次閱讀
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10月16日,2020全球人工智能大會開幕在杭州開幕,深入探討大數據、人工智能和實體經濟深度融合。會上有觀點指出,人工智能正是引領新一輪科技革命和產業變革的戰略性技術。隨著AI產品及技術邁向新臺階,實現在智慧制造、智慧交通、智慧生產等領域的應用,不難發現,人工智能已逐漸滲透至社會經濟的方方面面。

最初,人工智能進入到大眾視野,是在C端的家用產品,通過AI算法,賦予產品大數據分析和智能語音交互動能。經過無數科學家的探索和嘗試,目前AI技術的發展趨勢基本立足于大規模數據+大規模算力的基本方法論,換句話說,那些數據儲備充分、商業價值清晰的場景,人工智能會迅猛發展。而SaaS ERP行業作為大數據、云計算技術應用的前沿行業,正在向AI高歌猛進,助力全行業智能化轉型,邁向人工智能新時代。

近日,零售SaaS ERP行業的領軍企業、一體化智能零售服務商慧策,因旗下旺店通ERP旗艦版的植入的AI被三年二班等眾多中大型零售企業實際應用后,獲得“大幅提升效率”的良好口碑,而備受行業關注。據了解,該AI具體為AI揀貨功能,業內專家表示,提升發貨量的本質是揀貨路徑的規劃,而揀貨路徑受二方面因素影響:

首先是倉庫地形,現在很多商家倉庫的揀貨路徑,是由系統按照貨位碼規劃的,劣勢是系統無法辨別倉庫復雜的地形,挨著的貨位碼之間很可能隔著隔板,但系統卻默認為挨著的貨位碼是最近的,所以揀貨路徑并不是最短的。旺店通ERP則是利用AI實現了在系統內建立3D立體倉庫模型還原倉庫實際樣貌,以揀貨半徑為原則,以實際倉庫模型為依據,用真實揀貨距離代替貨位碼計算方式,因為完全復原倉庫實景,所以AI實現了走最短的路揀最多的貨,甚至能夠將揀貨路徑精確計算到厘米;在實際揀貨作業中,這少走的1厘米可將日均發貨量提升36%,并可減少60%人力成本,實實在在的提效降本。

其次,波次創建的合理性是影響揀貨路徑計算的又一關鍵因素:旺店通ERP旗艦版用AI算法代替人工決策,以訂單聚合為原則,根據商家屬性選擇按物流、店鋪、體積、重量、客服備注以及貨位、貨品數量種類等維度,將訂單分成若干揀貨分組,并在訂單上做標記,如一單一貨揀貨分組、一單多貨揀貨分組,智能創建揀貨波次,實現結構相同的訂單聚合度最大化。

此外,慧策也是業內首家能夠在系統中反映倉庫實時動態,而這也是基于AI技術支撐。通過AI建模,展示倉庫真實模型,管理者可在產品系統中實時查看揀貨員作業情況,進行倉庫人員動線分析,進而更好的落實與監管績效體系,調整管理策略。

旺店通旗艦版AI功能自上線一年以來,深受行業認可,成為AI在商業應用領域的又一次重大突破,提升商業效率,解決了企業在訂單、倉儲管理方面效率低、容易出錯的問題。

慧策自去年品牌升級之后,便提出了智能化的未來發展方向,是業內首家一體化智能零售服務商。其CEO肖彬曾表示,智能化的本質其實是數據智能。這也正如上文中提到現階段AI技術基本立足于大規模數據+大規模算力,規模化、體系化的商業數據以及如何將這些龐大的數據資產變現,為企業帶來效應,是人工智能能否發展的基石。

據悉,慧策目前服務于41萬余個商家,涉及零售業全品類,而慧策的大數據不僅局限于某個平臺,而是來自對接的國內外100多個平臺,2017年已達7000多億交易數據,數據更全面,對消費者畫像,科學選品、選址、指導營銷及銷售策略更具價值。在智能化升級之后,慧策將會加速打通平臺間的數據孤島,實現數據一體化,為人工智能領域的深入發展奠定基石。

根據國家《新一代人工智能發展規劃》的目標,在未來5年內人工智能部分技術與應用達到世界領先水平,人工智能成為帶動我國產業升級和經濟轉型的主要動力。未來,人工智能將全面深入B端產業鏈構建中,一場人工智能革命或將到來。
責任編輯:YYX

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