據Light Reading報道，盡管新興移動運營商樂天移動（Rakuten Mobile）一直在努力挑戰日本三大老牌運營商，但最新研究表明，其4G網絡仍然是日本市場最慢的。

網絡監測公司Tutela Technologies近日在一篇文章中對Rakuten 4G網絡性能的評估進行了詳細闡述：“在下載吞吐量對比中，樂天的中位下載吞吐量為16.16Mbit/s，比其他主要運營商慢約9Mbit/s。”

Tutela通過在一些智能手機中插入少量測試軟件來獲取數據，這些測試軟件在后臺運行，并主動進行網絡測速等測試。大約有2.5億部手機運行了其測試軟件。Tutela最近被Comlinkdata收購。

Tutela對Rakuten的調查結果包括從2020年4月8日到9月15日收集的超過1000萬個的移動網絡吞吐量和延遲測試。該公司表示，其分析僅專注于Rakuten的4G網絡，而非其新推出的5G網絡，因為“沒有足夠多的5G數據”。

Tutela對日本所有移動運營商都進行了“Excellent Consistent Quality”（ECQ）排名。該公司表示，其針對用戶體驗的總體指標包括一系列常見但高強度的用例，例如“1080p視頻流、實時移動視頻廣播、在線游戲和高清視頻通話”。Tutela發現，Rakuten再次排名墊底。

不過，Tutela解釋說，Rakuten ECQ排名低的部分原因是該運營商的客戶花在KDDI網絡（該網絡以“au”品牌出售服務）上的時間過長。在Rakuten不提供信號的地區，該運營商的客戶會漫游到KDDI的網絡；Tutela說，Rakuten用戶有45%的時間在該運營商自己的網絡之外漫游。

Tutela寫道：“Rakuten和其他主要運營商在ECQ上的顯著差異，可能是因為Rakuten用戶在其合作伙伴網絡au上漫游時，網速會受到限制。”

該公司補充說：“Rakuten相當一部分用戶的網速約為1Mbit/s，特別是在連接到au網絡時，這表明網絡吞吐量受到限制。此外，Rakuten還確認了在其國內合作伙伴au的網絡上漫游時數據使用量的上限。用戶使用完分配的5GB數據后，其最高速度被限制為1Mbit/s，這在某種程度上解釋了在觀察到的測試中出現的峰值是1Mbit/s，以及Rakuten用戶在其他網絡上漫游時相對較低的ECQ結果。”

Tutela表示，若將漫游從計算公式中剔除，樂天的ECQ評分將提升至73%左右。

類似發現

Tutela的新發現很大程度上與競爭對手OpenSignal的發現相吻合，后者在6月份發表了自己的研究。OpenSignal也發現Rakuten的4G網絡比其競爭對手慢。該公司還報告稱，Rakuten于4月份推出商用服務后，其4G下載速度大幅下降。

不過，OpenSignal在6月份報告說Rakuten的用戶有55%的時間在漫游，遠高于Tutela報告的45%的時間--考慮到樂天持續在其覆蓋范圍內增加新的基站站點，這是講得通的。

MoffettNathanson的金融分析師們引用OpenSignal的數據，在最近的一份報告中推測了Rakuten 4G網絡表現低迷背后的原因。

他們在10月1日給投資者的一份報告中寫道：“當然，Open RAN網絡本身可能存在問題；在軟件的靈活性和基于硬件（硅）的解決方案的效率之間存在折衷。這是否是一個持久的限制，目前還不清楚。但是也有可能Rakuten在網絡密度上處于劣勢；網絡的速度不僅取決于基站負載（即，有多少人在給定的任何時間內共享一個蜂窩站點），同時也取決于站點的距離。速度會隨著距離的增加而降低，特別是在更高的頻段下，速度會急劇下降。”

他們表示：“成熟的網絡不僅僅是由提供覆蓋的宏基站定義的，同時還包括大量的增強系統，這其中包括small cell、室內系統、信號增強器和中繼器等，這些增強系統是多年來根據實際確定的需求和使用模式積累起來的。這些增強可以看做是網絡構建的一個附加層，它在網絡構建模型中通常被忽略--在網絡構建模型中，往往只是簡單地計算宏基站的覆蓋半徑。”

Rakuten官方表示，該公司將繼續調整并改善其網絡性能。

Tutela寫道：“Tutela認為，Rakuten的網絡性能可能會改善。在開通網絡后的3個月內，Rakuten的用戶已經達到了100萬。通過價格實惠的套餐和更好的網絡質量，Rakuten可能會從其他運營商手中奪取更多市場份額。”

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