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隨著網絡購物的發展，網購平臺增加使網絡用戶擁有更多的網絡購物的方式和途徑。未來網絡購物量將會越來越大，如此大量的物流訂單中包含了大量的個人信息，而這些信息未加任何保護措施就寫在物流單上。一些犯罪份子利用這些個人信息進行犯罪，已經有多起物流詐騙。

目前的物流單大多數都采用可復寫物流單。在物流單上主要信息有：收件人姓名、收件地址、收件人聯系電話、寄件人姓名、寄件人地址、寄件人聯系電話、買家昵稱、賣家店鋪名、包裹內容等。而這些包裹又要多次經過快遞公司工作人員操作，其中包括：收件員、驗視員、分揀員、送件員等。現在物流單分為多聯，在每個流通環節都要將物流單存放備案，在物流單留存達到年限時應該銷毀。由于員工人數眾多、人員復雜、流動量大，在管理上就會存在一些漏洞。不管在哪個環節上出現問題都會造成個人信息的泄露，如果有人利用泄露的信息進行犯罪，對受害人的精神、財產以及生命安全造成損害，進而造成社會危害，影響社會和諧。

因我們受現于使用物流單自身技術原因，物流單上所有信息每一個環節都是公開的，這使用戶的個人信息得不到保護。如果在物流單上采取RFID技術就可以彌補這個缺陷。

RFID(射頻識別)是一種無線通信技術，可以通過無線電訊號識別特定目標并讀寫相關數據，而無需識別系統與特定目標之間建立機械或者光學接觸。目前已經有許多物流企業在物流過程中應用到了RFID，但大多數企業只是將RFID技術應用在物流運輸管理中，應用于個人信息保護的比較少。

將RFID技術應用于物流單，只要郵寄人在郵寄物品前在物流企業提供的平臺填寫相關物流信息。攬件員在攬收郵件時只需要用掃描設備掃描RFID物流單，將該郵件標識為攬收狀態即可，這樣攬件員不會獲取收件人的信息和郵件內容，在攬件的過程中系統已經通過儀器將物流信息寫入RFID記憶體中。驗視員在檢查郵件過程中，只需要掃描儀器獲取郵件內容是否與填寫內容一致或郵寄的物品是否符合物流法，而驗視員不會知道寄件人、收件人等相關信息。

在分揀過程中，如果采用機器人自動分揀，機器人直接跟據RFID中的信息進行自動分揀;如果是人工分揀，分揀員利用儀器掃描出RFID中的信息跟據信息進行分揀。最后派件員通過手持儀器獲取郵件收件人的信息。郵件送到收件人處后，再用掃描儀器掃描RFID物流單，將郵件狀態確認為收件并將RFID芯片中的內容清除，然后由派件員回收RFID物流單或用戶再次郵寄物品時使用，使RFID物流單可以反復使用。

RFID技術應用于物流過程中除了可以保護個人隱私，還具有下列優勢：一是RFID技術掃描方式簡單。RFID掃描設備可以做成手持儀器，并且RFID掃描不受網絡影響，在無網絡或網絡信號不強的情況下依然可以使用;二是RFID記憶體容量大。可以存儲更多郵件相關信息，例如郵件的操作時間、人員等，可以對企業管理或用戶提供更多詳細的信息;三是采用RFID技術的物流單抗污染能力強。RFID一般制作材質為塑料或其它復合材料，對雨水、灰塵、陽光等影響小，不會像紙質物流單怕水或日照等使字跡變的模糊不清、無法辨認;四是采用RFID技術的物流單可以重復使用，這樣既環保，還能減少資源的消耗，降低物流企業的運營成本。

隨著RFID技術的發展，RFID在物流行業所起到的作用將越來越大，不僅僅局限于個人信息的保護。RFID將有更美好的前景與發展。

審核編輯黃昊宇