據Marketsandmarkets報告，全球物聯網BFSI（銀行、金融服務和保險）市場的預計將從2018年的2.494億美元增長到2023年的20.30億美元，在預測期內的復合年增長率高達52.1％。

在當今的互聯世界中，物聯網已成為本世紀最普遍、最先進的技術創新。根據思科發布的報告，到2020年，將有500億臺互聯設備。隨著數字互聯設備的發展，制造業、電信、IT、能源和公用事業、醫療保健、物流、BFSI、媒體和娛樂等工業領域，航空航天和國防以及政府有望見證數字服務的飛速發展。

在BFSI行業中，預計物聯網將對所有方面產生巨大影響，從銀行和保險到財務計劃以及健康和健身。物聯網使金融機構能夠借助傳感器生成的數據來跟蹤客戶的活動、生活事件和需求。此外，物聯網使金融組織能夠提供基于使用的差異化產品，例如基于使用的保險（UBI），并影響個人的財務決策。

從解決方案來看，預計在預測期內，監控細分市場將具有最大的市場規模。例如，監控解決方案通過向金融機構提供故障發生的準確信息，有效地減少了錯誤解決時間，從而促進了BFSI市場中物聯網的整體增長。除此之外，還有客戶體驗管理、安全、數據管理等更多解決方案。

從服務類別來看，專業服務領域預計將在預測期內擁有最大的市場規模。其增長速度可歸因于運營復雜性的增加以及企業間物聯網解決方案的日益普及。

亞太地區是物聯網技術的較早采用者之一，因此，在預測期內，預計亞太地區將在BFSI市場中占據物聯網最大的市場份額，并以最高的復合年增長率增長。

市場動態

驅動因素：越來越多的物聯網設備用于網絡銀行

借助物聯網設備，銀行可以為客戶財務實時提供整體和互聯的銀行解決方案。這些基于物聯網的互聯銀行解決方案可幫助銀行借助從各種智能設備收集的數據來滿足客戶的需求，從而促進智能財務決策。可用的客戶數據還有助于銀行為個人客戶提供增值服務、財務支持和定制產品。

此外，由于用戶和IT生產力的提高以及技術成本的降低，它還幫助銀行降低了運營成本。例如，一家跨國英國銀行實施了Capgemini的Connected Banking解決方案，以停用其原有的核心銀行系統，降低運營成本，并獲得提供下一代創新和以客戶為中心的銀行服務所需的敏捷性。

阻礙因素：缺乏互連性和互操作性標準

物聯網設備和產品之間的連接問題是所有行業及其客戶的最大制約因素之一，因為企業當前的系統不符合全球連接標準。互操作性通常被認為是利用物聯網技術的產品和服務的增長和成功的關鍵。物聯網支持的另一個重要方面是連接之間的無縫互操作性，其中供應商對使用促進物聯網開發和互操作性的標準有共同的興趣。金融行業尋求基于專有標準和協議構建專有物聯網系統的競爭和經濟優勢。可以利用通信協議和標準來確保跨異構硬件，軟件系統和平臺的互操作性。

市場機會：通過實時數據流越來越關注服務

如今，智能手機、智能手表、運動追蹤器、智能設備甚至智能房屋不斷收集數據。所有這些連接的設備都產生恒定的數據流，需要對其進行存儲、處理和分析以帶來價值。此外，這些數據可進一步用于近實時數據處理，并使組織能夠擴展其生產力并增強業務運營。這還將使服務提供商能夠將生成的數據用于研究、營銷活動有效性分析以及其他主動解決方案。

在BFSI行業中，實時數據流可用于風險管理、欺詐檢測、應用監視和交易成本分析。此外，實時數據處理將防止與財務相關的問題，例如風險交易和證券交易所崩潰。

發展挑戰：數據遷移挑戰

數據遷移是在采用任何新系統（通過與新系統集成或新部署）時要考慮的關鍵內容。從舊系統到新系統的數據遷移以及遷移過程中消耗的資源增加了組織的運營成本。此外，如果系統設計和流程協作未正確執行，業務規則解釋不正確或未遵循數據標準化，則數據遷移會導致嚴重問題。

此外，傳輸非結構化數據很困難，因為在處理之前必須先清理和檢查它們。數據遷移過程中的主要問題是在指定的期限內完成實施過程并消除與之相關的風險，因為大多數數據遷移項目都遭受實施延遲。由于保持數據質量也是數據遷移的重要因素，因此在開始數據遷移過程之前需要進行大量規劃。

主要市場參與者包括IBM、Microsoft、SAP、Oracle、Infosys等。

近期動態

1、2018年4月，Microsoft與C3 IoT合作提供新技術開發和推向市場的計劃，以加速企業AI和IoT應用的開發。這種伙伴關系將使銀行和金融組織能夠快速開發和部署基于AI的應用，以用于變革性的用例，例如AI預測性維護、欺詐檢測、投資計劃和客戶參與。

2、2018年3月，凱捷（Capgemini）與法國農業信貸銀行（CréditAgricole Group）的全球財富管理品牌Indosuez Wealth Management合作，開發了獨特的技術和銀行運營平臺。這項合作伙伴關系使Capgemini能夠提供IT和數字轉換服務，以進一步發展和擴展CréditAgricole-Private Banking Services（CA-PBS‘）產品組合。

3、2018年2月，SAP與BancoAtlántida合作提供了數字化銀行模型，以提供更多的分析見解。通過這種合作關系，BancoAtlántida實施了SAP Performance Services for Financial Services應用，以獲取對關鍵績效指標（如分支機構的盈利能力）的更深入的分析見解。

4、2018年1月，思科與盧森堡政府簽署了一項協議，以加快盧森堡大公國的數字化進程。這種伙伴關系將使思科能夠提供高度安全的系統，使金融服務提供商能夠降低網絡攻擊的風險并改善客戶體驗。

5、2017年11月，IBM收購了位于澳大利亞的精品數字和創新機構Vivant Digital Business。此次收購通過結合行為科學、數據和技術洞察力的創新方法，創造了卓越的客戶體驗，從而幫助IBM為金融和分銷行業的消費者提供了數字化的創新和體驗設計。
責任編輯：tzh