如今，互聯網技術已經逐漸滲透到各行各業之中，醫療行業同樣也遇上了互聯網技術，隨之“互聯網+醫療”應運而生。手機掛號、網絡預約、視頻就醫等多種新形式就醫模式不斷改變著我們的就醫體驗，利用互聯網各大醫院推出的“智慧醫院”、“掌上醫院”把患者從“三長一短”（掛號時間長、候診時間長、交費買藥時間長、診斷時間短）的苦惱中解脫出來，從而催生了新的就醫模式。

在線支付開啟智慧醫療

在互聯網+的浪潮下，全國各地的醫院紛紛嘗試通過移動互聯網來改善就醫流程和患者就醫體驗，應運而生了不少就醫APP，有些走在行業前列的醫院甚至發展了互聯網醫院。隨著網上醫療的逐漸形成和發展醫保網上支付等功能也逐漸開始完善。其中湖北省武漢市中心醫院的“醫保刷臉支付”、協和醫院的“網絡預約免取號就診”，浙江邵逸夫醫院醫療移動支付2.0醫快付系統等多家醫院的看病“利器”，已成為國內“智慧醫療”領域的創新。

武漢市中心醫院上線首家“人臉識別醫保在線支付”。患者不論是在武漢市中心醫院的互聯網醫院看病，還是到醫院看病都不需要在窗口排長隊，甚至不用帶醫保卡，只要用手機刷一下臉，系統就會主動識別你的身份，隨時隨地都能完成繳費。為保證醫保賬戶的資金安全，醫保在線支付需要銀行卡金融身份+公民身份證信息+醫保身份信息+手機動態驗證碼四重比對確認身份，采用基于人體生物學特征的人臉圖像識別技術，傳輸過程信息加密；集成到醫院統一移動互聯網應用APP，全流程無縫連通。醫保在線支付的打通，使原來只能在窗口或自助服務機器上繳費的醫保患者能夠通過手機享受提前預約、實時支付、醫患溝通和診后隨訪服務。

浙江邵逸夫醫院與浙大網新合作推出醫療移動支付2.0平臺，以醫快付的試點為契機，針對“移動醫院”只支持自費繳費，無法實現醫保實時結算的痛點，在全國首推醫保自費融合繳費模式，專門開設了醫保移動支付認證服務點。

患者攜帶手機，憑借社保卡、病歷本可以在院內完成線下實名認證，確保“人、證、卡、機”四合一后，方可完成線下認證。醫療移動支付2.0平臺實現了全流程移動化覆蓋到100%的用戶，一鍵支付融合醫保與自費支付，以生物識別技術應用保障支付安全，并能與邵醫掌上醫療多平臺全面融合互動，將智慧醫療服務流程更加優化和通暢，進而從根本上改變大醫院掛號、候診、繳費排隊長的“三長”局面，提升群眾的就醫體驗。網上在線支付的不斷完善和普及有效緩解群眾看病繳費排長隊的現象，更大程度優化了參保人的就醫體驗，進一步完善智慧醫療，讓智慧醫療更加“智慧”。

“云端”診療跨越地域界限

用手機關注醫院的微信公眾號，可以直接在手機上預約掛號、查詢化驗結果等；通過在線視頻，請名醫遠程問診看病等，這些智慧醫療的方式人們已經漸漸熟悉，互聯網技術正在不斷改變醫療服務的理念、模式、技術和方法。而隨著互聯網醫療的不斷推廣和普及，“互聯網+分級診療”制度也加快了發展的腳步，既能夠讓大城市、大醫院的優質資源下沉，也可以進一步提高基層的醫療服務能力。國家衛計委醫療服務管理指導中心副主任高學成曾表示，分級診療是要解決醫療資源配置的問題，現在的優質醫療資源過多集中在大城市、大醫院。“互聯網+分級診療”，一方面要讓優質資源下沉，為基層、農村、邊遠等地區人民服務；另一方面則要提高基層的醫療服務能力，包括縣醫院、鄉鎮衛生院、村衛生室和社區衛生副中心服務站等。

信息互通后實現資源流動。看病難、看病貴是不容回避的沉重現實，雖然大醫院人滿為患，但小醫院總是門可羅雀。而分級診療制度正是改變這一現狀的有效舉措，是科學合理地利用現有醫療資源有效分流就醫人群的舉措。它把資深專家的經驗和年輕醫生的時間相融合，提高醫療服務能力，打破醫療資源分配不均的現狀，打破地域界限讓患者就近就醫的同時享受優質醫療資源，從而真正實現分級診療。如果說互聯網拓展了醫患的公共空間，改變了患者參與醫患互動的模式，那么“互聯網+分級診療”的推動就能更好地實現醫療數據共享、信息互聯互通。在武漢市中心醫院掛牌成立的“湖北省互聯網醫院（試點單位）”就是一個很好的例子。

普通患者通過醫院網站、微信等端口，進入虛擬醫院，就可以與醫生視頻面對面問診，并在線完成開藥、支付，極大地方便了患者的就醫，也緩解了大醫院人滿為患的現狀，提高了醫院和患者的就醫診療體驗，讓看病變得不再如以前一樣艱難，大大改善了就醫困難的現狀。

互聯網醫療改變就醫格局

國家衛計委表示，中國的醫改方向將由過去以治病為中心轉向以人民健康為中心，注重預防為主和健康促進，提高基本醫療服務的質量和水平，以及注重醫療資源重心下沉。華中科技大學同濟醫學院醫藥衛生管理學院副院長陶紅兵認為，通過網絡實現優質醫療資源共享、下沉，可緩解農村醫療水平低、村醫老化、藥品缺乏的問題，對原有的農村醫療體系形成有益的補充。

專家介紹，我國一年70多億人次的門診量中，過半數量的為復診。復診中大多數人都可以通過線上完成，網絡醫院在很大程度上減輕了實體門診的壓力，能夠將有限的門診資源效益更大化。同時，患者在網絡醫院問診獲得藥品處方后，不一定選擇從醫院開藥，可以自由選擇到線下處方藥銷售點購藥，購買藥品決定權在患者手中，這符合醫改提倡的醫藥分離方向。
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