最近，5G消息發(fā)展進(jìn)入快車道，成為5G時(shí)代第一個(gè)落地應(yīng)用場(chǎng)景，RCS也成了風(fēng)靡一時(shí)的概念，帶來(lái)全新升級(jí)的交互方式和消息體驗(yàn)。作為領(lǐng)先的國(guó)內(nèi)智能商業(yè)服務(wù)提供商，喜推科技堅(jiān)持“連接、融合、賦能”理念，將在5G消息時(shí)代，把握消息體驗(yàn)升級(jí)的歷史機(jī)遇，繼續(xù)領(lǐng)跑市場(chǎng)。

所謂5G消息即傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)升級(jí)為富媒體消息業(yè)務(wù)（RCS），RCS是基于原有短信升級(jí)的多終端、多入口、多場(chǎng)景的信息投遞解決方案，內(nèi)容方面將突破文字局限，實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合。其實(shí)，RCS業(yè)務(wù)并不是新鮮事物，早在2008年就已經(jīng)誕生。相比傳統(tǒng)電話只有語(yǔ)音，傳統(tǒng)短信只有文本，RCS則包括文本、語(yǔ)音、圖片、視頻、動(dòng)畫(huà)、表情、位置等多種媒體形式。萬(wàn)物互聯(lián)的體驗(yàn)有賴于以 RCS為起點(diǎn)，構(gòu)建消息窗口式交互的新生態(tài)，將5G 推向應(yīng)用層，場(chǎng)景化各類應(yīng)用。

華西證券研報(bào)顯示，目前全球已有76家運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)RCS商用，日活用戶2.5億。此外，全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到2021年，基于RCS的行業(yè)短信全球市場(chǎng)總額可達(dá)到740億美元。

5G消息商用落地提速喜推蓄勢(shì)待發(fā)

7月2日，中移互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理莊仁峰在RCS-5G消息論壇上介紹，當(dāng)前，三家運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)啟動(dòng)了5G消息商業(yè)化平臺(tái)的建設(shè)工作，5G消息在中國(guó)的落地發(fā)展進(jìn)入快車道。有市場(chǎng)分析人士指出，5G消息不僅僅是運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)短信的升級(jí)，還可以提供多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息，以及互動(dòng)式服務(wù)、安全防偽等新業(yè)務(wù)。既有2C的應(yīng)用，更有2B的應(yīng)用，潛力巨大。

喜推認(rèn)為，5G消息的核心應(yīng)用場(chǎng)景，應(yīng)是聚焦于企業(yè)與用戶的溝通與交互。5G消息通過(guò)對(duì)原有的短信功能擴(kuò)展，用戶不需要下載APP，就可以在手機(jī)的短信里實(shí)現(xiàn)原本APP才能做到的事情——例如，基于文本、圖片、音視頻等多種展現(xiàn)形式，在消息窗口內(nèi)完成服務(wù)搜索、發(fā)現(xiàn)、交互、支付等一站式業(yè)務(wù)——無(wú)疑為企業(yè)提供了全新的與個(gè)人用戶之間的信息交互接口。

以購(gòu)買火車票為例，通過(guò)5G消息，用戶在短信界面中可以像聊天一樣和服務(wù)平臺(tái)對(duì)話，輸入城市名、日期、姓名等信息，就能快速地完成訂票。除了購(gòu)買火車票，像預(yù)約線下餐飲娛樂(lè)等各類服務(wù)，用戶都可在短信界面就能高效完成相關(guān)操作，而無(wú)需下載APP。“對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，5G消息最直觀的感受就是不用再裝一大堆APP，讓信息獲取和享受服務(wù)變得快捷簡(jiǎn)單。” 有業(yè)內(nèi)專家表示。

喜推提前布局5G消息持續(xù)為企業(yè)賦能

“信息即平臺(tái)、用戶即客戶、手機(jī)即應(yīng)用”，5G消息正開(kāi)啟企業(yè)與用戶溝通與交互的全新模式，勢(shì)必將對(duì)在線購(gòu)物、客服、短視頻營(yíng)銷、精準(zhǔn)交互等行業(yè)產(chǎn)生重大影響，有望打開(kāi)流量入口的全新藍(lán)海市場(chǎng)。因此，廣大企業(yè)要想在5G時(shí)代立于不敗之地，就必須與時(shí)俱進(jìn)，積極擁抱5G消息，持續(xù)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力。

作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能商業(yè)解決方案提供商，喜推一直專注智能商業(yè)服務(wù)，擁有強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)能力、渠道資源整合能力以及客戶側(cè)應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)掘和系統(tǒng)開(kāi)發(fā)適配能力。從人工智能名片到智能化營(yíng)銷生態(tài)，從單一營(yíng)銷通道到適應(yīng)全渠道、全場(chǎng)景的新?tīng)I(yíng)銷體系，喜推始終堅(jiān)持創(chuàng)新為本，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，尤其進(jìn)入2019年后，喜推產(chǎn)品研發(fā)投入力度不斷加大，更新迭代速度明顯加快，已累計(jì)功能創(chuàng)新上百項(xiàng)，服務(wù)企業(yè)遍布各行業(yè)。

“企業(yè)可通過(guò)5G消息這一全新方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢，其重要性將日益突出。”喜推負(fù)責(zé)人表示，喜推正加快5G富媒體消息產(chǎn)品的研發(fā)，并使之與現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)縫融合，以幫助企業(yè)全面打通品牌與消費(fèi)者之間的營(yíng)銷鏈路，有效實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)用戶高效觸達(dá)。“我們始終是從商業(yè)的本質(zhì)出發(fā)，以銷售為導(dǎo)向，以用戶為中心，充分創(chuàng)造各種連接，引導(dǎo)銷售轉(zhuǎn)化，為企業(yè)解決營(yíng)銷和銷售難題，這是我們一直在做的事情，也是未來(lái)要做的事情。”