在這次突如其來的疫情中，物業管理行業迎來了新的契機，從毫無存在感的管理者轉變為令人矚目的防疫前線戰士。期間多家物業公司通過其智能服務贏得社會好評。社區作為我國城市治理的最小單位，在今后扮演著至關重要的角色。對此，圖撲軟件（hightopo）與某智慧園區企業聯合，打造了3D智慧物業管理系統。

該系統采用信息化管理，無接觸化遠程操作，可以說成為疫情期間的典范，優秀的體驗增加了業主對于物業增值服務的使用習慣和粘性，推動著智慧物業的發展和應用，物業管理也正在被賦予前所未有的重要意義。

為什么叫智慧物業管理，因為他具備超出平均水平的感知、記憶、邏輯、計算、分析、判斷能力。本質上是為了讓物業管理更加輕松高效，給住戶提供更便捷舒適的生活空間。然而大部分物業企業沒有真正理解智慧物業的本質，偏離了方向。

冗余的系統堆積并不是智慧物業

大多數企業最初會將智慧物業管理打造的非常高大上，疊加出一堆并不相連的系統。導致系統運維成本遠超于之前人力成本。而多余的系統不能發揮實際作用，數據往往互不相通，對信息的采集梳理十分艱難，導致造成大量的資源浪費也沒有提升工作效率。

過度追求增值服務并非智慧核心

推出大量增值服務，例如送水、自營電商平臺等，雖然讓住戶在生活中享受到了便利，但是沒有擴寬其縱深發展，偏離了物業管理商業邏輯，成為平庸的服務。

那么在智慧管理深化改造，產業升級的過程中。如何保持“會思考”的管理優勢并降低成本，hightopo給出了一套可視化解決方案。

會思考的智慧物業管理平臺，通過3D畫面實時交互。實現了居民實有人口的動態數據采集與更新。智能物業平臺提供了多種人口數據采集方式，社區管理者，物業工作人員都可以隨時通過物業管理系統移動端或者PC端進行訪問，并且配合小區智能門禁系統、區域實有人口庫等系統實現對接，實時接入這些數據，形成智能物業人口基礎信息庫。

了解住戶屬性，掌握每一戶房屋住了多少人，住的是什么人，是出租還是自住等等一系列詳情數據，能夠對群租房現象進行分析和預警。

通過數據統計，分析出住戶的滿意程度，隨時調整自身管理方式，為管理者提供精準的數據，讓住戶感受更人性化的管理。

在安全方面，整合了安監數據、網格數據，通過輕量可視化，快速的在移動端傳遞消息不必擔心跨平臺的兼容性問題。并通過智能物業平臺形成了物業、街道、上級監管部門聯動處理機制，實現了各類安全隱患的統籌處理。

社會效益與經濟效益共同實現

高額的科技投入，得到的是顯著的經濟效益和社會效益回報。形成了基于智慧管理平臺的社區安防體系，采用大數據和云計算的信息化管理體系，以及利用物聯網的設備運維體系。替代了不必要的人工作業，降低設備損耗率，給業主提供更舒適的體驗。既降低了運營成本又提高了服務品質，從長遠角度來看是一個雙贏的發展。

良性循環智慧涌現

智慧信息化改造已經成為了物業管理行業發展的必經之路，提升服務科技含量，提供優質服務，與業主達成雙贏是進步表現。行業需要改變，科技需要土壤，在hightopo可視化方案的糅合下勢必會碰撞出更燦爛的火花。

來源 | 今日頭條 可愛的萬物相聯