據外媒報道，繼“藍色巨人”IBM高調宣布不再提供任何人臉識別服務和人臉分析軟件、不會繼續研發相關技術、正式退出市場之后，亞馬遜公司也宣布，將暫停警方使用其人臉識別技術一年。

亞馬遜呼吁美國政府制定更為嚴格的監管規定，有道德地使用人臉識別技術；希望這一年的緩沖期能讓美國國會有充足時間制定適當的使用規則。

亞馬遜公司表示，將繼續允許打擊販賣人口的組織使用其人臉識別技術。

人臉識別技術一直是美國兩派的爭議熱點。支持者認為，這項技術可以幫助警方更高效打擊犯罪，保障社會治安。但反對者則指責執法部門濫用人臉識別技術，可能侵犯人權和隱私，尤其是移民執法部門借助這一技術，抓捕和遣返非法入境的移民。

去年亞馬遜的股東大會，部分投資者要求貝佐斯停止政府合作，確保技術不會被濫用于侵犯人權隱私。此外，這項技術還存在著爭議。美國麻省理工學院（MIT）的對比研究顯示，亞馬遜的人臉識別技術在識別膚色更深的對象時存在更高的錯誤率。這可能會導致美國執法人員更容易認錯有色人種，增加錯誤執法事件數量。

IBM宣布停止銷售人臉識別產品，而美國最大的執法記錄儀制造商Axon去年就宣布不會在自己產品搭載人臉識別技術。

據悉，使用了面部識別技術的多家公司批判稱，面部識別技術表現出種族和性別偏見。亞馬遜2019年曾讓股東就面部識別技術進行投票，其中2.4%的股東出于公民權和隱私權的擔憂，認為應該禁止將面部識別技術出售給政府機構。