“中國移動正在緊鑼密鼓加緊推進5G消息的各項工作。計劃于2020年內將短信中心全部升級為富媒體（RCS）消息中心。”中國移動研究院業務研究所所長黃更生對記者表示。

4月8日，中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商聯合舉行線上發布會，發布《5G消息白皮書》。在這份白皮書中指出，5G消息業務是終端原生基礎短消息服務的全新升級，依照交互方式大致可分為兩類：即個人用戶之間，以及企業與個人用戶之間的信息交互。

鮮有合作的三大運營商此次聚首，不再是各自為營，也引起大家的關注，對此，中國聯通終端與渠道支撐中心副總經理陳豐偉對記者說，“首先短信是具有標準的，大家有共同點；第二是5G本身的技術標準和終端都已經通用化了。所以三大運營商一起來出‘白皮書’，可以給產業鏈節省很多資源，而且大家的用戶不會被搶奪，只是短信的基本升級。”

從近兩年來看，移動短信的業務量在上漲，但是收入沒有大幅增加。根據《2019年通信業統計公報》顯示，移動短信業務量較快增長的原因是，網絡登錄和用戶身份認證等安全相關服務不斷滲透，大幅提升移動短信業務量。2019年，全國移動短信業務量比上年增長37.5%，增速較上年提高23.5個百分點；移動短信業務收入完成392億元，與上年持平。

“運營商行業短信業務持續增長，但亟需升級業務能力。5G消息實現“消息即服務”（MaaP），是運營商行業消息的演進方向，將大幅提升運營商行業消息的價值，成為運營商為用戶提供信息和生活服務的入口。“黃更生說。

也就是說，5G消息這一新業態發展，促使傳統短信將會慢慢淡出舞臺。在黃更生看來，5G是應用服務創新的重大機遇，而5G消息是5G生態以及數字經濟的重要組成部分，承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命。

傳統短信要升級

三大運營商5G消息業務的公布，不少網友在評價中提到了“微信”，而此前三大運營商也曾開發各自的對標產品，如中國移動的飛信、中國聯通的沃友以及中國電信的易信。

對此，中國聯通終端與渠道支撐中心副總經理陳豐偉對經濟觀察網說，“這次不會沖擊微信，因為定位不同，這次應該是傳統短信在5G時代的升級。”

據悉，此次5G消息業務，對于個人用戶而言，5G消息將打破傳統短信對每條信息的長度限制，內容方面也將突破文字局限，實現文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合；對于企業而言，5G消息將為其提供與個人用戶之間的信息交互接口。企業可通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。

得益于以上特質，5G消息在繼承傳統短信免注冊登錄、免安裝應用等特性的基礎上，進一步實現了信息交互的便捷高效。此外，5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護用戶隱私。

陳豐偉表示，微信更多是社交的軟件，而短信是通訊的工具，現在的短信更多的是使用驗證碼以及行業的通知，因為有實名制的權威性。“未來銀行給你發一個信息、一個確認碼的時候，直接就可以點擊，就像操作一個小程序一樣，就是基于給用戶服務的功能性升級。”

RCS的發展

受“5G消息”發布影響，4月8日當天A股市場RCS（RichCommunicationServices，富媒體信息）概念板塊大漲。

提到RCS，它是全球移動通信系統協會在2008年提出的一種通訊方式。RCS融合了語音、消息、狀態欄、位置服務等通信服務，用以豐富通話、短信、聯系人等手機系統原生應用的客戶體驗。通過手機上的RCS，不只是發送文字、圖片或視頻，還具有互動功能。

截至2019Q4，全球已有60個國家的84家運營商啟用了RCS業務，月活用戶突破3億。

在國際標準方面，經過多年的反復探索與討論，全球運營商逐漸從早期的多條并行的技術路線向統一的路線收斂，并已在標準上達成共識。

終端是消息業務能否發展起來的關鍵因素之一，早期由于各家運營商的RCS技術路線不夠清晰等諸多原因，終端的支持情況不盡如人意，制約了RCS產業的整體發展。

“這也是三家運營商本次堅定采用統一的技術標準，全面推動終端升級的重要原因。”黃更生說。

記者了解到，中國移動從2013年開始就致力于研究將短信業務升級到富媒體消息。如積極推進國際標準制定，針對客戶眾多的特點，提出了一套效率高、開銷小的技術方案。

“由于全球運營商面對的市場環境和技術選擇存在較大差異，在推動此方案成為全球統一標準時遇到了較大挑戰。”黃更生說。團隊首先通過大量測試驗證了該方案的優勢，為推動方案提供了數據支持，又先后經歷了近十次面對面國際會議，上百次電話會議，歷時三年，最終將方案推進國際標準。

黃更生稱，此后又與產業合作伙伴合作，該方案被成功推動成為了國際標準中5G終端必選消息功能的一部分。

突破口

近期，三大運營商也陸續公布2月份運營數據，用戶量都出現了大幅下滑，對此變化，中國電信執行副總裁王國權在全年業績電話會議中表示，主要是因為疫情期間實體營業廳關閉，使新增用戶呈下降趨勢，3月份情況已回暖，用戶增長也已經趨于平穩。

現實情況并不樂觀，第一手機界研究院院長孫燕飚對記者表示，“現在三大運營商面對移動用戶大幅下降的困局，而且今年每個月的用戶還在逐漸減少。”

“用戶下降這意味著未來手機沒必要用那么多的卡，這就凸顯出了一個問題，三大運營商需要找到新的利潤點。”孫燕飚說。

在孫燕飚看來，從三大運營商的財報可以看出，運營商在過去的年代僅僅是一個“通道”，收入的結構讓其無法享受移動互聯網所帶來的利益，而在5G技術的不斷探索中，運營商一直不想僅僅變成通道，想在新的技術層面，能夠擁有比較好的應用。

值得注意的是，全球移動通信系統協會（GSMA）聯合全球主流運營商積極推進RCS發展，在2019年Q4制定的“5G終端和業務技術要求（NG.114）”將RCS納入必選功能。

“這為運營商在5G時代推動終端支持RCS提供了有力支持。我們應該抓住當前5G技術發展和網絡升級的機遇，實現消息基礎能力技術升級。”黃更生說。

在業務方面，記者了解到，中國移動正在和多家合作伙伴進行商用業務的開發與對接，包括銀行、電商、物流、交通等多個行業，如12306、攜程等多家商戶均已推出了實際可用的業務。

而在5G消息的發布會上，除了蘋果以外，華為、小米、vivo、OPPO、中興通訊、三星、聯想等主流手機廠商都有參與，為5G消息業務助力。

“目前，主流終端廠商華為、三星、OPPO、vivo、小米、中興等以及蜂動、菊風等技術方案商，均在積極進行基于RCS UP2.4的5G消息研發工作。”黃更生說。預計2020年6月華為、三星、OPPO、vivo和小米等廠商將在其終端上進行正式商用最新的5G消息功能。

而在資費方面，黃更生說，資費目前沒有確定，還需要進一步討論，原則一定是響應國家號召，以高質量發展為宗旨，圍繞客戶感知，普網惠民。