如今，現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的不斷加快，本就讓城市管理面臨諸多挑戰(zhàn)，而新冠肺炎疫情的暴發(fā)，更是進(jìn)一步加劇了城市管理的難度。非常時(shí)期，不管是疫情防控、人員管理還是企業(yè)復(fù)工，都時(shí)刻考驗(yàn)著城市管理者的神經(jīng)。在此背景下，加快城市管理升級(jí)刻不容緩。

而隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，眼下“信息化、網(wǎng)絡(luò)化、精細(xì)化”已經(jīng)逐漸成為我國(guó)城市管理的重要發(fā)展趨勢(shì)。受此影響，疫情期間我國(guó)也是加強(qiáng)了對(duì)城市海量數(shù)據(jù)資源的利用，希望通過(guò)數(shù)字系統(tǒng)與龐大數(shù)字庫(kù)的結(jié)合應(yīng)用，來(lái)推動(dòng)城市管理有效升級(jí)。

由此催生和呈現(xiàn)出的有趣現(xiàn)象，是各種“碼”的頻繁應(yīng)用。

其中，當(dāng)前人們熟悉的無(wú)疑是“健康碼”。

從2月初開(kāi)始，騰訊和阿里便先后在深圳、杭州等地推出健康碼相關(guān)服務(wù)。我國(guó)居民在申報(bào)身份證、住址、健康狀況、接觸史、旅居史等信息后，會(huì)得到一個(gè)有顏色的健康碼。只要顏色是綠色，便能正常出入公共場(chǎng)所，并允許復(fù)工復(fù)學(xué)；否則，將接受隔離管理。

健康碼的出現(xiàn)和應(yīng)用，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市管理者對(duì)所有居民的精準(zhǔn)化管控。過(guò)去，各地搜集信息可能主要靠人工填報(bào)，然后用作身份證明的東西也是紙質(zhì)文件。但在疫情期間，這樣的方式不僅程序繁瑣，而且存在交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，顯然比不上大數(shù)據(jù)打造的健康碼。

當(dāng)然，不僅僅是人有碼，目前連車也開(kāi)始有碼了。

3月13日，滴滴方面宣布為進(jìn)一步讓市民出行更安心，已經(jīng)與多個(gè)主管部門(mén)合作推出“智慧防疫碼”，在南京、深圳、廣州、廈門(mén)、寧波、青島、吉林等50多個(gè)城市上線，覆蓋巡游出租車和滴滴網(wǎng)約車。乘客用手機(jī)掃碼，即可查看車輛消毒記錄或登記乘車信息。

借助線下防疫服務(wù)站的大數(shù)據(jù)和云平臺(tái)搭建能力，滴滴為旗下車輛建立了一個(gè)消殺標(biāo)準(zhǔn)化流程和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，讓人們的網(wǎng)約車出行變得更加放心和安心。同時(shí)，每一個(gè)二維碼背后都是一張城市運(yùn)營(yíng)車輛消毒防疫網(wǎng)，數(shù)字化、智慧化的管理讓城市交通愈發(fā)簡(jiǎn)單且便捷。

除此以外，類似的碼還有很多。

比如現(xiàn)在每個(gè)社區(qū)進(jìn)出都會(huì)有一個(gè)通行證，便是前期通過(guò)掃碼辦理的；以及杭州地區(qū)專門(mén)為餐飲企業(yè)復(fù)工專門(mén)推出了“餐飲企業(yè)健康碼”，消費(fèi)者可以通過(guò)掃碼查看商家情況；此外，還包括遼寧為食客推出的“安心碼”、中國(guó)移動(dòng)推出的“行程查詢碼”等等。

總而言之，當(dāng)下依托大數(shù)據(jù)打造的各種碼，已經(jīng)成為疫情期間輔助城市管理的重要工具。而在實(shí)際應(yīng)用中，其也確實(shí)展現(xiàn)出了具體的價(jià)值。依托各種各樣的碼，人們對(duì)城市的管理變得更加高效、精準(zhǔn)和有效，不管是成本還是收益方面，都要遠(yuǎn)勝以往。

由此可見(jiàn)，大數(shù)據(jù)掃碼正在成為升級(jí)我國(guó)城市管理的重要手段。目前，國(guó)家也在著重強(qiáng)調(diào)5G、大數(shù)據(jù)等新一代基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與發(fā)展。在此趨勢(shì)下，未來(lái)智慧城市管理或?qū)⒅溉湛纱髷?shù)據(jù)、人工智能、5G等技術(shù)都將推動(dòng)我國(guó)城市管理邁向更高階段。

不過(guò)，在此之前也需要解決大數(shù)據(jù)應(yīng)用中的一些問(wèn)題。

首先便是數(shù)據(jù)互通問(wèn)題。

數(shù)據(jù)是未來(lái)城市管理的基礎(chǔ)，只有對(duì)數(shù)據(jù)掌握的越多，利用起來(lái)才更加能發(fā)揮價(jià)值。但目前，各部門(mén)、各地區(qū)、各省市直接數(shù)據(jù)之間的不貫通，造成了數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象嚴(yán)重，這使得人們?cè)趹?yīng)用端遭遇不少阻礙。

就像盲人摸象，大家各自只能利用自己掌握的數(shù)據(jù)摸出局部信息，卻始終形不成一個(gè)整體。今年疫情期間，很多人便吐槽“碼”太多了，其中的原因正是大數(shù)據(jù)的不互通導(dǎo)致應(yīng)用端無(wú)法“一碼走天下”。在此基礎(chǔ)上，未來(lái)我國(guó)還需要打破數(shù)據(jù)隔閡，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)間的共享共通！

其次便是隱私安全問(wèn)題。

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用的前提是對(duì)用戶個(gè)人信息的采集，而一旦人們的信息數(shù)據(jù)交付出去，就難免會(huì)遭遇安全問(wèn)題。不管是黑客入侵還是管理方主動(dòng)泄露，隱私安全問(wèn)題的出現(xiàn)都會(huì)給人們帶來(lái)不小的危害與損失。

今年疫情期間，不少來(lái)自湖北武漢的朋友便透露經(jīng)常遭遇隱私泄露情況。很多人在填寫(xiě)個(gè)人信息資料后，總是收到陌生人短信和電話，給生活造成了一定困擾。在此背景下，未來(lái)我國(guó)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用還需要以隱私安全保障為前提。