作者：Guillermo Miranda，IBM企業社會責任（CSR）全球副總裁

近日，IBM被道德村研究院（Ethisphere Institute）評為“2020年全球最具商業道德企業”之一，這是IBM連續第二年獲此殊榮。

作為定義和推動合乎道德的商業實踐標準的全球領導者，道德村研究院旨在通過“全球最具商業道德企業”的評選，表彰那些推動商業和社會產生積極變化、攜手合作伙伴和客戶踐行誠信經營的企業。

回顧近代歷史，政府、企業和公民從未像今天這樣關注和審視商業道德。IBM和信息服務商Morning Consult的一項最新共同研究表明，在來自14個國家的超過7000名受訪者中，約80%的受訪者認為，企業有義務將員工、環境以及他們所在的社區與回饋股東等商業目標置于同等重要的地位。該研究旨在了解受訪者如何評價企業在改善工作環境、環保和可持續發展、以及公民社會等方面的努力，以及這些行為所帶來的價值。

一個多世紀以來，IBM始終致力于回饋客戶、合作伙伴、員工以及IBM所在的成千上萬的社區，贏得并守護他們的信任。IBM的整體目標涵蓋了對如下因素的考量：IBM產品和運營對環境的影響、其全球供應鏈的可持續性，以及IBM推出人工智能（artificial intelligence）等創新技術背后的治理、倫理和誠信等。正因為如此，95%的世界500強企業都信賴IBM來處理它們的數據。

對誠信的長期承諾，是IBM商業哲學的基石。它成就了IBM在客戶、合作伙伴、員工以及當地社區中的獨特地位，IBM員工也繼續秉持誠信原則，幫助利益相關方做出正確決定。

例如，僅在2018年，IBM對其全球供應商網絡的投入已超過258億美元，這為傳遞企業價值、推動社會經濟發展創造了重要機遇。在過去的五十年里，IBM不斷增加供應鏈的多樣性，還與供應商共同建立可持續解決方案的標準，并評估其合規性。得益于此，在IBM的前100家供應商中，半數都發布了企業社會責任報告。

從公司建立之初，IBM一直采取相關政策，保護多樣性和人格尊重。這一傳統延續至今，比如，IBM承諾保護員工的基因隱私和LGBTQ群體平權，并支持體現公司價值的公共政策。在科技日益改變生活方方面面的新時代，商業道德在政府如何提供服務、民眾如何購物和娛樂、下一代如何接受教育、醫生如何診治患者等方面都正面臨變化。IBM將堅守信任和透明原則（IBM’s Principles of Trust and Transparency），并貫穿始終。

在這個萬物互聯時代，企業道德行為既是正確之舉，也是商業成功的最優之選。那些實現成功的組織往往更關注其價值和目的、并以此驅動其長期發展，努力為所有利益相關方打造一個更美好的世界。這正是IBM過去一個多世紀以來的堅持，在新興技術崛起、并改變人們生活和社會的新時代，IBM也將繼續秉承和踐行這一價值觀。