IDC預計，由于新冠肺炎疫情的影響，中國終端市場將進行一系列的變革。 IDC中國助理副總裁王吉平先生談到此次疫情對于中國終端市場影響時表示，“毋庸置疑，疫情一定會在某種程度上對2020年第一季度，以及全年的終端市場銷售量產生負面影響，但同時也需要意識到積極的一面。以十七年前的非典為例，非典結束后， 2003年第三季度迎來了筆記本市場的高速增長，其中一個重要因素是更多的消費者意識到了互聯網對于信息獲取的重要性，以及可便攜終端的重要性。所以在評估當前市場影響因素中， 對于短期和長期的積極因素更是整體行業需要關注的重點。

針對目前的情況，IDC給出了2020年終端市場受疫情影響的十大預測，具體內容如下：

● 預測一：中國終端市場第一季度整體銷售量將下滑，預期超過30%-40%，后期將呈現U字型反彈。

從商用市場銷售渠道來看，2月份全國范圍內的線下店面銷售將會出現嚴重下滑，僅電商市場將保持一定銷量。加之產品供應能力受限，也會對未來幾個季度產生一定影響。如果疫情能夠在三月初得到有效控制，IDC判斷，全年終端市場將出現7-10%的下滑。

● 預測二：“未來工作”將成為企業近期和遠期持續關注的熱點。

IDC過去幾年一直在推廣“未來工作“的理念，內容包括未來空間、未來勞動力和未來企業文化三個方面。此次疫情充分讓更多企業意識到未來空間的重要性，隨時隨地辦公將成為未來企業應對突發危機的重要解決方案之一。同樣在未來勞動力方面，此次疫情催生了無人機消毒、智能機器人送餐等多種應用，人機協同將成為未來勞動力的主要方式。

● 預測三：在線學習將長期提升終端市場的多元化需求。

停課不停學，目前許多學生通過在線學習的方式在家學習，這無疑凸顯了終端產品對于在線學習的重要性。早在2018年，國家就提出教育信息化2.0政策，強調教學場景的多元化，打通學校與家庭的鴻溝。這次疫情無疑促進了未來教育行業的轉型，同時進一步提升了中小學生終端產品的保有率。IDC認為，業界需要抓緊這個時機，提升自身家庭教育終端解決方案的能力。

● 預測四：視頻即時通訊等視頻交互方式快速發展。

過去十年，消費者與終端的交互方式經歷了從鍵盤到觸控，再到語音的過程。由于疫情的影響，無論是商用客戶還是消費客戶，都逐步養成了對視頻即時通訊的使用習慣。長期來看，這勢必對用戶的交流方式產生積極變化，從而帶動多元化視頻終端的發展，如TV視頻終端、智能音箱視頻終端、筆記本視頻終端等。

● 預測五：游戲用戶增多，帶動游戲終端產品需求提升。

近期由于春節假期和疫情在家隔離等因素，很多消費者選擇“游戲“作為娛樂方式，過去一些輕度游戲用戶對游戲產品的使用頻率有所提升，這將帶動消費者對于游戲電腦、高性能智能手機和平板等多類終端設備的需求。

● 預測六：健康可穿戴設備將迎來新一波發展。

盡管受到疫情影響，但是IDC依然認為可穿戴市場在2020年將保持30%左右的增長。一方面疫情讓更多消費者意識到健康的重要性，可穿戴手環、手表以及其他健康相關產品不斷受到用戶的關注；另一方面，疫情也將激發未來一些新產品的創新，如可穿戴消毒、防護等設備。

● 預測七：全球終端供應鏈或面臨1.5個月左右的庫存短缺。

終端產品在中國的生產基地主要分布在廣東、福建、江蘇、湖北、河南、安徽、四川、重慶等地。目前來看，二月底會有一部分終端設備工廠恢復生產，但是湖北等疫情嚴重的地區將很難在短期內復工。另外一方面，物流也是短期阻礙全球供應鏈的一個重要問題。IDC認為，整體來看，全球終端供應鏈或面臨1.5個月左右的庫存短缺。

● 預測八：中小企業將成為終端采購下的重災區。

基于150家專業終端行業用戶網絡調查結果，IDC分析師分析并總結出如下結論：在個人消費、中小企業、大型企業和政教領域中，中小企業將成為整個企業的重災區。尤其對酒店、餐飲、零售、交通、制造等行業影響將更為嚴峻，而且從U字型反彈周期來看，中小企業的反彈周期也將更長。

● 預測九：傳統店面將迎來新一波關店潮，電子商務平臺銷售比例將提升。

線下店面在2020年2月之前基本無法正常營業，這勢必會影響線下經營店面的資金鏈與營收。近兩年，線下門店經營艱難，疫情更讓傳統店面雪上加霜。反看電子商務平臺銷售，這次疫情會讓更多用戶在線購買產品，因此線上電商平臺會實現長期增長。

● 預測十：政府將大力投入醫療健康產業發展，從而帶動終端產品需求。

此次疫情將促進國家對于一些醫療重點部門與領域的投資，如專業公共衛生機構的疾病預防控制中心、基層醫療衛生機構、大型傳染病醫院以及醫療制造產業等領域。其中必將拉動PC、平板、可穿戴設備等多元化終端設備的需求。

王吉平先生還強調：“影響已經存在，在這個時期，企業更需要思考的是未來市場的變化與潛在的機遇，將影響降低到最小。中國加油！ 武漢加油！終端市場加油！”

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