機器流程自動化是什么
RPA全稱Robotic Process Automation，即機器流程自動化，機器的作用是用來替代人工操作大量高重復、標準化的日常事務，但這里的機器并非實體，而是虛擬性的軟件，因此也可稱為軟件流程自動化。
區別于常規人為操控的一般軟件和程序，RPA是一種數字化支持技術，主要利用用戶界面（UI）和表面層功能的組合來創建腳本，自動執行常規、可預測的數據轉錄工作，因此在大量基礎性、重復工作的財務、人力資源、客戶服務、信息技術、供應鏈等領域高度適用。
根據研究機構Gartner的相關統計數據，2018年全球RPA市場收入達到了8．5億美元，成為全球企業軟件市場中增長最快的部分，并且預計2019年RPA軟件收入將達到13億美元。未來，RPA市場在數字業務需求的推動下將不斷增長。
Gartner研究副總裁Fabrizio Biscotti表示：“RPA市場在數字業務需求的推動下不斷增長，預計3年后，RPA軟件市場將有所改變。大型軟件公司，如IBM、微軟和SAP等，正在與RPA軟件提供商合作或收購RPA軟件供應商，進一步提高RPA軟件在其客戶群中的認知度和吸引力。
責任編輯：wv
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