9月27日,重慶電力物資公司供應商服務中心人機交互自助業務智能終端完成安裝調試,預計11月正式投入運行。屆時,將為供應商提供24小時不打烊的智能化服務。
為提升“供應商服務大廳”用戶感知,給供應商提供高品質服務,國網重慶物資公司應用大數據、智能掃描識別、智慧存儲等現代技術,研發供應商服務大廳人機交互自助業務智能終端,打造7*24小時不打烊智能化供應商服務,能夠實現發票自助繳納、單據線上流轉、結算自動觸發,讓供應商辦理業務時“最多跑一次”,真正實現“一站式”業務辦理,有效降低供應商差旅成本,助力優化營商環境。
重慶電力物資公司今年以來,著力優化營商環境,以為供應商提供優質服務為導向,通過建立健全管理體制,培養優秀的人才隊伍,運用智能化手段,搭建了“全業務覆蓋”式的供應商服務體系,將核心業務與智能化手段有機結合,實現了服務體系的智能化運轉,為供應商提供高效、便捷、貼心的“一站式服務”,實現雙方互利共贏。
下階段,該公司還將增加智能終端功能模塊,集成更多業務,讓供應商省事、省時、省心的辦理業務。
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