健康一直是人類所追求的永恒主題。

伴隨著社會的發展，移動互聯網的普及，人們在健康方面投入的時間和精力更多了，定時體檢成為了每個公司或個人必修課。與此同時，國家也在醫療健康方面發布指導性意見以及相應的報告。

2016年，在國家十三五規劃綱領中提出推進健康中國的發展；2018年4月，《國務院辦公廳關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》出臺；2019年的政府工作報告中，國家領導人高度關注群眾的醫療問題，并于報告中指出加快建立遠程醫療服務體系，加強基層醫護人員培養，提升分級診療和家庭醫生簽約服務質量；與此同時，國家衛生健康委員會和工信部也在緊密合作推動5G在醫療健康領域的應用。

隨著5G牌照的正式頒發，5G商用早已不是說說而已。而借助5G高速率、大連接、低延時的特性，物聯網+醫療健康似乎成為了新的風口。

這是移動互聯網借助5G破局傳統醫療健康的契機，也是各大互聯網乃至傳統企業的責任。作為一名互聯網老兵、新經濟觀察家，有必要說一下我自己對醫療健康領域的看法。

【兩大門派搶占醫療健康賽道】

不知大家有沒有聽過這樣一個段子，說的是成為消費主力軍的90后總能引領新消費風潮：發際線上移就植發、不夠飄逸就用戴森、蘋果肌不飽滿就微整等。雖然90后再次“躺槍”，但他們的確是帶火了植發、小家電、醫美等行業。如今，醫療健康也成為他們關注的重點。

醫療問題如今已成為了社會性話題，圍繞醫療產生的爭議、矛盾甚至惡性事件時有發生。但這并不妨礙各大企業和傳統醫療行業在這方面的布局。具體來說主要有兩大“門派”：

一、傳統派

這里說傳統并沒有嘲諷的意思，只是隨著新技術的發展，與舊領域、舊技術對應的就成了傳統，就連我們高大上的互聯網也因為區塊鏈技術的出現被強行定義為了“古典互聯網”。

因此，我所劃分的傳統派主要是指覆蓋廣泛社會群體的公立醫療服務體系。目前這個體系中主要是以公立醫療衛生機構為主體，以政府財政和基本醫療保險為主要衛生籌資來源，按政府核定定價，為全國人民提供醫療服務。

雖然國民也有了醫保體系，但傳統派還是不夠方便。一旦有人有了小病小災的，跑到醫院去排隊掛號問診太過于麻煩，不如線上來得快。

二、東風派

正如上文所說，移動互聯網的普及和基礎設施的完善讓物聯網+醫療健康成為新賽道，搭乘這一“東風快車”的企業也被稱之為東風派。

比如，百度依靠搜索的優勢，為用戶提供相關的醫療健康信息；阿里則是以支付寶、天貓為框架進行合縱連橫倒逼醫藥分家；騰訊則依靠用戶數量的優勢打造醫院-醫生-病人的信息交互平臺；海爾則以物聯網為契機，打造醫患合一的新生態。實踐是檢驗真理的唯一標準，具體哪家更受歡迎，還是用戶說了算。

【打開寬度：醫療健康的新風口在于重塑傳統行業價值】

雖然BAT在醫療健康中積極布局，但從用戶的角度來說，他們在選擇醫院或者醫生的時候，更多的還是通過線下去體驗和治療。在5G時代下，誰優先借助于物聯網技術給用戶帶來體驗速率的提升、時延的減少、移動性的增強，誰就能牢牢抓住這一風口。

我早就說過，人是最大的場景，也是巨大的財富。抓住了“人”這個關鍵點，企業何愁沒有用武之地？

在這方面，海爾的“醫患合一”理念就值得行業借鑒。實際上，在海爾的戰略發展路徑中，我們總能找到他們以“人”為本，幫助“人”實現價值的相關片段。比如，自2005年首次提出“人單合一”模式的海爾，經過十多年來的不斷迭代和反復驗證，“人單合一”模式朝著“創世界級物聯網管理模式”的目標不斷進化，日臻成熟。

如今，這個“人單合一”模式正在進行跨行業、無邊界的復制驗證。最典型的是上海永慈康復醫院搭乘物聯網的東風，不斷打造差異化并帶領用戶從美好生活向美好生命的升級迭代。

比如，在“醫患合一”理念下，上海永慈康復醫院顛覆了傳統醫療模式中“患者圍著科室跑”這一不佳的就醫體驗。醫院從內部進行改革，對原有組織機構進行顛覆，將科室變為創業小微，把醫務人員變為創客，以“用戶付薪”的價值理念，推動著醫務人員不斷提高自身專業、服務能力，并形成“醫護圍著患者轉”的常態化醫療服務模式。即：讓醫務人員主動承擔責任，始終以患者體驗為核心，將個人價值的提升反映到患者及其親屬的滿意度上。

綜合前文分析和海爾案例，我甚至認為海爾“醫患合一”理念的出現打開了醫療健康賽道的寬度，重塑了傳統醫療行業的價值。而這種做法，是當下最稀缺，也是最值得關注的。

【提升高度：打造物聯網醫療的生態才是時代的企業】

沒有成功的企業，只有時代的企業。對于醫療健康領域來說，享有物聯網和醫療健康以及產業鏈的升級引擎才是未來的“絕對高手”。

比如海爾打造的醫療健康生態。實際上，海爾做醫療健康產業是時代發展下的必然結果，也是社會進步下的當走之路，是不斷滿足用戶從美好生活需求到美好生命需求的責無旁貸。

醫療健康行業搭乘東風是指能夠通過醫療物聯網、醫療云、醫療大數據應用等信息技術，打破醫院各科室間在傳統醫療模式下信息孤立的局限性，打破時間、空間限制，實現對病情信息的連續和準確監測，為遠程監護的廣泛復制推廣打開技術瓶頸，使各部門實現了有效的協調和互補。在未來甚至能形成醫療服務體系、醫療保險體系、醫藥生產流通體系“三醫聯動”。

功在當代，立在千秋。健康是個大問題，海爾通過打造物聯網的醫療健康生態形成了醫生、醫院、病人以及醫療科技四者的生態鏈群閉環，以物聯網思維去思考新時代下的新模式。從這個角度看，海爾搭上了物聯網醫療的快車，成功引領行業的健康發展。

物聯網醫療并不神秘，也并不艱深，無非就是借助新技術優化體驗、優化醫療環節、減少其中鏈條。這背后需要的是有關行業的多年深耕與積累，需要的是以“人”為中心的使命。對于其他企業來說，海爾在這一賽道走的很堅實也將更加長遠。