9月3～5日，2019上海國際智能家居展覽會（SSHT）在上海新國際博覽中心大幕拉開。小狗機器人旗下的哈奇智能品牌攜智能家居、室內/室外機器人、智能視覺、AIoT產品線同時參展，給出智慧社區的全方位產品和解決方案，構建智慧生活的“AI+人居”模式。

隨著人工智能（AI）、物聯網、大數據及云平臺的快速發展，新技術、新服務和市場需求猛增，智能家居逐漸成為人們生活的新核心。要實現智慧生活，除了智能硬件開發，也需要市場參與者和行業上下游共同探索更大的版圖，深度呈現場景應用的合理性。哈奇智能試圖通過產品、服務和解決方案，從“全屋智能”到“社區智能”全方位提升用戶的場景體驗。

室內：智能家居的沉浸式體驗

作為發力智慧社區領域的創新品牌，哈奇智能早已不滿足于“單品智能”，在此次智能家居展上帶來互聯互通的成套產品，將“AI+人居”的智慧家庭進行呈現，還原用戶身邊的真實智慧空間，提升體驗的直觀性。最新的Belt系列情景面板、開關面板家族在2019年新增了致雅、至臻系列，此次智能家居展上除了模擬“全屋智能”實裝效果，帶來控制燈光、空調、窗簾等效果，還提供了系列中控和開關的產品面板墻，方便參展觀眾獲得沉浸式體驗。

位于衛生間洗漱鏡、衣櫥試衣鏡背后的“致鏡”，為家庭用戶在日常洗漱、換衣時提供更多的應用和服務。除了天氣、交通、物流信息的提醒，還可以通過智能健康監測，對業主體重、體脂率等維度的數據進行監控，未來可以聯合餐飲提供商，為業主提供健身套餐、減肥套餐等不同類型的膳食，提升業主減肥、健身、塑形的體驗。

作為智慧家庭的入口產品，AIoT打造了國內首款智能無屏觸控投影puppy cube。這款產品以投影方式虛擬出23吋屏幕，并將智能家居整套產品的控制方式集成在界面中，方便用戶在任意房間內，從聲音交互、觸控交互兩種方式實現對智能家居的操控。

小狗機器人智能家居與智慧空間事業部總經理章雪晴介紹，人工智能最終會幫助智能家居擺脫最初的工具級別應用，做到更加“懂用戶”，對“住”的場景運營更精細，這需要把多維度信息聯系起來，打通生活應用的各方面，除了產品和服務，對用戶數據的挖掘也會更充分。

對健康數據的應用，哈奇智能也提供了室內健康服務機器人hachi bingo，試圖將家庭健康、養老健康服務打造成為基礎配套。根據用戶個性化需求，hachi bingo配備實時智能遠控和智慧健康安全等技術，對用戶的體溫、血壓、心率、血氧含量等多項指數進行監測記錄，并通過人臉識別技術實現對所有家庭成員健康數據的管理。同時hachi bingo還能通過內置的高精度攝像頭實現問診交互、健康咨詢，提供一系列醫療健康的基礎服務。

哈奇智能已經注意到了智慧社區在養老地產市場層面的細分，hachi bingo的很多人性化功能，都可以復制到養老地產領域，提供個性化的健康管理服務。例如內置智能藥盒，方便按時提醒老人服藥;基于自有智能視覺技術，監測老人不幸發生摔倒、暈厥等意外狀況并報警，迅速展開醫療救助。這些功能特性都會大大降低養老地產的人員成本，將運營重心集中在更有效的營養、護理、康復、娛樂部分，提升老齡用戶的幸福感。

從安全到物流：室外公區服務

在智慧社區建設的過程中，公區安全已經超越了傳統安防概念，向日常生活服務的細致化層面進行延伸。哈奇智能提供的hachi homey“秘家”智慧社區安全解決方案，涵蓋了從安全防范到公共事務管理的主要方面。眾多現場觀眾被hachi homey“秘家”的界面所吸引，爭相打開手機錄制視頻

hachi homey基于完全自主算法能力、自主研發的智能視覺技術，通過更精確的感知和呈現，促進社區安防具備“事前預警”能力。除了傳統安全監控，還對“業主日常行為安全”進行準確識別，例如兒童落單、老人不正常摔倒、交通事故等事件，進行自動監測、關注和預警，通過快速救護機制，最終實現社區幸福指數、信任指數的提升。

由于國內智慧城市的發展日益提速，社區的公區管理需要新的細分服務和解決方案。hachi homey“秘家”希望通過人工智能結合用戶大數據的應用，完善社區的公共領域服務，這是“AI+人居”帶來的全新業務模式。

社區物流管理方面，智能物流機器人hachi delight填補了“社區到戶”最后500米賽道的空白。這款產品在2019世界機器人大會獲得了從專業人士到普通觀眾的好評，其功能設計覆蓋“收貨→暫存→遞送→提貨→反饋”環節，實現封閉社區內無人化配送，不僅降低社區內“最后500米”物流配送的人員成本，還能通過自有智能視覺技術進行人臉識別，用戶數據和業主家庭成員進行打通，做到配送入戶。

hachi delight提供刷臉取件、掃碼取件等多種認證方式，做到“物流→社區→業主”的大數據鏈條無縫對接，物流人員不再深入社區，可在指定地點統一收發貨物，免除了外來人員頻繁出入社區的隱患。同樣，業主足不出戶就可以收取貨物，既有效保證業主的個人隱私，也降低了發生意外的風險。

AI+人居：B端是大市場

在展會現場，章雪晴給出了目前哈奇智能品牌對“AI+人居”模式的解讀：“哈奇智能品牌主要面向地產行業客戶提供智慧生活的一整套解決方案，之前是‘全屋智能’，現在是‘社區智能’，強調社區個性化、服務差異化，結合技術和產品帶來強大的增值能力。這樣項目整體才有很高的附加價值。”

在章雪晴看來，現階段智慧社區的前裝比后裝對終端用戶影響力更大，因此B端客戶比C端用戶更重視產品的安全性、穩定性和整體使用感受，不會依賴單一樣板間的智能化表現，而是整體考量入住后的‘長期居住體驗’。這要求供應商擁有成熟的技術和產品，具備快速交付能力、產品大規模實用能力、場景體驗不斷通過大數據進行優化的實際運營能力，同時滿足B端和C端的需求，證明“AI+人居”模式的可行性。

對于即將到來的5G，章雪晴也給出了自己的判斷。5G形成的“數字高速公路”與大數據、人工智能、云計算、物聯網等技術正在深度融合，智能家居市場也會依托5G不斷更新產品和服務，為“AI+人居”模式帶來巨大的紅利。“我們推廣這種模式，就是為了幫助消費者理解并接受全新的生活方式。”