憑借便攜、多功能和日益強大的計算性能，平板電腦正在將數字世界和現實世界緊密融合，顛覆人們娛樂、購物、獲取信息和交流的方式，為用戶帶來全新的使用體驗。同時，伴隨來自零售業主與企業創新設計的層出不窮，一個潛力無限的市場正在浮出水面。平板電腦應用正在由此走向成熟。

五年前，通過移動設備購物對大多數人來說簡直就是天方夜譚，但現在，在智能手機或平板電腦上淘寶，然后直接下單購買已是稀松平常的事情，哪怕這些商品分布在世界各地。零售業主正在不斷迎合銷售數字化和社交化的趨勢，以滿足消費者對移動技術的依賴及由此產生的全新需求。

作為個人設備，平板電腦不僅可以滿足這一趨勢，而且還將在網購、餐飲和實體店消費方面發揮更大的作用。通過平板電腦，零售業主可以為消費者提供更多便利和周到的服務，激發其購物熱情，從而達到預期的盈利目標。

如今，平板電腦已經悄無聲息地潛入了零售業。根據RIS News的一篇報道，2013年，計劃將平板電腦投入使用的零售業主數量已經接近11%，較2012年同比增長了一倍。來自研究機構Forrester的數據也顯示，2014年平板電腦總出貨量將超過3.8億臺，這將使得平板電腦在全球的使用量超過9億臺。換句話說，全球范圍內將有超過八分之一的人口使用平板電腦。這些用戶背后隱藏的潛在市場，正在促使零售業主創造極具吸引力的全新購物體驗。

除了數據分析，從企業的創新行動中，我們可以更加清晰地看到平板電腦市場正在走向成熟。比如，微軟的PixelSense和聯想的IdeaCenter Horizon等創新設計，就是將PC功能與大尺寸觸屏融合，形成所謂的一體機，利用觸屏帶來全新的室內多用戶體驗。為了吸引客戶的興趣并幫助他們快捷地找到合適的產品，零售業主正在學習如何將個人設備融入銷售的各個環節。

力圖將平板電腦與購物體驗完美融合，零售品牌正在嘗試各種方法。時尚巨頭Karl Lagerfeld就在其位于倫敦的旗艦店中安裝了平板電腦，讓普通的更衣室煥然一新。在試衣間里，時尚潮人可以自拍，然后將照片上傳到社交網絡與好友分享。另一些商店則將巨型觸屏改裝為互動鏡子，消費者可以根據互動鏡子獲知更多商品信息，這些信息還可被發至他們手中的平板電腦或智能手機，以便日后觀看。

平板電腦將手機的便攜性以及自身的可視性強、流暢、易用等優點融為一體，很大程度上完善了人們獲取相關信息、瀏覽商品和完成交易的方式。亞馬遜、百思買和星巴克正是通過平板電腦了解購物者和回頭客的需求，以提供更好的服務，從而成為行業的領導者。

此外，平板電腦的高質量攝像頭和強大的處理能力增強了現實應用功能，可將數字化信息，如襯衫或飾物影像，與現實世界無縫相融。這種增強現實應用正在幫助我們完成一切事情，如挑選更加適合自己的服裝樣式和顏色。同時，通過將“數字化產品”與現實世界疊加，人們可以更加直觀地感受使用效果。

平板電腦甚至可以用于美妝。人臉識別公司ModiFace設計了一種基于3D增強現實技術的化妝鏡，消費者通過該化妝鏡可以實時觀看化妝品的使用效果。消費者可以從粉底、眼影和抗皺霜等一系列美容產品中選擇，并通過平板電腦屏幕上的調色板分割查看使用效果。當消費者轉動平板電腦時，該應用程序甚至允許消費者從不同角度查看化妝和護膚效果。

除面部之外，平板電腦還適用于更加廣闊的空間，可以幫助我們查看“我們想要創造的世界”。Floored使用身臨其境的交互式3D建模應用，使買家能夠“試用”全新的環境。通過轉動手中的平板電腦操作內視圖，買家可以預先查看他們未來的家庭或辦公室環境。這些模型將陽光入射角等許多因素考慮在內，創造出極其逼真的3D空間，并根據顧客的定制需求，不斷重新校準。

Floored應用成功地建立在Sayduck等應用之上，后者幫助用戶在購買家具之前，預先獲知家具在家中擺放的實際效果。該增強現實查看系統利用移動設備的實時相機輸入，將物體的虛擬圖像實時投射到追蹤標記上，從而方便用戶從任何角度查看虛擬物體。這兩種應用都能展現一件家具在預期環境中的效果。

對于習慣逛實體商店的顧客，商店中的平板電腦可以幫助顧客更加方便、快捷地挑選商品。位于紐約的Acustom Apparel，借助3D全身掃描儀，使所有商品都有適合各個顧客身材的尺碼。該商店使用該數字測量技術收集了200,000個數據點，以建立3D全身模型，然后輸入專利算法以創建定制服裝。

對于在家中已同時使用多種移動設備的消費者，將零售購物體驗集成到大型設備生態系統中似乎是一件非常自然的事情。為了迎合宅在家中的購物者，Target將來自新Nate Berkus家居系列的超過25件產品植入TBS喜劇“熟女鎮”中。該劇中，一個角色前往Target瘋狂購置家居用品。觀眾可以點擊平板電腦或其他設備上的標志，進入Target的產品頁面，快速購買心儀的貨品。

面對紛繁復雜的選擇，零售業主正在通過分析購物者的行為、背景和相關度，幫助他們在合適的時間找到符合心意的產品。

為了提升消費者對蛋黃醬的使用興趣，Hellmann’s 選擇在巴西圣保羅最大連鎖超市的購物車上安裝了觸摸式平板電腦。該設備可以檢測購物車內產品的射頻標識或RFID標簽，并對可以使用該調味品的菜肴進行提示。此外，平板電腦作為額外信息源，使消費者享受整個購物過程。

一切智能的基礎離不開芯片與配套軟件。旨在幫助零售商為消費者提供更加引人入勝、個性化的購物體驗，以維持顧客忠實度和保持競爭力，英特爾于今年年初推出了多套解決方案。以Shopping Anywhere解決方案為例，它可讓消費者在家就能購買在電視上看到的潮流商品或是兌現實體店數字標牌提供的優惠。通過使用英特爾零售客戶管理系統（Intel RCM）以及加載到平板電腦上的NCR*與ACTV8*技術，消費者可快速識別演員在電視節目中所穿的服飾，同時獲得該款產品的特別優惠，亦可通過玩游戲賺取數字貨幣，或者選擇立即購買、等待送貨上門。而英特爾移動辦公平板電腦墻（Intel Mobile Workforce Tablet Wall）則廣泛采用了來自合作伙伴的軟硬件技術，包括AOpen*、戴爾*、E la Carte*、Empathy*、HeadCandy*、惠普*、聯想*、NCR*、Omnico*、PCMS*、Retalix*、TabletKiosk*、Wincor*和VeriFone*。通過使用基于英特爾技術的移動解決方案，無論是大型零售商還是中小型企業均可改進各種銷售功能，包括移動銷售點、客戶端、庫存搜索、禮賓服務以及控制板管理。

平板電腦使零售業主得以提供全新、豐富而有意義的可視化體驗，以此吸引店內外的人流。隨著購物過程中移動設備使用頻率的增加，零售業主正通過使用這些互聯設備，實現數字世界和現實世界的完美融合。無論你是在隨意瀏覽還是有目的地搜索，他們都能快速投你所好。