由中國工信出版傳媒集團主辦、信通傳媒·通信世界全媒體承辦的“趨勢2019——通信世界ICT技術與市場年會”于北京唯實酒店隆重召開。來自工信部發展司、信通院、中國聯通、中國電信、中國移動的領導及專家，中興、華為、愛立信、高通、英特爾、新華三、vivo等企業代表齊聚一堂 ，洞察技術產業真相、奏響萬物互聯序曲。

會上，中國電信廣東研究院終端研發中心副總經理程貴鋒發表了《發現2019年市場的確定性機會》主題演講。相較于前幾年的終端行業的高速發展，2018年整個智能終端產業鏈增速放緩，同比銷售額也嚴重下降，市場進入瓶頸期。

2018年終端市場發展遇瓶頸

從終端滿意度看，按照統計數據，2015-2018年大致分為兩個階段，2015年上半年到2017年上半年為第一個階段——快速上升期，其中硬件升級、消費升級以及全網通紅利等使用戶對手機的滿意度快速上升；2017年至今為第二階段——平臺維持期，在此期間，整個終端市場均價不斷上漲，但用戶對手機的滿意程度并未上漲，雖然廠商在攝像頭、全面屏、AI等硬件的創新僅是維持了用戶對手機的滿意程度。

從手機通信性能看，手機4G現網性能的主要指標都得到持續的優化，全面屏的挑戰已順利化解；此外，一直以來被外界忽略的WiFi配置和性能保持持續提升，802.11ac逐漸成為標配；各種典型場景下的GPS定位性能也在持續優化。

從用戶最推薦智能手機看，從2015年開始，每半年為一個周期，發現近年來華為不斷向高端終端市場進階，小米在低端終端市場占有很大的市場份額，以此分析終端市場品牌演進。

從品牌忠誠度看，華為2018年4月份超過蘋果，持續保持第一;蘋果受新機上市影響大，2018年11月相比8月大幅提升8.6pp，但未達2017年高點；小米2017年快速上漲后，2018年與OPPO、vivo均在30%附近波動。

2019年終端市場發展機遇

程貴鋒表示，近年來中國電信做了很多關于用戶、終端、大數據等方面的研究工作，將以此來分析2019年終端市場的發展機會。

數據顯示，重新洗牌后的終端市場90%的市場份額集中在top6品牌中，即華為、蘋果、vivo、OPPO、榮耀、小米等，2019年該六大品牌將會進一步分化，反映出的問題是主導品牌的競爭門檻越來越大，作為終端廠商不能只有品牌和產品，而是需要多品牌、引領新技術的能力、成熟的供應鏈、自己的芯片以及部分廠商正在進行的零售的變革、與運營商的合作等。

其次，從價格段考慮，用戶滿意度和推薦度逐漸處于平臺期，1000-1499、1500-2499價格段連續3個周期持續上漲并創新高。程貴鋒認為，出現這種現象有三個原因，第一個原因是旗艦設計與特性下移；第二個原因是產品體驗無明顯硬件障礙，包括芯片、RAM、拍照等；第三個原因是AI功能檔次差異不明顯。

當然，2019年終端市場最大的變革莫過于5G，但目前5G手機仍面臨著很大的挑戰。無論是射頻、設計還是通訊性能的代際切換，都增加了手機廠商的研發成本，造成了5G手機成本大幅增加與消費者預期溢價不高之間的矛盾。

那5G手機規模換機高峰期將會出現在什么時候呢，程貴鋒坦言：“這個時間點可能會出現在2020年下半年或2021年上半年。”

AI算力快速普及

2018年終端行業最火的詞除了5G便是AI。

用戶對AI是什么樣的態度呢？中國電信調研發現，使用AI手機的用戶非常看重AI手機的賣點，用戶越來越關心AI對手機性能的提升。

需要注意的是，業界過于夸張的宣傳給消費者帶來了過高的預期，例如AI功能的加入使得手機耗電量增加、使用效果沒有想象中好、部分性能使用不到、用久了AI效果會變差等問題也使得消費者對AI存有疑慮。

泛智能方面，各個終端廠商特別是主導終端廠商都進入泛智能領域，從最開始的小米到華為榮耀，到2018年OPPO、vivo都宣稱要進入這個市場，要做市場生態的經營。

程貴鋒表示，從產品的供給情況來看，2019年AI語音將成為泛智能產品標配。