2010年那個(gè)后來(lái)被屢屢提及的支付“驚魂”時(shí)刻（支付寶數(shù)據(jù)庫(kù)差4秒就崩潰）過(guò)后，支付寶每年都會(huì)將分布式數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)OceanBase、彈性架構(gòu)、離在線混部、全鏈路壓測(cè)等自主研發(fā)的技術(shù)列入“雙11練兵”。

支付寶近8年的技術(shù)布局路徑，至少在兩個(gè)節(jié)點(diǎn)上對(duì)整個(gè)支付產(chǎn)業(yè)有推動(dòng)作用。

一是驚魂時(shí)刻2010年“雙11”，數(shù)據(jù)庫(kù)差4秒就崩潰的驚險(xiǎn)一幕，使支付寶技術(shù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到，當(dāng)年使用IOE（IBM的小型機(jī)、Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)、EMC存儲(chǔ)設(shè)備）商用設(shè)備、開(kāi)源軟件，已經(jīng)完全不能適用于“雙11”交易量指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)對(duì)技術(shù)支持的要求。如果支付寶要靠堆砌服務(wù)器的方式支撐支付洪峰，成本將會(huì)是天文數(shù)字。

“我曾經(jīng)遇到過(guò)好幾次深夜宕機(jī)，幸虧是深夜，但是一個(gè)多小時(shí)無(wú)法恢復(fù)。我們也不知道遇到什么問(wèn)題，因?yàn)槭且粋€(gè)黑盒，遇到數(shù)據(jù)和計(jì)算問(wèn)題都是之前所有商業(yè)軟件沒(méi)有遇到過(guò)的，數(shù)據(jù)量非常大，到了瓶頸極限程度。”螞蟻金服副總裁胡喜回憶。

第二個(gè)歷史性節(jié)點(diǎn)是2013年。經(jīng)過(guò)三年的技術(shù)研發(fā)投入，支付寶最后一臺(tái)小型機(jī)下線。這意味著除了數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備都被我國(guó)自主研發(fā)的技術(shù)取代，上云取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。也正是從這一年開(kāi)始，“雙11”再也不會(huì)遇到差點(diǎn)系統(tǒng)宕機(jī)的險(xiǎn)情。

從2013年到去年，每年“雙11”之前，該配置多少云計(jì)算資源、如何達(dá)到最優(yōu)化的配置，都需要非常經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師進(jìn)行嚴(yán)密的計(jì)算，并進(jìn)行反復(fù)的壓力測(cè)試，不斷調(diào)優(yōu)。但從今年開(kāi)始，機(jī)器可以自動(dòng)地進(jìn)行計(jì)算和調(diào)優(yōu)，更高效地提前部署資源。

生物識(shí)別已成為一大支付趨勢(shì)。螞蟻金服將指紋、人臉、聲紋等運(yùn)用在了支付上。來(lái)自支付寶的數(shù)據(jù)顯示，目前用戶對(duì)生物識(shí)別類支付方式的滿意度超過(guò)95%，超過(guò)密碼支付。其中指紋和刷臉支付首次成為“雙11”主流，超3億用戶已開(kāi)通。

“我們的小目標(biāo)是，到2019年，我們將不再額外花1分錢(qián)投入到‘雙11’當(dāng)天的技術(shù)保障上。也就是說(shuō)，我們希望‘雙11’這一天，和11月10日、11月9日對(duì)我們的交易系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，都是普通的一天。”螞蟻金服CTO程立如是說(shuō)。