區塊鏈技術將開啟21世紀“智能都市”的時代

這是一只鳥！這是一架飛機！這是區塊鏈！它可能不像超人那樣擁有同樣的光環，但毫無疑問，它的目標是實現數字對等。當超人加入正義聯盟時，邪惡勢力或壞人能夠使壞的機會微乎其微。區塊鏈技術也適用于21世紀的用戶。

21世紀的超級英雄

在這種情況下，區塊鏈是超級英雄，它所受益的是大都市的公司和個人。區塊鏈似乎可以通過為長期存在的網絡安全和效率問題提供解決方案。然而，它的力量可以通過將其與其他技術和工具結合起來，比如人工智能和機器人。

那么，對于我們的21世紀基礎設施來說，集成是什么樣子的呢？

零售巨頭平臺

盡管一項新技術提供了其前任沒有的解決方案，但它仍然可能無法解決所有問題。然而，當與其他技術結合時，協同效應往往會覆蓋更多的問題領域。

消費者可以獲得更透明的產品信息，這樣他們就能準確地知道自己在買什么。可獲得的信息范圍，包括，但不限于其來源、特征和沿供應鏈的歷史，這就有助于保持質量控制。

雖然有幾個項目致力于自動化的供應鏈管理和跟蹤，但我遇到的一家公司OSA DC——驅動的、分散的區塊鏈平臺，能夠從零售商和消費者那里收集實時數據。機器學習支持的系統利用所有這些數據快速地發現供應鏈中的模式，為該公司提供個性化的策略。這有助于減少任何試圖降低質量控制的不良行為。

正義聯盟的每一個成員都有他或她自己的能力或超級大國，這有助于他們形成有價值的思想。好吧，通過區塊鏈，智能合約技術的力量將交易各方綁定到他們的話語中，在更大的范圍內建立信任。從法律的角度來看，這是一種改變游戲規則的做法，因為當事人不能在以后聲稱他們不同意某項被執行的協議的某些條款。有了智能的合合約技術，你就會從一開始就同意，否則，合同永遠不會被執行。

最重要的是，在所有這些部分都在進行中，人工智能機制能夠收集消費者的反饋，為零售商提供必要的信息，以便將其整合到他們的商業模式中。

“SmarterChild”和“聊天機器人”的演變

對于那些讀這篇文章的千禧一代來說，你可能還記得你在AOL或AIM的日子里的“SmarterChild”。 SmarterChild是一個機器人，它生活在數百萬AOL和AIM用戶的好友名單中，包括我自己。對我們許多人來說，這是我們第一次與人工智能互動。SmarterChild允許你詢問電影時間、天氣預報，或者回答你拋出的愚蠢的謎語。

即使是在2000年早期，聊天機器人也風靡一時。AIM被這項技術扼殺了。這是用戶第一次能夠與某人或某物進行互動，從而可以立即回答他們提出的問題。

現在，我們正處于21世紀。可以通過鍵盤進行交互的簡單的人工智能系統，對話通常是相當簡單的。但是，它們也可以被設計成復雜的，有能力用您的internet服務來解決問題。

在2018年，我們已經度過了這一目標的時代。不過，短信是通信的頭號機制也就不足為奇了。根據今年1月的Twilio研究，89%的消費者更喜歡使用短信與企業聯系。

那么，為什么我們突然看到機器人在一個社交媒體和人工智能技術的世界里爆炸了呢？消費者想要更進一步，想要更多的東西，而不僅僅是與企業溝通。不僅有能力接收信息，而且有能力回復或與業務對話，這就使得聊天機器人更有吸引力。

用戶已經厭倦了為他們需要的一切都下載獨立的移動應用程序。包括我自己在內。

“用戶在想，我不想再下載一個應用程序，特別是如果它不需要成為一款應用的話，”Betaworks的種子投資主管說。Betaworks是Giphy和Bit.ly的共同創造的工作室。

服務、營銷和客戶參與

根據聊天機器人雜志的說法，“在不同的、即時的消息交換系統中運行的聊天機器人是一種日益增長的趨勢，在最近的將來似乎沒有任何放緩的跡象。”

根據Facebook IQ所做的一項研究，企業和他們的客戶利用Facebook Messenger平臺每月交換10億條信息。

該研究還表明，到2018年底，全球有78%的智能手機用戶將每月發送信息，而這種增長只會持續下去。到2021年，移動通訊應用的全球用戶數量將增加23%。

有了巨大的力量，就有了很大的責任

盡管蜘蛛俠屬于漫威世界，而不是DC的正義聯盟，但我們仍然可以從我們的網絡攻擊者那里學到很多東西。隨著這些聊天機器人變得越來越博學和先進，它們將能夠提供更多的好處，使它們在不同行業的通信能力變得無縫。這都是通過不斷嘗試錯誤來完成的——通過對客戶服務請求和市場交互的幫助進行測試。

目前，這項技術的主要影響之一是自然語言處理。雖然它還很初級，但未來是有希望的。聊天機器人最終將能夠理解和響應來自潛在客戶和當前客戶的復雜請求。

“智能都市”的時代

隨著越來越多的公司開始著手進行數字化轉型，城市也開始考慮這一過程來建設基礎設施。

什么是“智能城市”？

這是一個寬泛的概念，對于那些最終為相關項目買單的普通納稅人來說，這是一個巨大的概念。對于“智能城市”的定義并沒有普遍的定義，因為企業家和領導者關注的是他們所在城市的不同方面。

但是，如果想要定義它，它的最基本的形式是，它被賦予了一個城市，它包含了信息和通信技術，通過使用智能技術來提高和豐富城市服務。

雖然這絕對是我們數字時代的熱門話題，但我們如何做到這一點仍然沒有具體答案。

智能城市有能力減少資源消耗，利用物聯網設備優化電力和水的使用，通過交通信號燈監測減少交通擁堵和空氣污染，等等。在一天結束的時候，物聯網能夠增強我們的城市生活方式，為實時數據分析的分布式計算和即時的行動和響應提供了支持。

根據McKinsey的研究，到2020年，智能城市產業預計將達到4000億美元的市場，到2025年，全球有600個城市預計將創造60%的全球GDP。一個新的組織正在努力將至少100個城市引入一個論壇，目標是實現“智能城市標準”，并將它們與另一個城市聯系起來以獲得更多的好處。

智能城市論壇由7個城市組成，旨在幫助推動全球智能城市的創建。在新論壇的領導下，最初的城市有：

洛杉磯

亞特蘭大

布里斯托爾

多倫多

溫哥華

英國

里斯本

葡萄牙

都柏林

愛爾蘭

TM論壇戰略項目副總裁卡爾·皮瓦表示：“與其他抵制變革的城市相比，采取這些創新舉措的城市將會出現巨大的數字鴻溝。”“這些城市將在幾年內落后。”

Coin Telegraph提供了關于區塊鏈的四個案例研究。而且物聯網設備正在幫助發展未來的城市。以迪拜為例。它被認為是世界上數字化程度最高的城市之一。通過實施無人駕駛列車、自動傳感器、飛行出租車、太陽能電池板和WiFi長椅，這是可能是一個狂熱的未來主義者需要的城市。阿聯酋當局并未停止其目標，即到2020年將迪拜變成第一個以區塊鏈為基礎的“智能大都市”。