新年伊始，轉(zhuǎn)眼間又到了各行各業(yè)回顧過(guò)去展望未來(lái)的時(shí)刻。作為一個(gè)受到各方高度關(guān)注的年度關(guān)鍵詞，區(qū)塊鏈自然也是各行各業(yè)難以回避的一個(gè)話題。但縱觀眾多企業(yè)的相關(guān)闡述，難免讓觀察者心生疑惑——就在人們還在暢想基于區(qū)塊鏈的爆款應(yīng)用會(huì)是什么樣的時(shí)候，不少企業(yè)在近期的年終總結(jié)中卻宣稱，公司已將若干比重的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了批量上鏈。

對(duì)于一些區(qū)塊鏈行業(yè)的研究者來(lái)說(shuō)，這個(gè)結(jié)果顯然有些出乎他們的意料：在過(guò)去幾年，他們一直在為“數(shù)據(jù)上鏈”而奔走疾呼，也認(rèn)為區(qū)塊鏈與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的結(jié)合將會(huì)產(chǎn)生翻天覆地的變化，甚至堅(jiān)信從中能誕生下一批獨(dú)角獸和爆款應(yīng)用，而現(xiàn)實(shí)似乎在傳達(dá)這樣一個(gè)信號(hào)：即便是實(shí)體企業(yè)實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模的數(shù)據(jù)上鏈，預(yù)期中的“產(chǎn)業(yè)革命”也并沒(méi)有出現(xiàn)。

由此一來(lái)，便產(chǎn)生了這樣一個(gè)疑問(wèn)：區(qū)塊鏈與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的結(jié)合，難道更多的只是這種默默無(wú)聲的“數(shù)據(jù)上鏈”嗎？預(yù)期中的“區(qū)塊鏈爆款應(yīng)用”還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)？

1. 打造“爆款應(yīng)用”的秘訣是什么？

關(guān)于為什么目前的區(qū)塊鏈仍然沒(méi)有出現(xiàn)爆款應(yīng)用這個(gè)話題，背后的原因并沒(méi)有很多人想象的那么復(fù)雜（沒(méi)錯(cuò)，如果說(shuō)過(guò)去幾年讓人眼花繚亂的的區(qū)塊鏈行業(yè)教會(huì)了人們什么的話，那就是很多高深花哨的復(fù)雜理論，往往很難在現(xiàn)實(shí)中立足）。

事實(shí)上，當(dāng)我們查看那些用戶數(shù)量名列前茅的 APP 時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它們或多或少都會(huì)賦予人們各種各樣的、之前從未曾得到的一些權(quán)利——比如說(shuō)社交媒體賦予了熟人彼此連接的權(quán)益、電商平臺(tái)賦予了消費(fèi)者購(gòu)買各種商品與服務(wù)的權(quán)益、視頻平臺(tái)給予了人們觀看各類視頻的權(quán)利……正因?yàn)檫@些 APP 讓人們獲得了前所未有的體驗(yàn)，才能在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)快速的用戶增長(zhǎng)，成為了人們所熟知的“爆款應(yīng)用”。

而區(qū)塊鏈技術(shù)的特點(diǎn)則在于：跟能夠聯(lián)通人與人的互聯(lián)網(wǎng)、以及能夠?qū)崿F(xiàn)智能推薦的人工智能和大數(shù)據(jù)不同，區(qū)塊鏈本身并不是一項(xiàng)能夠直接賦予人們權(quán)利的技術(shù)，就目前來(lái)說(shuō)，它的作用更多的體現(xiàn)為降低人與人之間的信任成本上。這就決定了一件事情：那就是僅僅基于區(qū)塊鏈技術(shù)本身，很可能是打造不出爆款應(yīng)用的。

除非原有領(lǐng)域的信任成本非常之高，而通過(guò)使用區(qū)塊鏈技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)行成本的大幅下滑，在這種情況下，基于區(qū)塊鏈的應(yīng)用，才能夠?qū)鹘y(tǒng)非區(qū)塊鏈產(chǎn)品形成明顯的優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)區(qū)塊鏈電子貨幣以及各種“Fomo”式的游戲等。

事實(shí)上，關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的這一特點(diǎn)，在過(guò)去的幾年間，有一個(gè)現(xiàn)成的例子可供參考——那就是云存儲(chǔ)。眾所周知，云存儲(chǔ)最大的作用之一，就是大大降低人們存儲(chǔ)文件的成本。近年來(lái)人們每天在視頻觀看上花費(fèi)的小時(shí)數(shù)越來(lái)越多，可以說(shuō)與云存儲(chǔ)有著密不可分的關(guān)系。

在十幾年前時(shí)，人們?nèi)绻胍鎯?chǔ)視頻文件，往往需要攜帶脆弱易碎的光盤(pán)。視頻觀看成本頗高，極為不便。雖然后來(lái)光盤(pán)升級(jí)成了便攜度更高的U盤(pán)，在一定程度上降低了視頻文件存儲(chǔ)成本，但并沒(méi)有改變“觀看視頻需要物理存儲(chǔ)介質(zhì)”的邏輯。

而云存儲(chǔ)方案的出現(xiàn)，以及 4G 網(wǎng)絡(luò)提速所帶來(lái)的高速分段下載體驗(yàn)，才是真正的將人們觀看視頻所需要的文件攜帶成本下降到近乎于 0 的水平。在這樣的情況下，觀看視頻在人們每天生活中所占據(jù)的時(shí)間才越來(lái)越多，并衍生出了一系列的新興產(chǎn)業(yè)與爆款應(yīng)用。這就是數(shù)字技術(shù)通過(guò)大幅降低原有行業(yè)運(yùn)行成本、由此打造出相關(guān)爆款應(yīng)用的典型案例。

有趣的是，作為一項(xiàng)致力于壓縮成本的數(shù)字技術(shù)，云存儲(chǔ)在另外一項(xiàng)賽道上曾經(jīng)創(chuàng)造出過(guò)一個(gè)非常典型的反面案例——也就是人們所熟悉的個(gè)人網(wǎng)盤(pán)。雖然這一產(chǎn)品也將人們的文件攜帶成本降低到近乎于 0 的水平，但是，與可以分段下載觀看視頻的視頻平臺(tái)不同，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的要求是：只有將文件全部下載下來(lái)之后，用戶才能夠?qū)ξ募M(jìn)行調(diào)用，而由于各種原因，從個(gè)人網(wǎng)盤(pán)上下載文件的速度又很慢。

換句話說(shuō)，個(gè)人網(wǎng)盤(pán)這種產(chǎn)品雖然大幅降低了包括視頻在內(nèi)的各種文件的攜帶成本，卻極大的提升了其調(diào)動(dòng)成本。兩者抵消一下，最終給用戶帶來(lái)的體驗(yàn)成本是更高還是更低還真不好說(shuō)，即便確實(shí)壓縮了用戶的成本，這種下降的幅度也不足以支撐個(gè)人云盤(pán)成為一個(gè)爆款產(chǎn)品，畢竟用戶資料的遷移也是需要成本的。于是我們可以看到，在最近幾年，C 端云存儲(chǔ)賽道逐漸凋零，在 APP 用戶數(shù)量的榜單前端上，已經(jīng)看不到個(gè)人網(wǎng)盤(pán)的蹤跡了。

2. 區(qū)塊鏈未來(lái)的“爆款產(chǎn)品”會(huì)有什么特點(diǎn)？

由此可見(jiàn)，一款產(chǎn)品能不能成為爆款，固然與所使用的數(shù)字技術(shù)有著密切的關(guān)系，但如何使用這項(xiàng)技術(shù)、也就是應(yīng)該如何將其與其他新興技術(shù)與商業(yè)模式搭配使用，也是至關(guān)重要的。就像前文中所介紹的那個(gè)例子一樣：同樣是云存儲(chǔ)技術(shù)，沒(méi)有高速網(wǎng)絡(luò)和社交功能的加持，最終只會(huì)發(fā)展成日趨式微的個(gè)人云盤(pán)，而輔以基于人工智能的智能推薦、以及能夠快速緩存圖片和視頻的高速網(wǎng)絡(luò)，就能出現(xiàn)類似于社交媒體和視頻網(wǎng)站這樣的爆款應(yīng)用。

回到區(qū)塊鏈的問(wèn)題上，就現(xiàn)在來(lái)看，和“單純使用云計(jì)算的爆款應(yīng)用”一樣，“單純基于區(qū)塊鏈技術(shù)的爆款應(yīng)用”很可能也很難在市場(chǎng)上立足，即便有，這一應(yīng)用必然也是綜合了區(qū)塊鏈、AI、甚至是物聯(lián)網(wǎng)等諸多技術(shù)，因?yàn)檎缟衔乃岬降模瑓^(qū)塊鏈和云計(jì)算雖然是數(shù)字經(jīng)濟(jì)中爆款產(chǎn)品的重要支撐，但作為致力于削減成本、而非直接賦予人們權(quán)益的技術(shù)，其很難作為唯一核心而存在。

事實(shí)上，當(dāng)我們縱觀各種“區(qū)塊鏈+”的 C 端產(chǎn)品便不難發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段通過(guò)大幅降低信任成本而廣受歡迎的區(qū)塊鏈應(yīng)用，實(shí)際上滿打滿算只有兩款：一是以比特幣和穩(wěn)定幣為代表的高共識(shí)度數(shù)字貨幣（用來(lái)進(jìn)行跨國(guó)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移）。二是以“Fomo”為代表的菠菜游戲。

但問(wèn)題是：這兩個(gè)領(lǐng)域所面臨的的“高信用成本”痛點(diǎn)，在其他行業(yè)并不具有普遍性——跨境轉(zhuǎn)賬之所以要承擔(dān)較高的成本，主要是因?yàn)槟壳坝脕?lái)處理全球跨境轉(zhuǎn)賬的系統(tǒng)（SWIFT）已經(jīng)過(guò)時(shí)了 40 多年，在整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都是奇葩一般的存在。至于菠菜類游戲更不用說(shuō)了，幾乎沒(méi)有一家正規(guī)的機(jī)構(gòu)愿意去這種領(lǐng)域擔(dān)任信息的信用中介。這就是為什么單純使用區(qū)塊鏈技術(shù)的產(chǎn)品能夠在這兩個(gè)領(lǐng)域大展拳腳的原因。因?yàn)樯鲜鲑惖赖男庞贸杀荆_實(shí)是由于各種特殊原因而高到了離譜的地步。

而在其他細(xì)分行業(yè)上，單純使用區(qū)塊鏈技術(shù)所帶來(lái)的加成效果就沒(méi)那么明顯。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子：現(xiàn)在有不少機(jī)構(gòu)想到區(qū)塊鏈應(yīng)用的第一反應(yīng)都是“區(qū)塊鏈溯源”，認(rèn)為這是最有可能在用戶群體中產(chǎn)生正面反響的區(qū)塊鏈應(yīng)用。

現(xiàn)實(shí)的情況是：在 2019 年的雙 11 購(gòu)物節(jié)中，雖然很多網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)都將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用到商品的溯源中，但買家群體對(duì)此反響較為平淡，而雙 11 的銷售增速也并沒(méi)有因?yàn)閰^(qū)塊鏈的加入而有明顯的提振。因?yàn)閷?duì)于絕大部分人來(lái)說(shuō)，“網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)嚴(yán)選商品”這件事情，已經(jīng)足以大幅降低他們對(duì)商品與服務(wù)的信任成本，如此一來(lái)，區(qū)塊鏈技術(shù)所起到的加成作用并不是很明顯，更不要說(shuō)借此來(lái)打造爆款產(chǎn)品了。

3. 小結(jié)

通過(guò)上文的敘述，我們不難理解一件事情：現(xiàn)在很多企業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)成規(guī)模上鏈后的平淡反響，并不意味著區(qū)塊鏈技術(shù)在短期內(nèi)就不會(huì)出現(xiàn)爆款應(yīng)用，因?yàn)樵鯓硬潘闶恰盎趨^(qū)塊鏈的爆款應(yīng)用”，本身就是一個(gè)有待于斟酌的問(wèn)題。而現(xiàn)在很多實(shí)體企業(yè)將數(shù)據(jù)爭(zhēng)相上鏈的行為，也很難斷言是一種“正確使用區(qū)塊鏈”的做法。

盡管一直以來(lái)這種壯大區(qū)塊鏈生態(tài)、支持區(qū)塊鏈技術(shù)發(fā)展的行為值得贊賞與鼓勵(lì)，但從產(chǎn)品打造的角度來(lái)看，這很可能只是萬(wàn)里旅途中的第一步，而區(qū)塊鏈與數(shù)字經(jīng)濟(jì)結(jié)合的相關(guān)研究，未來(lái)也還有很長(zhǎng)的路要走，這個(gè)過(guò)程，不是僅僅通過(guò)“多高比例的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了上鏈”就可以簡(jiǎn)單衡量的。
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