在日前召開的全國縱深推進防范打擊通訊信息詐騙工作部署視頻會上，阿里巴巴副總裁侯金剛表示，阿里巴巴集團在工業和信息化部的指導下，積極落實防范通訊信息詐騙相關指示要求，統籌公司內部力量，通過構建基礎安全保障體系等多種手段，增強安全防御能力，不斷強化責任意識，鞏固打擊詐騙成果，營造綠色、健康、安全的網絡生態。

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一是強化組織保障，確保防范打擊通訊信息詐騙的各項措施有效落地。阿里巴巴集團信息安全委員會高度重視防范打擊通訊信息詐騙工作，由集團信息安全小組統一牽頭成立專項小組，統籌落實各事業部的專項要求。

二是加強平臺治理，有效防范詐騙風險。在工信部、浙江省通信管理局的悉心指導下，淘寶網嚴格落實網絡渠道電話用戶實名登記要求。平臺在加強商品管控的同時，實施志愿者舉報機制，優化企業內部通訊信息詐騙舉報通報工作責任制度和處置流程。同時，還聯合“互聯網安全志愿者聯盟”發起“百城千校防騙公益講座”，重點針對學生開展防騙教育，已經在武漢、濟南、杭州等10多個城市、20多所學校舉辦。

三是加強技術投入，強化防范能力，積極履行社會責任。阿里巴巴建設了阿里安全雙子座、阿里安全歸零、阿里安全錢盾反詐等九大安全實驗室，形成對詐騙相關技術的深入分析和對抗能力。阿里巴巴開發了錢盾App，集合了錢盾反詐實驗室的反病毒、詐騙電話識別、詐騙短信識別、惡意鏈接識別以及偽基站識別等功能，并開發了iPhone全局防釣魚功能，通過這幾大功能的結合，可以向終端用戶發送詐騙風險提醒。2017年，為淘寶等相關用戶提供1786萬次短信和5581萬次電話防詐騙提醒。阿里巴巴還把能力提供給了有需要的互聯網企業，幫助其共同提高防范能力。

四是加強與各方協作配合，共同治理詐騙。阿里巴巴與12321舉報中心建立戰略合作，錢盾、支付寶對12321舉報給予支持；與國務院聯席辦共同建立錢盾反詐公益平臺，通過“全流程屏障”能力覆蓋電信網絡詐騙的每個環節；與多地政府部門展開“技防心防 人防”的無詐矩陣建設，通過群防群治，降低各地通訊信息詐騙的發案量和財產損失數。

下一步，阿里巴巴集團將堅決執行關于縱深推進防范打擊通訊信息詐騙的工作部署，加強對電話卡、釣魚網站和惡意程序等的整治，進一步提升對通訊信息詐騙的識別能力，增強詐騙信息防范能力。通過線上線下等多種渠道的宣傳，提高用戶的防范意識和能力。