一、概述

隨著企業(yè)的發(fā)展，連鎖經(jīng)營成為一種重要的經(jīng)營模式。通過連鎖經(jīng)營，企業(yè)可以有效的實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，降低成本，并且快速的擴(kuò)張市場。一般連鎖經(jīng)營的企業(yè)擁有著幾十、甚至幾百家連鎖分店，分散的店面、跨區(qū)的管理都給連鎖企業(yè)的管理增加了負(fù)擔(dān)。

基于連鎖店分散的特點(diǎn)，在連鎖店的管理上，遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控成為店面管理的首選。企業(yè)主不需挨個(gè)店查看情況，只需打開PC或者手機(jī)，就可以一目了然的觀看各店面的情況。

TVS遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)采用了最新的編碼算法，實(shí)現(xiàn)了Internet上窄帶視頻圖像的傳輸，同時(shí)支持手機(jī)視頻，為遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控提供了高效可行、高性價(jià)比的解決方案。

二、需求分析

連鎖店監(jiān)控主要實(shí)現(xiàn)安全防范和店面管理兩大功能。

（一）安全防范是要保障店面設(shè)施和人員的安全，防盜、防火等，具體如下：

重點(diǎn)區(qū)域的監(jiān)視，防止非法闖入

意外事故發(fā)生時(shí)報(bào)警設(shè)備的聯(lián)動(dòng)

視頻錄像，以備查證

（二）店面管理可以提高企業(yè)員工可控性，全面了解各店面的銷售情況、員工工作情況，等，具體有以下內(nèi)容：

在各大店內(nèi)的營業(yè)區(qū)域進(jìn)行全面監(jiān)管，靈活調(diào)看店內(nèi)營業(yè)秩序，員工工作面貌，包括著裝形象、熱情度、銷售流程等是否達(dá)到總公司要求的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和統(tǒng)一化，以便及時(shí)進(jìn)行各期職業(yè)培訓(xùn)，保證公司整體銷售水平和服務(wù)水平的不斷進(jìn)步。

通過各店的視頻圖像，了解和統(tǒng)計(jì)客戶流量及各種銷售信息，從而為各店制定各季度銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)提供依據(jù)，同時(shí)也為新的促銷計(jì)劃提供可靠資料。

通過同步視頻監(jiān)看，對各種突發(fā)事件可采取更為快速、有效的反應(yīng)措施;同時(shí)通過錄像資料，便于事后查證，澄清事實(shí)，最大限度減少各類損失，并且有效避免同類事件的發(fā)生。

通過該監(jiān)控系統(tǒng)，開展公司內(nèi)部各店間的銷售觀摩，交流銷售經(jīng)驗(yàn)，提高員工互動(dòng)性和進(jìn)取心，從而增強(qiáng)企業(yè)文化，培養(yǎng)不斷創(chuàng)新的企業(yè)氛圍。

店面展示，連鎖店招加盟商或者商務(wù)談判時(shí)，可直接通過手機(jī)或者PC向?qū)Ψ秸故咀约旱牡昝妫瑸閷Ψ教峁└庇^的現(xiàn)場資料，可以最大程度的打動(dòng)或者說服對方。

三、系統(tǒng)組成

整個(gè)系統(tǒng)采用分布式監(jiān)控、集中式管理的系統(tǒng)架構(gòu)。系統(tǒng)由前端設(shè)備TVS、流媒體服務(wù)器平臺(tái)NVC、以及監(jiān)控終端組成。

（一）前端設(shè)備TVS

TVS是一款3GPP網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)器，采用PC、手機(jī)雙碼流編碼，支持手機(jī)實(shí)時(shí)查看視頻圖像。負(fù)責(zé)圖像采集、報(bào)警信號接入、云臺(tái)控制、硬盤錄像等。

（二）流媒體服務(wù)器平臺(tái)NVC

NVC流媒體平臺(tái)負(fù)責(zé)管理前端所有的TVS服務(wù)器，提供用戶管理、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、權(quán)限控制等功能。

（三）監(jiān)控終端

監(jiān)控終端是圖像的觀看端，PC可以通過svplayer客戶端或者以web模式瀏覽、回放視頻圖像。手機(jī)端登錄wap站點(diǎn)，瀏覽自己有權(quán)限的視頻圖像。

四、系統(tǒng)功能

（一）PC端視頻瀏覽

可單畫面顯示、多畫面分割顯示，最多可劃分為24個(gè)窗口顯示，支持1、4、6、8、13、9、16、20、24多種顯示模式

可對顯示圖像的亮度、對比度、飽和度、色調(diào)進(jìn)行連續(xù)調(diào)整

攝像機(jī)云臺(tái)控制

圖像抓拍

（二）手機(jī)端視頻瀏覽

手機(jī)實(shí)時(shí)瀏覽現(xiàn)場視頻，25kbps即可以傳輸5-8幀圖像，視頻流暢清晰

（三）錄像存儲(chǔ)、回放

支持7×24循環(huán)錄像、報(bào)警錄像、運(yùn)動(dòng)檢測錄像

可精確選定時(shí)、分、秒，以迅速檢索需要的錄像資料

回放與錄像同時(shí)進(jìn)行，互不影響

可單畫面全屏回放，也可多路同時(shí)回放，隨時(shí)切換

圖像抓拍

回放時(shí)可局部放大任意區(qū)域的圖像

支持視頻瀏覽端本地錄像

（四）設(shè)備統(tǒng)一管理

NVC服務(wù)器統(tǒng)一管理前端的TVS設(shè)備，只需要登錄到NVC服務(wù)器上即可以瀏覽自己有權(quán)限的視頻點(diǎn)，不需DDNS等域名設(shè)置。應(yīng)用方便，管理簡單。

（五）視頻轉(zhuǎn)發(fā)

NVC流媒體服務(wù)器支持視頻轉(zhuǎn)發(fā)功能，多個(gè)客戶端以及手機(jī)端可通過NVC服務(wù)器同時(shí)訪問同一路視頻資源。

（六）報(bào)警聯(lián)動(dòng)

支持4路報(bào)警輸入，2路報(bào)警輸出

（七）本地視頻環(huán)回輸出

TVS支持本地視頻環(huán)回輸出，如果店面攝像頭數(shù)較少（《4個(gè)），即可以采用該種方式輸出到電視機(jī)上，節(jié)省購買電腦的費(fèi)用。

五、系統(tǒng)特點(diǎn)

（一）公網(wǎng)傳輸效果好

NVC流媒體服務(wù)器搭建在Internet骨干網(wǎng)絡(luò)上，具有獨(dú)享100M帶寬，用戶查看視頻資源時(shí)，只需1-3秒鐘的緩沖時(shí)延，網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)小，丟包少，加上獨(dú)有的Qos控制技術(shù)，所以圖像平滑、清晰、流暢。

（二）支持手機(jī)型號多

TVS以及NVC符合3GPPR5國際規(guī)范，手機(jī)端觀看視頻不需安裝專門的播放器，手機(jī)上只要有符合3GPP的流媒體播放器就可以看到視頻圖像。

（三）設(shè)備安裝方便，便于大規(guī)模部署

TVS支持多種方式接入Internet，支持PPPOE撥號接入。安裝時(shí)只需為TVS設(shè)置一個(gè)可以上網(wǎng)的IP地址即可正常工作，不需設(shè)置DDNS。

（四）使用簡單

PC只需使用svplayer客戶端登錄NVC服務(wù)器，輸入自己的用戶名和密碼即可以得到自己有權(quán)限的視頻點(diǎn)，點(diǎn)擊攝像機(jī)，即可瀏覽視頻圖像。

支持WEB方式查看實(shí)時(shí)視頻。

手機(jī)登錄WAP發(fā)布站點(diǎn)，輸入用戶名和密碼，即可瀏覽自己有權(quán)限的視頻點(diǎn)。

（五）功能完備

TVS相當(dāng)于小型的DVS設(shè)備。可以加掛硬盤，支持本地硬盤錄像。內(nèi)部有四畫面分割器，支持本地圖像環(huán)回輸出到電視機(jī)上。支持報(bào)警輸入、輸出。

（六）安全性好

采用多重驗(yàn)證和高強(qiáng)度的加密算法保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。用戶身份驗(yàn)證上，采用MD5加密算法，訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)前端設(shè)備有嚴(yán)格的權(quán)限控制，并記錄用戶的操作，確保系統(tǒng)的安全運(yùn)行。同時(shí)支持P2P模式訪問視頻資源，確保別人不會(huì)訪問到該視頻。

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