基于物聯網綜合管理平臺的智慧金庫管理系統的設計

一、方案背景

隨著銀行自身轉型需求的迫切，探索和建立金庫智能化管理理念和運作體系，以智能創新驅動業務轉型成為銀行業務新的增長點。作為業務運營核心的金庫，傳統的運營模式已不能滿足日益增長的業務需求，未來的庫房將是通過物聯網、機器人、大數據及可視化技術的應用，實現金庫現金的自動清分、自動存儲、現金運營全業務鏈的管控，形成前端邊緣節點智能化、區域業務響應高效化、中心系統平臺云端化的集約管理模式。

海康威視自成立以來持續關注金融銀行業發展，基于對行業長期深入的理解與研究，結合自身視覺圖像分析及可視化管理為核心的物聯網應用規劃、建設的實踐經驗，對金庫智能化提出自己的思考和理解：

1.智能化是一項復雜的系統性工程

智能是系統的智能化，是一項復雜的系統性工程，而不僅僅是某幾項高精尖技術的運用、某幾個點的技術突破，智能更多是一種思維、一種理念、一種能力，智能應體現在規劃、建設、管理、組織、運營及服務的方方面面。

2.智能化應以業務價值為驅動

中心金庫支撐及服務的對象包含業務主管部門、轄區網點及自助現金設備，負責轄區內本外幣現金、貴金屬、重空等實物管理和集中配送，以及自助現金設備的日常運維保障、資金計劃調度及清機加鈔等職能。從核心業務職能來看，中心支庫肩負著資金安全及內部服務保障的重要使命，因此任何智能化技術的采用，在提高運營效率降低運營成本的同時，都應以業務價值為驅動，以防控風險及提高客戶滿意度為宗旨。

3.智能化應以數字化為前提和基礎

智能化是建立在數字化基礎之上的，在落后的數字化基礎上實施智能化往往會適得其反。未來智能金庫的所有業務流程一定是在線化和數字化，即：對內對外能夠建立起廣泛的數字化服務網絡，將人、機器、設備、物品等實現廣泛的聯網協同，只有在一張數字化及萬物互聯的大網里實現數據的自由流動，才能將各個不同業務環節實現有效數字化集成與協同，才能實現信息流、實物流、資金流的統一與一致，才能對各個業務環節實現智能感知、對業務流程實現智能控制、對業務變革形成智能決策。

據此，海康威視推出金融智慧庫房系統建設解決方案，旨在

通過引入基于“可視化業務監管+平庫AGV搬運+智能分揀”的智慧金庫管理系統，逐步以數字化的金庫運作模式取代傳統的人工作業模式，以可隨業務需求動態優化的業務策略，提升倉儲管理的信息化、自動化及智能化水平，優化人力結構，降低業務風險及成本，提高綜合運營效率。

二、需求分析

隨著金庫作為保管和物流中心的作用日漸突出，金庫已經成為現金、貴金屬、有價單證、重要空白憑證、箱包等保管、調撥、配送等功能為一體的物流配送中心。

根據對金庫的現狀調研及實地考察，目前金庫內箱包實物管理相關環節大都還是采用傳統人工作業方式，此種方式在人力上的不足和技術上的欠缺，主要體現在以下三方面：

1.用工成本上升、勞動強度大

金庫對工作人員的體力和腦力都有較高要求，每天出入庫款箱少則幾百多則上千，款箱出入庫大都通過小推車人工運送、手拉肩扛，運輸工作量大，勞動強度高。特別是出入庫高峰期，金庫庫區管理壓力驟增，一旦因人工操作不當而出現業務差錯，或短時間內吞吐能力無法實時響應時，將給計劃調度帶來巨大沖擊，影響銀行正常的業務運行。

2.業務差錯及風險防控問題突出

目前金庫人員作業對人數、著裝、行為等都有嚴格要求，金庫進出采用雙人同進同出，相關作業區域采取多人作業和監督的方式來防范道德風險，但仍舊無法從根本上杜絕監守自盜、竄崗、作業不合規等情況。庫內作業目前大都采用手工方式，無法避免手工操作帶來的效率及業務差錯，并因業務差錯無法實時控制及事后追溯，導致業務停滯的風險及糾錯成本逐級放大。

3.庫容規劃不足及運營效率低下

隨著金庫業務的多元化發展，需要更大的容量來滿足業務集中化處理的要求，但現有場地和規劃場地大都無法滿足業務要求，需要向空間要容量，通過對庫房的庫位、載具進行合理設計，結合自動化、智能化倉儲管理，來提高存儲容量，改善整體運營效率。

三、系統架構

圖1.系統架構

金庫管理中心部署智慧金庫物聯網綜合管理平臺，平臺向下對款箱交接系統、機器人調度系統、倉儲管理系統、區域門禁管理系統、智能合規檢測管理系統等多個子系統進行集成整合，同時可根據需求支持與金庫業務管理系統進行對接，中心各用戶通過賬號權限分配，進行不同級別不同顆粒度的管理。

（1）款箱交接系統：負責網點、自助行及上門收送款業務等款箱交接的全生命周期管控。

（2）機器人調度管理系統：通過接收上層業務系統的指令，實現對AGV、機械臂等的調度控制，執行完成相應任務。

（3）區域門禁管理系統：人員區域門禁管理系統包括人證訪客系統、人臉門禁系統、管理服務器等，實現對庫內人員出入庫的智能電子化管控。

（4）智能合規檢測管理系統：通過對區域異常情況進行視頻的聯動、報警，輔助實現庫區作業管理可視化監管。

四、系統功能

1.款箱交接批量識別及可視化監管

系統采用先進的RFID 射頻技術，對庫內流轉物品進行自動批量識別，系統計劃自動比對，避免人工失誤，有效提高款箱流轉效率。

同時管理人員可通過平臺直觀了解所轄區域的鈔箱交接狀態，鈔車及款箱位置等，交接過程自動聯動視頻監控，保障交接的安全合規。

2.庫區非法人員實時布控預警

基于海康威視的深度學習技術，可實現庫內給作業區域非法人員的實時布控預警，當出現非區域權限人員、著裝不規范人員以及非營業時間段的越權人員等情況實時預警，輔助解決竄崗、陌生人入庫、非營業時間越權入庫等問題，同時在中心可對人員軌跡進行檢索、查詢，提升庫內作業人員的可視化管理水平，規范作業流程。

3.庫區作業行為智能合規檢測

海康威視AI雙目攝像機基于深度學習算法，由雙目攝像機與高性能GPU模塊組成，通過此攝像機可實現庫區作業人員的多種智能分析功能，如作業、值班人員離崗、進門尾隨、人數異常、打斗、嬉鬧等違規動作，實時預警記錄。通過智能化管控規范業務流程，規避操作風險，提升內控管理水平。

4.AGV自動搬運及智能倉儲管理

機器人調度系統可實現AGV的地圖模型建立、多路徑最優規劃、多任務負載均衡以及多機器人交通動態調度管理等，根據上層智慧金庫管理系統業務調度指令，調度AGV、機械臂等完成相應任務。從而降低人工搬運強度、無效走動，以人機協同方式優化成本結構，降低勞動強度，改善工作環境，基于貨到人的智能倉儲管理、庫區信息動態管理、庫存優化控制，提升運營效率。

5.可視化自動盤庫

通過對庫內物品的定位，同時結合庫區視頻監控信息，實現安全高效的可視化自動盤庫。

五、方案優勢

1.人員身份驗證嚴謹

系統支持對金庫內部人員、押運員、臨時訪客等進行多重的身份驗證，包括指紋驗證、指靜脈驗證、人臉驗證、人證比對驗證等。

2.完備的門禁策略與人員權限管理

針對金庫各區域重要程度及實際作業流程，梳理實用完備的門禁策略和人員權限管理模式，通過基礎安防與智能技術的結合，實現電子化、流程化、智能化的金庫人員多級別、分時段的權限管理。

通過電子化管理手段，對所有入庫人員，按照其崗位、工作性質、入庫相關業務操作等，設定通行級別和通行時段，并對各個區域及門禁進行權限限定。

同時根據不同時間段建立不同的開門規則以及對不同的門采用不同開門策略配置，如N+1異常守庫等。

3.自動化無人庫房管理

系統整合打通機器人調度系統、款箱交接系統、視頻監控系統、第三方貨梯系統等，實現基于貨到人的無人化智能倉儲管理，達到庫區信息的動態管理、庫存優化控制。

4.集成聯動與數據同享