銀行音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，主要通過利用音頻監(jiān)控技術植入智能化音頻分析報警技術，有效判定音頻監(jiān)控覆蓋區(qū)域的人員異常行為（例如：打架、吵架、聚眾討論、搶劫救命）等特殊行為事件，并通過后臺管理電腦智能化輸出報警檢測事件，并同時兼顧音頻信息的存儲與監(jiān)聽。再對音頻監(jiān)控系統(tǒng)和傳統(tǒng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)進行無縫集成，通過在音頻監(jiān)控系統(tǒng)中引入視頻監(jiān)控技術，形成“音頻的眼睛，視頻的耳朵”的全新銀行音視頻監(jiān)控系統(tǒng)解決方案。通過音視頻監(jiān)控技術全程記錄銀行營業(yè)大廳、銀行柜員窗口、自主銀行區(qū)域、銀行金庫、銀行辦公區(qū)外圍周界、重要辦公區(qū)域等位置的現(xiàn)場情況。而音視頻錄音錄像資料，又可以為管理者、公安民警和司法人員在發(fā)生糾紛和刑事案件后追查和劃分責任提供強有力的辦案證據(jù)，提高銀行運營公司管理效率，加強銀行業(yè)務服務。

1、銀行柜臺窗口應用部署

銀行柜臺窗口，作為日常顧客去銀行辦理業(yè)務最為頻繁的場所。如何保證，顧客在辦理銀行業(yè)務過程中，由于銀行職員欺騙、疏忽等行為給顧客帶來損失；如何保證銀行職員在行使職能過程中的服務態(tài)度與工作態(tài)度，需要安全可靠的技術手段，進行加以監(jiān)督。

為此我公司建議，在銀行每個柜臺窗口，部署一臺采用專業(yè)定向拾音采集的桌面放置式拾音器和一臺網(wǎng)絡高清攝像機，利用音視頻監(jiān)管手段對銀行柜臺進行，有效監(jiān)管，方便事前監(jiān)聽，事后追查。

音視頻設備部署：我們建議在充分保證拾音效果音質清晰、高保真的同時，保值拾音距離應在兩米以內，避免拾取較遠距離的聲音，通過定向音頻采集技術，去除周邊環(huán)境噪音，確保拾取柜員和顧客的交流聲音。同時，對柜員和顧客的業(yè)務辦理過程交流畫面同步錄像，并且保證圖像高清可辨。在銀行柜臺可安裝帶音頻傳輸?shù)木W(wǎng)絡攝像機，對現(xiàn)場的聲音信息進行有效的分析和采集。具體部署如下：

2、銀行營業(yè)大廳應用部署

銀行服務大廳的音視頻監(jiān)控，主要用于錄制大廳音視頻現(xiàn)場情況。由于銀行業(yè)務大廳面積大，人員多，各種情況復雜多變，很可能發(fā)生各種突發(fā)事故（例如：搶劫、打架、破壞銀行設施等行為），為此如何充分保證這部分區(qū)域的安全可靠，我公司建議在這部分區(qū)域安裝音視頻監(jiān)控設備，進行安全防范。

音視頻設備部署：由于銀行服務大廳面積大的特點，我們建議在此部署具有監(jiān)聽范圍廣、拾音頻帶寬、拾音音域廣、聲音高保真，同時能有效抑制大環(huán)境拾音采集帶來的，環(huán)境噪音、本地回聲嘯叫等現(xiàn)象的專業(yè)針對大環(huán)境應用的拾音器。同時，在營業(yè)大廳，部署以帶有音頻輸入接口的網(wǎng)絡攝像機，通過和拾音器進行綁定，實現(xiàn)對現(xiàn)場環(huán)境全方位無死角的音視頻監(jiān)管。具體部署如下：

3、自助銀行區(qū)域應用部署

隨著經(jīng)濟的進步和銀行業(yè)競爭的加劇，銀行服務網(wǎng)點（ATM機、自助服務點）正以前所未有的速度和數(shù)量覆蓋著城市的每一個角落。同時，銀行服務網(wǎng)點（ATM機、自助服務點），具有無人職守、24小時營業(yè)的特點，時常受到社會上一些不良份子惡意毀壞柜員機；甚至有一些街頭流浪者和不良份子進入自助銀行“借宿”或是在炎熱的夏日進入里面避暑；老幼殘弱等人群進行自助銀行業(yè)務辦理時常收到不法份子進行蓄意搶劫，給銀行的保衛(wèi)工作添加不少麻煩。如何遏制和打擊犯罪、減少金融風險，銀行需要對這些區(qū)域進行有效和可靠的監(jiān)控，實現(xiàn)對這些重要區(qū)域的音、視頻監(jiān)管，當ATM環(huán)境中出現(xiàn)搶劫、打架事件時，監(jiān)控中心可實時了解現(xiàn)場情況及時處理現(xiàn)場事故。

音視頻設備部署：由于，銀行服務網(wǎng)點（ATM機、自助服務點）一般為了方便顧客都處于臨街位置建設、同時又具有無人職守、24小時營業(yè)的特點，尤其到晚上深夜，極容易受到行駛車輛、過往行人等嘈雜聲音源干擾。為此我們建議在此區(qū)域安裝拾音器范圍適中，可根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境的進行音量調節(jié)拾音器的聲音大小的專業(yè)拾音器。同時，銀行服務網(wǎng)點（ATM機、自助服務點），部署以帶有音頻輸入接口的網(wǎng)絡攝像機，通過和拾音器進行綁定，實現(xiàn)對現(xiàn)場環(huán)境全方位無死角的音視頻監(jiān)管。

4、銀行辦公樓周界區(qū)域應用部署

銀行由于本身服務職能的要求，一般都建設在城市的重要街道，繁華路口等地段，而這些地段各種社會情況復雜、人員流動多變；同時，又由于銀行本身是國家、個人財富相對集中存儲的地方，極其容易受到，社會上，一些不法分子的蓄意破壞和搶劫。為此我建議在銀行辦公樓周界區(qū)域（重要門口、運鈔車停區(qū)、大樓圍墻四周、主要出入口過道），部署音視頻設備進行監(jiān)管。

音視頻設備部署：由于銀行大樓圍墻周界區(qū)域，一般都屬于戶外安裝應用，在保證拾音效果，清晰保真的同時，要求拾音距離具有監(jiān)聽范圍遠、防水防潮、防雷、防破壞等特性的裝也戶外拾音器。同時，在銀行大樓部署相對應的，帶有音頻輸入接口的網(wǎng)絡攝像機，通過和拾音器進行綁定，實現(xiàn)對現(xiàn)場環(huán)境全方位無死角的音視頻監(jiān)管。

5、銀行金庫應用部署

近年來，全國各地連續(xù)發(fā)生盜搶金庫的案件，社會危害性極大，對金融機構的聲譽造成了極大影響，縱觀近幾年的金庫案件，外盜、外搶案件已很少出現(xiàn)，而監(jiān)守自盜、內外勾結的內盜案件卻時有發(fā)生，金庫安防重點已由防外進而轉為防內。如何提高金庫的監(jiān)控管理水平，加強對金庫及現(xiàn)金保管點的內部管理，規(guī)范內部人員的進出庫流程，建設一套滿足金庫安防工作需求的綜合性音視頻監(jiān)控系統(tǒng)，是保障金庫安全的重點。

音視頻設備部署：由于，金庫向來是銀行安全防范的重地，安裝音頻監(jiān)控設備，不僅可有效聽取或回訪現(xiàn)場情況，同時可有效監(jiān)聽監(jiān)守自盜、內外勾結的行為動機。為此我們建議，安裝具備隱蔽、加厚金屬防暴、拾音距離適中清晰的高保真專業(yè)拾音器。同時，在金庫部署相對應的，帶有音頻輸入接口的網(wǎng)絡攝像機，通過和拾音器進行綁定，實現(xiàn)對現(xiàn)場環(huán)境全方位無死角的音視頻監(jiān)管。

6、銀行重要辦公區(qū)域部署

銀行辦公區(qū)域，一般屬于銀行禁止社會人員進入的重要，但是由于部分不法份子，為了獲取非法利益，鋌而走險通過各種手段混入銀行辦公區(qū)域，截取私密信息，最終達到不法目的。另外，由于近年來監(jiān)守自盜、內外勾結等金融案件頻有發(fā)生。為此，對銀行辦公區(qū)域（重要房間、出入口）進行音視頻監(jiān)管，尤為重要。

音視頻設備部署：由于銀行辦公區(qū)域，屬于監(jiān)管環(huán)境相對集中、監(jiān)聽范場所固定等特點。我們建議，在此區(qū)域安裝具備監(jiān)聽距離適中、安裝美觀大方、拾音聲音清晰保真的專業(yè)拾音器。同時，在辦公區(qū)域部署相對應的，帶有音頻輸入接口的網(wǎng)絡攝像機，通過和拾音器進行綁定，實現(xiàn)對現(xiàn)場環(huán)境全方位無死角的音視頻監(jiān)管。

銀行窗口對講系統(tǒng)解決方案

銀行業(yè)務窗口，一般處于半封閉環(huán)境下，如果不加裝語音擴音系統(tǒng)，在日常業(yè)務辦理中，客戶和銀行業(yè)務人員，溝通過程很難實現(xiàn)清晰的的通話效果。為此加強業(yè)務辦理過程中客戶和業(yè)務人員的溝通語音效果，為業(yè)務受理窗口業(yè)務溝通提供有效擴音功能也是銀行對講系統(tǒng)中很大需求。

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