沒有誰會反感更快的網(wǎng)速。

5G可能是個例外。

辦5G套餐的成本，實在是太高了。平均100多塊錢，才幾十G流量。

套餐內(nèi)容跟4G差不多，價錢比4G貴一倍。

如果按沒打過折扣的“真5G”計算，差不多10秒鐘能下完一個1G的文件。試問你這幾十G有何用？用不了幾分鐘就沒了。

接下來就是：加錢買流量！加錢買流量！加錢買流量！

就算是現(xiàn)在的“偽5G”，速度都比4G快兩三倍，眼看著流量嘩地走，誰會舍得呢？

這不是逼著人用WIFI嗎？既然我都要用WIFI了，用4G還是5G又有什么區(qū)別呢？

最近，全球最早落成商用5G網(wǎng)絡(luò)的韓國，已經(jīng)有不少5G用戶退網(wǎng)，重返4G網(wǎng)絡(luò)。據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至8月底，韓國大約有56萬5G用戶回歸4G，大約占5G全部用戶的6.5%。

韓國畢竟亞洲“四小龍”，人均收入高一些。所以他們推出5G的原因也不是因為貴，而是抱怨網(wǎng)速太差，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“真5G”的水平。另外就是針對性的服務(wù)太少，還是看視頻、看直播，4G也一樣可以看。

無非就是多一些VR之類的服務(wù)，但這畢竟是個低頻功能，誰也不可能天天看VR，太傷眼了。

中國也有些用戶想重返4G，但他們卻發(fā)現(xiàn)“走投無路”。

就在11月初，有許多用戶發(fā)現(xiàn)，運(yùn)營商為了推廣5G套餐，悄然將低價的4G套餐下架，用戶如需要辦理4G套餐只能通過線下營業(yè)廳和電話客服。有部分地區(qū)電信運(yùn)營商甚至直接將4G套餐下架。

連“回頭路”都沒得走，科技果然在進(jìn)步。大寫的服氣！

有的運(yùn)營商不僅自己進(jìn)步，還主動幫用戶進(jìn)步。

今年3月，有用戶收到了運(yùn)營商的短信提醒：

“【生效提醒】尊敬的客戶，為了您更好地享受5G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，我們?yōu)槟赓M提供了5G優(yōu)享服務(wù)，下月生效?！?/p>

還好這位用戶平時是看短信的，不然，按照現(xiàn)在多數(shù)用戶的習(xí)慣，大多數(shù)會把這類通知短信折疊到“垃圾箱”。次月開始計費，直接被5G了。另外話費都是自動充值，至于這個月花了多少話費，花在哪里了，沒多少人會專門去留意。

這家運(yùn)營商可能就是瞅著用戶的這個心理，想“悶聲發(fā)大財”，想不到遇到了較真的。

這還不算最狠的，更狠的還在后面。

今年2月，北京一名用戶看到一個5G套餐非常便宜，就辦了一份。這個套餐融合了500M的寬帶服務(wù)和5G移動服務(wù)（一張5GSIM卡）。

這名用戶并不打算購買5G手機(jī)，所以并未激活套餐中的5G卡，但運(yùn)營商卻因此在6月份停掉了他的寬帶服務(wù)。他和客服協(xié)商了4次，客服還是堅持，只有激活該5G卡才恢復(fù)其寬帶業(yè)務(wù)。

比起這些用戶來，我的運(yùn)氣已經(jīng)算不錯了，運(yùn)營商起碼會給我打電話詢問是否要升級5G套餐。

不過，搞笑的是，我已經(jīng)明確拒絕過兩次，還每天給我打電話，所以，我每天都要掛一次電話，現(xiàn)在已經(jīng)習(xí)慣了。

客服這樣堅持的精神實在就讓人有點……佩服！真是孜孜不倦，愚公移山??！

可我不是山，我是人！

《民法典》里規(guī)定，人格權(quán)是一種支配權(quán)，具有排他的效力。

運(yùn)營商強(qiáng)行辦5G套餐的行為，是對用戶人格權(quán)的粗暴侵犯！

這樣做，不僅傷害用戶，也是對5G的不負(fù)責(zé)任。因為不論任何產(chǎn)品，核心都是在于服務(wù)和體驗。如果服務(wù)都沒有做好，就急功近利地去“拉新”，得到的用戶也最終會失去。

如果演變成韓國5G那樣，才是真正的得不償失。
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