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電子發燒友網>電子資料下載>物聯網>新零售運用了哪些技術?

新零售運用了哪些技術?

2018-09-26 | rar | 0.48 MB | 次下載 | 免費

資料介紹

  根據思科的研究報告,零售業中48%的流程和操作可以“無人”完成。由于新零售所涉及的核心技術很多,成熟度差異很大,在此簡述如下:

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  1、基于RFID/NFC的貨品追蹤

  通過引入RFID、NFC和各類傳感器,零售商可以在每個階段跟蹤他們的貨品,有助于準確的庫存管理、成本節約和減少產品損失。根據研究,RFID可將庫存管理的準確性從63%提高到95-99%,庫存節約高達80%。麥肯錫估計,單單減少庫存一項就可節省10%的成本。

  2、機器視覺

  機器視覺技術的應用很多,比如它可使任何智能手機或平板電腦能識別物體,用戶在超市結賬時將不再必須依靠收銀員和條碼掃描儀才能結算。

  3、貨架傳感器

  安裝在超市貨架上的傳感器可以感知哪些產品被拾取,然后被放回,而不是購買。收集這些數據將會更好的告知制造商,如何進行商品和包裝設計,增加銷售額。

  4、信標Beacons

  Beacons在顧客購物過程中,快速根據用戶需求,實現與物品位置的精準匹配。信標通過低功耗藍牙與顧客的智能手機進行交互,為不同客戶提供定制化的店內優惠。

  5、室內定位

  室內定位技術可幫助跟蹤商店中特定顧客的足跡,有助于零售商對顧客的購物習慣和采購模式產生深入洞察。便于零售商做出更明智的決策,例如在顯著位置放置更受歡迎的產品,更有效的重新排列商品,或提高熱銷產品的庫存水平。據預測,在4年內75%的零售商將利用基于位置的服務來提供個性化的購物體驗。

  11、人工智能

  Gartner預測,到2020年50%的零售商的客服工作將通過對話機器人完成,85%的消費者互動將實現“無人化”。麥肯錫也發現,部分零售商已經看到機器學習帶來的好處,實現庫存量減少80%,毛利率增長高達9%。

  15、物聯網支付

  物聯網支付是改變零售業態的核心,通過多種新型技術的綜合集成實現。

傳感器 RFID 物聯網 人工智能
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