如何規劃電子學習課程

在構建培訓程序的過程中，最重要的步驟是規劃。這意味著要針對網絡教學來重新構建現有材料。對于電子學習來說，最糟糕的情況就是，學習者發現傳統的印刷培訓材料被原封不動地照搬到計算機屏幕上。這是讓人昏昏欲睡的罪魁禍首！這不僅會令人厭煩，而且培訓效果也很差，浪費了所有人的寶貴時間。Trainersoft則始終致力于將多媒體和互動元素輕松結合到所有培訓程序中。

第一步
在紙上寫下任何內容之前，必須首先確定培訓的受眾。只有知道了誰是目標受眾以及他們的技能水平，才能開始將多個培訓程序揉合在一起這個漫長的任務。

接下來，您必須知道在課程結束之后受眾的技能水平相比于以前應該有哪些提高。換句話說，課程的目標是什么？通過從目標進行逆推，您的工作將會保持在正確的軌道上。此外，請確保受眾從一開始就知道這些目標。與生活和生意中的許多事情一樣，對于培訓來說，大家也很關心“我能有什么好處？”這個問題。對于電子學習尤其如此，因為不在課堂之中，很難通過開始和結束某一塊內容的授課來集中學生的注意力，而在傳統的課堂上，教師會通過短暫的停頓來引起學生的注意。電子學習僅僅是鼠標點擊而已。

程序在設計時應當將授課方式考慮在內（例如，通過Web、CD-ROM或者網絡），并且應當考慮用戶的硬件條件（再次說明，我們必須了解課程的受眾）?；ヂ摼W上的多媒體程序是否能夠被學習者接受和取得成功，很大程度上取決于帶寬。

組織、組織、再組織
將內容劃分為有利于實現目標且易于管理的多個模塊。

通過Trainersoft的創作工具，可以將程序組織為書籍、章節和章節中的頁。這樣，可以清晰、簡便地將內容劃分到所需的易于管理的“模塊”中，并且在整個程序中對這些模塊進行安排。材料組織得越好，學生查找起來就越方便。應當謹記在心的是，每個模塊的學習時間都不應超過20分鐘左右。這大概相當于課堂教學的1小時。

導航功能是電子學習的另一個關鍵元素。如果很難在各個部分間導航，學生會感到沮喪并促使他們離開課程（他們只需“一次單擊”就可以離開）。設計程序的導航功能和外觀是一個重要步驟，必須精心思考和認真測試。Trainersoft提供基于模板的解決方案，內置了基本的導航工具，而且允許您自定義或創建自己的導航控件。

情節串連板

組織材料的方法之一（尤其是您打算包括一些游戲的時候）是創建完整程序的情節串連板。創建情節串連板時，只需要在表示課程骨架（頁/屏幕）的頁面中繪制一些方塊。這樣有助于形象地表示程序的各個部分并找出流程的缺陷。您應當在將文本提交給計算機之前執行這個工作。

即使您認為不需要情節串連板，也至少應該建立材料的詳細大綱。在開始創建電子格式的課程之后，所有這些組織工作都會加快課程的開發過程。

結合媒體和互動性進行教學

有了大綱和情節串連板（或者至少是一張寫有計劃的紙片）之后，可以開始考慮如何在程序中結合互動性、動畫、視頻和音頻。

變化信息的表現形式可以強迫大腦的不同區域（實際上是不同的神經系統）投入工作并以記憶的形式來存儲信息。

例如，可以以一種格式來陳述信息（例如屏幕上說明事實的文字），然后提供一段與該事實有關的音頻或視頻，再使用某些信息幫助學生建立起自己對該事實的視覺印象。最后一個步驟可以采用測驗的形式，強迫學生通過推理來綜合兩種事實，從而得出正確的答案。或者，可以采用游戲的形式，帶領學生完成一個表現兩個相關信息的過程。

針對使用此基礎結構創建課程的思想，Trainersoft專門開發了一些工具。這種類型的過程可幫助大腦將存儲在不同神經系統中的信息交織在一起，獲得更長久的記憶和更好的回憶——即實現更有效的培訓。

結合文本
雖然不能將文本視作多媒體，但是它也是電子學習中的一個重要元素。許多電子學習程序的問題在于，開發者只是將基于文字的現有教材簡單地搬到計算機屏幕上。閱讀文本并單擊箭頭前進到下一頁，這也屬于程序互動性的范疇。您必須使用一些文本，但是不能不負責任地使用它們。每屏中的文本不應超過六行，并且應使用其他元素點綴文本。此外，不要過度使用文本動畫。

Trainersoft允許按照預設的時間增量（或者在單擊或滾動鼠標時）讓文本顯示和消失，或者只是將文本從屏幕上的一個位置移動到另一個位置。這種類型的動畫能使很多培訓變得更合理。例如，您可能有一個音頻剪輯，該剪輯在結束時會向學生提出一個問題。如果學生沒有在規定時間內回答問題，可以跳出一些文本，提示或指示學生執行其他操作。

Trainersoft還包括了一個功能，即允許您對課程中的所有文本做索引。這樣，學生可以方便地搜索特定術語或公式，而不必來回瀏覽所有頁面。

結合音頻
人們經常忽視音頻的作用，但是將文字和音頻相結合對回憶和記憶力具有很大的影響。通過Trainersoft，可以輕松在課程中使用音頻，只需將音頻剪輯拖放到屏幕上并設置其控制參數即可。難點在于確定在何處使用音頻，并會適度使用。與其他媒體文件一樣，如果是制作基于Web的程序，則需要為音頻提供充裕的帶寬。Trainersoft7中的此屏幕展示了在程序中結合音頻時可以設置的媒體控制參數。

結合視頻
Rachel Ellis和Mark Childs于1999年在Journal of Educational Media上發表的一篇文章討論了Broadnet項目。它研究了在網絡多媒體模塊中使用視頻作為教學工具的效率問題。他們根據制作者和學員的評論及認知度得出了以下結論和建議：

• 使用視頻素材將主題引入其使用環境。
• 播放視頻剪輯后應提出問題，鼓勵學員積極參與，加深和鞏固現有知識。
• 確保這些剪輯包含了回答問題所需的信息。
• 限制頭部說話視頻的長度，并且使用它們來詳細闡述特定要點。

此外，還討論了在教學體驗中增加互動性的問題。培訓應包含多個可選的場景作為結尾，使學生可以根據他們已經學到的知識進行選擇，從中融入一些前面提到過的游戲因素。學生可以瀏覽教學材料的各個部分，然后開始一個視頻故事，通過選擇創建場景的操作來控制該視頻。對于他們的選擇會根據操作的正確性來進行打分。

例如，還是回到我們前面的人力資源經理的例子。面試課程可以包括三個不同的問題選擇。在學生做出選擇后，視頻會播放該場景。他們可以繼續，直到做出了錯誤選擇，并對結果負責。

通過將自己與屏幕上的角色聯系起來并能夠控制他們的“命運”，學生可以從錯誤中學到知識，而在現實世界中如果犯了這些錯誤可能會付出高昂的代價。

Trainersoft支持流媒體，因此學生可以立即看到視頻（或聽到音頻）而無需等到下載完整個文件。在文件以“流”方式傳輸到計算機的過程中，學生便可以聽到聲音。這僅適用于基于Web或企業內部網的培訓環境。不過，也可以混合使用多種環境，比如可以在材料中包括指向互聯網的鏈接，以便觀看流媒體或其他培訓媒體。如果部分培訓材料可能發生更改或需要頻繁更新，這種方法會很受用。與重新制作和分發新的CD-ROM來更新文件相比，將該部分的培訓材料放在網絡上可以更容易地進行更新。

結合動畫
在培訓中使用動畫圖形元素十分有用。它們看起來很有趣，而且提供了文字或音頻（在某些情況下甚至是視頻）所不能提供的信息。但是，動畫是另一種必須慎重使用的元素。盡管動畫一般不像視頻那樣需要大的帶寬，但是仍然會使基于Web的程序的運行速度變慢。

Trainersoft提供了一些有助于創建動畫（甚至是某些視頻）的工具。SmartCap是Trainersoft 開發的一個工具，能夠用在軟件或其他計算機屏幕講解型的培訓中。它能夠捕獲一系列屏幕運動并將它們導出為一個視頻。例如，您可以展示如何選取某個特定菜單，選擇菜單項，輸入特定信息，然后查看屏幕上的效果。每個步驟（或者說操作）實際都是一幅將被轉換為動畫視頻的圖像。

您幾乎可以對放在頁面上的所有圖形圖像或文本進行動畫處理。包括在單擊按鈕時播放特定的聲音，或者在鼠標移動到按鈕上方時更改為另一張圖像。這種行為稱作翻轉。您可能曾經在網頁上看到過這種效果。翻轉實際上可以執行更改圖像以外的更多工作——它們可以為學生提供其他路徑或選擇。

例如，假定您在制作一個游戲，要求學生進入辦公室，找到特定文檔，然后使用該文檔中的信息繼續執行某些操作。您可以從一幅辦公室的背景照片開始。在照片中，您可以設置幾個具有翻轉效果的“熱區”。當鼠標移到文件柜上時，學生可以找到進行下一步工作所需的文件。然后，學生可以單擊該文件，這會將他（她）帶到顯示文件中所包含信息的下一個屏幕圖像。通過將鼠標放在某部分信息的上方（或單擊鼠標），學生會找到進入游戲下一步的線索。

使用動畫和互動元素的可能性僅僅受限于您的想象力。

結合提問和測驗
課程中，如果在教學材料展示完畢之后跳出一些提問作為點綴，不僅能夠獲得好的反饋信息，還有助于增強學習效果。在大多數情況下，反饋越迅速越好——這有助于鞏固學習效果。

使用Trainersoft插入問題和測驗很容易，只需選擇“插入”菜單中的“問題”，然后選擇要插入的問題類型即可。您可以很容易地插入單選題、多選題、判斷題、匹配題或填空題，而且可以在回答完問題后立即給出反饋。反饋既可以是音頻形式的，也可以是文字形式的。

可以跟蹤學生對這些問題的回答情況，并利用這些信息計算學生的最后成績和課程評分。作為課程管理員，您可以回顧學習情況，看看哪些領域是難點并安排進一步的培訓。