來自O(shè)vum的最新研究報(bào)告稱，對(duì)于行業(yè)觀察者而言，RCS部署的速度仍然非常令人沮喪，該技術(shù)在發(fā)布后并未茁壯成長，谷歌對(duì)此也感到非常沮喪。RCS是谷歌為Android生態(tài)系統(tǒng)成功開發(fā)一款增強(qiáng)型即時(shí)通信應(yīng)用程序的最后一搏。

6月17日，谷歌宣布將在6月底前直接向英國和法國的Android用戶提供RCS服務(wù)，并在年底前向其他國家提供。該公告實(shí)際上意味著，谷歌正在推動(dòng)電信運(yùn)營商將RCS（的發(fā)展）交到Android用戶手中。

圖1：英國市場對(duì)RCS的需求很高，谷歌只是迎合了這一點(diǎn)。資料來源：Ovum。

Ovum通信與社交高級(jí)分析師Charlotte Palfrey表示，顯然，電信運(yùn)營商不會(huì)支持谷歌運(yùn)行原本打算作為電信服務(wù)的東西，但在Ovum看來，谷歌采取這一步是正確的。來自O(shè)vum的數(shù)字消費(fèi)者洞察2019（Digital Consumer Insights 2019）調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前英國市場消費(fèi)者對(duì)RCS是有需求的。但是，英國聊天應(yīng)用的滲透率是顯著的，同時(shí)仍在不斷攀升：Facebook Messenger的滲透率為24%，WhatsApp滲透率為21%，iMessage則為13%。問題在于，對(duì)于RCS的需求會(huì)持續(xù)多久呢？

很快，這些聊天應(yīng)用將會(huì)產(chǎn)生非常大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)（如同在南非等國家所看到的，Ovum的Digital Consumer Insights 2019: Communications and Media調(diào)查顯示，95%的消費(fèi)者正在手機(jī)上使用一款聊天應(yīng)用），這將使RCS進(jìn)入市場變得更加困難。

當(dāng)然，RCS將能夠利用作為Android手機(jī)默認(rèn)即時(shí)通信服務(wù)的優(yōu)勢，這與iMessage默認(rèn)在iPhone上開啟的方式相同，但是也就僅此而已了。Ovum表示，你可以引導(dǎo)消費(fèi)者到達(dá)水源，但是你不能強(qiáng)迫他們喝水。

不過，對(duì)于電信運(yùn)營商來說，也不全是壞消息。谷歌表示，如果電信運(yùn)營商提供RCS，那么這一服務(wù)就將會(huì)被提供給其用戶。這意味著，尚未推出RCS的電信運(yùn)營商將擁有谷歌最終建立的用戶群，并且可能部分企業(yè)已經(jīng)在市場上使用A2P RCS服務(wù)，不過接下來的挑戰(zhàn)將是如何把這些A2P收入從谷歌剝離出來。

那么，既然谷歌正在進(jìn)軍電信運(yùn)營商的重點(diǎn)消息服務(wù)，電信公司將如何應(yīng)對(duì)呢？這將置GSMA于何地呢？由于谷歌是RCS的一個(gè)重要支持者，而GSMA是運(yùn)營商的代表機(jī)構(gòu)，因此它很可能會(huì)左右為難。

GSMA未來網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人Henry Calvert告訴Ovum；“GSMA正在支持行業(yè)推出完全可互操作的RCS服務(wù)。到目前為止，已有近80個(gè)發(fā)布并且已經(jīng)達(dá)到約3億用戶數(shù)。谷歌的服務(wù)將幫助消費(fèi)者在運(yùn)營商尚未推出RCS的市場上可以更快地獲取RCS服務(wù)。目前已有大量運(yùn)營商在全球范圍內(nèi)在沒有谷歌推出服務(wù)的背景下提供RCS服務(wù)。”

當(dāng)然，這一舉動(dòng)不會(huì)讓電信運(yùn)營商再信任谷歌。這將使Mavenir等供應(yīng)商受益，Mavenir可以使用其RCS云平臺(tái)快速推出RCS，更重要的是，它不是谷歌。這可能導(dǎo)致電信運(yùn)營商重新考慮他們是否想要快速推出基于云的平臺(tái)，還是等待打造他們自己的基礎(chǔ)設(shè)施，并在更長的時(shí)間框架內(nèi)發(fā)布服務(wù)。或者，他們會(huì)考慮他們是否真的想要推出RCS。