從后裝到前裝，AI推進著人機交互方式的變遷，從按鈕點擊到屏幕觸摸再到無屏語音，語音交互對車載市場而言，已經從錦上添花變為了剛需體驗。

2018年全球自動駕駛論壇曾指出國內2017年前裝市場中配置了語音交互設備的車輛已達260萬。同時《2019車載語音助手消費者報告》顯示，在美國有50.1%的駕駛者會使用車載語音助手，24.2%的駕駛者會每天使用車載語音助手。

AI語音交互帶領全球車聯網市場進入了駕駛新時代，技術革新日新月異，各大車企也越來越重視智能車載語音的應用。

攜手長城汽車“智創未來”

長城汽車股份有限公司（以下簡稱“長城汽車”）是國內領先的民營整車汽車企業。哈弗系列備受車主喜愛，哈弗H6、1.5T和2.0T等款式十分暢銷。去年下半年suv界的黑馬“哈弗F7”，近日便被普京點贊，即內置了思必馳全鏈路語音交互技術。

近期，長城汽車舉辦了題為「智創未來」的培訓活動，于6月特邀思必馳CMO龍夢竹進行了120分鐘的專場演講，龍夢竹攜思必馳車載語音技術方案出席，以《汽車里的人機對話——“聽聲出聲”到“識人懂人”》為主題進行了分享。

在兩個小時的分享里，龍夢竹介紹了從人工智能、人機交互再到語音技術的發展情況，以思必馳在車載領域的技術和應用為例，深入淺出地描繪出中國車載語音成長過程及發展趨勢。龍夢竹表示，隨著物聯網的發展，AI語音交互是“任務處理”的最佳切入口，真正的AI語音交互不只是簡單的識別合成、一問一答，更應能進行聲紋識別、多輪對話交互和多次信息處理，在辨識用戶身份、理解復雜語義的基礎上，完成在“汽車”這一特殊空間下的用戶需求。

語音交互離“自由”還有多遠？

傳統的語音交互模式冗雜而笨拙，我們在駕駛的過程中往往會遇到一些令人頭疼的問題。

網絡質量太差，導航變得無能為力；

風噪路噪扛不住，車內語音交互全靠吼；

聽聲辨位能力差，信息篩選不精準；

重復喚醒，重復交互，累贅的對話浪費時間，分散精力；

“糾正哥”問題頻現，無數個對話回合等待著你；

這些問題會對駕駛體驗造成極大的負面效果，令人感嘆世界上最遙遠的距離不只是我在你面前，你聽不清我說什么，更是“喚醒詞”及無數“指令”間的漫長對白。

思必馳車載語音技術方案

思必馳針對智能車載市場，推出了多款語音技術方案，兩大核心產品包含全新車載語音交互系統——天琴語音助手，和超高度定制的語音SDK，已與多家汽車企業、車廠和車聯網公司達成深度合作關系。

思必馳VDCNN算法優勢，能夠保證在噪音環境下保持超高識別率和“云+端”穩定性，除了普通話，還支持上海話、四川話、粵語等方言識別；支持糾正打斷，減少重復交互頻次；為車廠提供超高度定制服務，例如自定義合成音、自定義喚醒詞、技能定制等。

此外，更多特色功能使得思必馳車載語音技術方案更受青睞。

多音區聲源定位

語音助手不是真正人類，但思必馳可以通過AI語音技術賦予車載助手人類的情商，推出了多音區方案，可以根據車型構造與需求，通過多音區聲源定位和雙麥/四麥方案，精準區分喚醒來源，判斷對話人在車內的位置，從而給出相應的交互反饋，實現一對多的精準智能語音交互。

聲紋識別

借助思必馳聲紋識別技術，車載語音系統能夠根據說話人聲紋特征，辨別及確認說話人身份或性別，并提取說話人相應的特征，為其提供更個性化的語音交互和內容推薦。

一語即達

“One-shot”功能采用“喚醒詞+語音語義識別”一體化方式，“你好天琴，請幫我導航去機場。”實現喚醒詞與語音操控之間零間隔，保證語音交互的統一性與連貫性。

離線交互

思必馳的“天琴語音助手”離線狀態下可無障礙地使用地圖導航、語音喚醒、切換合成音、車身控制、系統控制等交互功能，且在網絡恢復后，可與最新車況同步更新，保證智能駕駛的核心功能不受通訊信號局限。

目前，思必馳已先后與廣汽集團、一汽奔騰、一汽大眾、北汽、長城、小鵬、海馬、電咖、愛馳億維、紅星、吉利、眾泰、五菱等汽車企業以及多家Tier1廠商建立了合作；并投資了中國聯通的車聯網子公司聯通智網科技有限公司，與中國聯通集團達成戰略合作協議，雙方將在車聯網、智能家居、智能客服等創新業務及綜合信息服務領域展開深度業務合作，打通“車-家”場景，構建智慧服務。

語音AI私有云平臺的加速應用

伴隨著AI技術的快速迭代與應用，在車載市場，語音AI私有云平臺受到了關注。

例如，今年4月思必馳聯合博泰發布了博泰擎Cloud語音AI私有云平臺，是一款可以為車企提供高度定制車聯網系統的中臺，兼具軟硬件一體化服務能力。該平臺采用了思必馳云端全鏈路私有化部署，把語音核心技術嵌入到云平臺，為車企提供超高度定制的語音技術，推動定制規模化。

車載語音AI私有云平臺的部署，在數據安全、功能差異化、個性化定制、AI技術整合等方面都帶來極大利好。思必馳的企業云端全鏈路語音私有化部署能力，更為車企賦能人性化、個性化的智能語音交互體驗。思必馳將與眾多車企、車聯網企業密切合作，推進AI語音的市場化落地及應用。