端午節過后的第一天（6月10日），競爭已全面白熱化的國內空調市場意外迎來一場火爆互掐，雙方是“交惡已久”的格力和奧克斯。前者實名公開舉報后者的空調“生產銷售不合格產品”，隨后奧克斯宣布已向公安機關報案。格力“不甘示弱”，強調已準備好證據，供監管部門調閱。此事不但迅速登上微博熱搜，更引發眾多媒體、企業的圍觀。就在兩者“掐”得不可開交之際，國家市場監管總局高度關注，連夜介入。

國家市場監督管理總局當日深夜，通過官方網站回應稱，國家市場監督管理總局注意到珠海格力電器股份有限公司《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。對此高度關注，已于當日下午通知浙江省市場監督管理局對有關情況盡快進行調查核實，將依據調查核實的結果依法依規做出處置，并及時向社會進行公開。

此前，格力電器10日在官方微博上發布《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》。

舉報信稱，奧克斯生產的部分型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經過格力電器委托有專業素質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與格力公司檢測結論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。

據悉，涉及具體型號包括：KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI 19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/H FY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI 19+3、KF-26GW/NFA 1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號。

該舉報信還強調，生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益，對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。

奧克斯10日晚間發表聲明稱，公司產品質量不存在問題，并直言消費者向格力電器舉報奧克斯產品問題，明顯不合情、不合理，漏洞百出。格力采用詆毀手段，屬于明顯不正當競爭行為。對于格力不實舉報，公司已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟。

格力電器10日晚再度更新微博稱，已準備好充分證據供監管部門調閱，并視情況適時向社會公布。

據央視財經10日報道，雙方對此事都進行回應。

格力回應：

我們有義務向國家相關部門進行反饋

格力電器標管部負責人 陳進：一直以來消費者都有反饋，奧克斯的空調雖然價格便宜，但是耗電量比較大。

我們對這個情況也進行了相關分析，發現了這個結果，因為我們比較震驚，測試的情況來看，它們的能效遠遠達不到國家的強制性標準的要求，以其中的一款二級能效的產品為例，標稱的能效是3.59，達到了國家的二級能效，那么實際測試的能效只有2.68，不僅達不到國家二級能效3.4的這個要求，而且離最低入門3.2的要求也還有較大的差距，我們發現這種情況不僅僅是簡單的生產工藝波動造成。

格力作為一個守法的企業，我覺得這是我們有義務向國家相關部門進行反饋。

奧克斯回應：格力采用不正當手段詆毀同行

奧克斯空調有限公司隸屬奧克斯集團有限公司。自1994年成立以來，擁有奧克斯姜山國際產業園、奧克斯南昌工業園、天津武清工業園三大產業基地，空調年產突破1000萬套，銷售額超100億，員工10000余人。在國內，擁有60余個營銷中心，9000余個銷售點，8000多個安裝售后服務站，連鎖售后服務人員6.5萬余人，而且遠銷意大利、阿根廷等100多個國家和地區。對于格力電器的舉報，奧克斯空調管理層表示很震驚。

奧克斯空調股份有限公司總經理 冷泠：剛剛我也看到了同行企業格力在微博上的詆毀，我們企業也感到非常震驚。

第一，我們覺得格力既不是消費者，也不是國家監管部門，特別是它說消費者向格力進行舉報，我覺得這個是不合情不合理，也不合法的；第二，從二維的數據來顯示，奧克斯今年一季度我們現在的銷售，奧克斯的增幅達到56%，但格力下滑了11.6%。我們有理由懷疑，正當618空調銷售來臨之際，格力采用這種不正當的手段來詆毀我們品牌。目的我想是影響奧克斯旺季的銷售，屬于一種行業的不正當的競爭手段。

因為它不是國家的監督部門，我覺得奧克斯作為一個有責任擔當的企業，正在銷售過程中，我們的產品是符合國家的相關標準的，我們愿意接受廣大消費者和國家相關部門的監督。