從民族品牌的代表到因“5G投票”爭議負面評價爆發，近年來，聯想在出生和成長的大本營遭遇了前所未有的品牌危機。近日，聯想集團再次被推上了輿論的風口浪尖。

5月18日，有消息稱，聯想集團率先斷供華為辦公電腦、服務器等，并援引華為知情人士的話爆料稱，此前華為基本全部使用聯想電腦，但現在華為內部設備采購頁面中聯想設備已全部下線，深圳華為已及時更換其他品牌辦公電腦。

對此，聯想集團于5月19日（周日）凌晨1點發布聲明稱：“經查，目前聯想集團向華為公司供貨正常。”

“華為是聯想PC和服務的重要客戶，我們將在嚴格遵守聯想業務所在國家和地區的相關法律及合規條例的基礎上，持續向華為銷售產品和服務。”聯想集團表示，對于目前網上的“斷供”等不實之詞，已對謠言傳播者連夜取證，將訴諸法律手段，追究造謠者責任。

危機下的品牌重建

“不明勢力針對聯想的輿論攻擊在過去一年已經連續發起多次，謠言廣度和深度遠超正常商業競爭范圍，已向有關方面匯報，望網友勿相信相關傳言。”聯想集團在辟謠聲明的末尾寫道：多事之秋，共度難關。

5月16日晚間，聯想集團官方微信平臺發布長文《解密那場不存在的聯想5G投票事件》，在創始人柳傳志發起聯想保衛戰一年后，主動重提爭議事件，但仍面臨重重質疑。

“今年是聯想的品牌亮劍之年。我們的對話工程，就是要更好地去構建內外部關系。”聯想集團不久前在公眾號評論區寫道。

進入今年5月以來，聯想集團在面對外界負面評價時采取了更為積極的應對方式。如果常常關注聯想集團的公眾號，你就會發現，5月以來其評論區變得更熱鬧了——聯想集團開始在公眾號領域正面回應負面評價，評論區內容的長度有時甚至超過了正文。

“聯想承受了太多負面的聲音，有些是對的，我們接受，但是有些是無稽之談……我們應該向大家呈現一個真實的聯想，而不是一個被抹黑、完全歪曲的公司。”5月16日，聯想集團執行副總裁兼中國區總裁劉軍向包括《每日經濟新聞》在內的媒體表示。

劉軍表示，品牌重建是聯想集團轉型的基石之一。“第一，改進自己；第二，我們應該給大家呈現一個真實的聯想。”

強調重回中國

聯想集團（00992，HK）公告顯示，其在超過160個國家或地區開展業務。2018年最后3個月，中國區占集團季度總收入的26%，美洲區占集團季度總收入的31%，亞太區占18%，歐洲/中東/非洲區占25%。

5月16日下午，劉軍在接受《每日經濟新聞》等媒體采訪時多次強調回歸中國，并稱在本土市場重新打造聯想的競爭力和業務模式，是未來聯想成功的關鍵。“聯想一定要回歸中國。過去一直在忙于全球化。走到一個成功的階段以后，是時候重新回歸本土市場了。”劉軍表示。

在聯想中國的戰略轉型方向上，劉軍畫出了三條跑道：第一條跑道是智能物聯產品，第二條跑道是智慧行業解決方案，第三條跑道是智慧服務。

劉軍表示，他最期待第三條跑道，即智慧服務的發展。“幾乎所有企業都面臨IT架構的重建，這就是為什么我們看好服務，未來幾年市場會有大量的服務需求。我拿到的數據顯示，到2020年，中國IT服務市場規模會超過PC規模。”

巨頭轉型并不容易，會受到諸多來自各方面的阻力。劉軍認為，“最大的阻力，或者說最大的難度是要‘空中加油’，一邊保持業務平穩發展，同時推進變革。（二者）有些時候是矛盾的，好比要蓋一個新房，要拆掉舊房子才能蓋新房子。但是我們希望‘舊房子’保持不變，同時把新的東西改造出來。”