如今，電子產品更新換代越來越快。工信部數據顯示，早在2015年我國每年主要電器電子產品報廢量已超過兩億臺，重量超過500萬噸，已成為世界第一大廢棄電器電子產品產生國。對于每年數量巨大的廢棄電器電子產品，回收處理情況卻不盡如人意。

日前，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網，對2015名受訪者進行的一項調查顯示，96.7%的受訪者家中有廢棄不用的電子產品。通過二手市場賣掉（43.5%）、以舊換新（33.8%）和賣給個體回收者（29.6%）是受訪者處理廢棄電子產品的主要方式。79.3%的受訪者困擾于不知如何處理廢棄電子產品，69.7%的受訪者希望由政府部門組織統一回收處理。

96.7%受訪者家中有廢棄電子產品

33歲的北京出租車司機趙明，會把家中大件電子產品賣給回收的人，廢棄手機一般會在閑魚（二手商品買賣平臺——編者注）上賣，“現在閑置的還有三四部。兩年前我開始在滴滴上搶單，網速、屏幕大小都很重要，換手機就更頻繁了”。

“我家還有10年前用的手機呢，起初孩子剩下的給我用，后來手機更新越來越快，淘汰的就堆在家里了。”52歲的某高校后勤職工李青（化名）家里有八九部舊手機，從沒處理過。“雖然舊手機不值錢，但扔了可惜。孩子還告訴我，有人會利用二手手機盜取用戶信息，我就更不敢隨意處理了”。

“家里最讓人頭疼的廢棄電子產品就是手機，不像大件的電腦、電視等，有人愿意回收。”23歲的北京某高校大學生李娜的媽媽曾用舊手機換了一把剪刀，“還能用的、好點的就送給親戚朋友用”。

民調顯示，96.7%的受訪者家中有廢棄不用的電子產品，其中43.8%的受訪者有很多。

通過二手市場賣掉（43.5%）、以舊換新（33.8%）和賣給個體回收者（29.6%）是受訪者處理廢棄電子產品的主要方式。其他還有：直接丟棄垃圾桶（24.8%），當廢品一樣賣掉（22.4%）以及在家堆著，不知道怎么處理（25.7%）。

清華大學環境學院固體廢物控制研究所教授蔣建國介紹，我國在2008年制定并于2011年實施了《廢棄電器電子產品回收處理管理條例》，認定了200多家有資質的電子廢棄物回收企業，也將很多電子產品列進了回收名錄，包括典型的“四機一腦”（電視機、冰箱、空調、洗衣機、電腦——編者注），還有手機等。“但從實行效果來看，還存在很多問題，包括電子廢棄物回收途徑混亂、負責回收處理的企業因回收原料不足而‘吃不飽’、回收市場無序無章和電子廢棄物進入國家認定的企業難等”。

70.4%受訪者擔心隨意丟棄電子產品會造成環境污染

“我賣手機之前都會刷機，個人信息也會刪除干凈，感覺問題不大。”趙明說。

李娜則不敢輕易地扔掉或賣掉手機，“之前有報道說，有人專門通過回收廢舊手機，獲取資金賬戶等用戶信息。涉及隱私安全，萬一被不法分子利用了就麻煩了，還不如在家放著”。

蔣建國教授表示，電子垃圾與其他垃圾不同，有兩點是最值得關注的，一個是電子垃圾含有的重金屬種類比較多，造成的污染比較嚴重；另一個就是電子垃圾含有多種持久性有機污染物，雖然含量不大，但對人體和環境的危害非常大。

蔣建國教授介紹，廢舊手機屬于小件電子廢物，而小件電子產品更新換代快，淘汰率也很高。“從現在的情況來看，手機的回收渠道不是很成熟，雖然政府、民間組織等也在做一些工作，但效果不是很明顯。而且一些公眾的環保意識還需要進一步提高。雖然手機亂扔的情況比較少，但把廢舊的手機放在家中，有的家庭可能放了十幾部，這是會導致環境問題的，而且也不利于資源循環利用”。

79.3%的受訪者困擾于不知如何處理廢棄電子產品。具體來說，70.4%的受訪者擔心隨意丟棄會造成環境污染，63.4%的受訪者覺得扔了會浪費資源，55.3%的受訪者擔心售賣、換新等會泄露個人隱私。

69.7%受訪者希望由政府部門組織統一回收處理

“還能用的電子產品可以在二手市場交易，那些不能用的就不知道如何處理了。”趙明認為，非常有必要建立正規的回收渠道，“這樣既不擔心個人信息泄露，又能將電子產品回收，有利于保護環境”。

“如果有靠譜的回收渠道就太好了。電子產品更新換代快，一直放在家里也不是事兒，占地方、隱患也多。”李青說。

李娜覺得，可以由政府主導設立手機回收站，在各個社區或特定地點建立收購點，統一處理，防止被不法分子利用。

91.6%受訪者認為需要建立正規、可信任的電子產品回收渠道，其中45.1%的受訪者認為非常需要。具體到如何處理電子垃圾的問題上，69.7%的受訪者希望由政府相關部門組織統一回收處理，64.6%的受訪者希望向大眾科普電子產品關鍵零件的拆卸保存方式，44.2%的受訪者建議由產品商家負責回收處理。

趙明認為，可以用以舊換新的方式處理舊手機，“比如根據折損程度，抵用購買新手機的部分費用。商家也能增加忠實客戶”。

蔣建國教授認為，政府應從三個方面解決電子垃圾的回收問題。“一是進一步規范電子廢棄物回收渠道，更新電子產品回收名錄，加強對電子產品回收企業的資格審查，必要時可以采取一些補貼政策。二是鼓勵公眾將家里的廢舊手機，交給有回收資質的企業做進一步處理。三是加強資源環境保護方面的宣傳教育，提高公眾對電子廢棄物造成環境安全隱患的認知，提高回收意識。”

受訪者中，90后占22.8%，80后占52.5%，70后占18.1%，60后占4.7%，50后占1.1%。生活在一線城市的占34.9%，二線城市的占41.3%，三、四線城市的占18.7%，小城鎮、縣城的占3.8%，農村的占1.2%。